آموزش حسابداری سیستم یکپارچه سازمانی راهکار خوش آموز

آموزش بستن حسابها و صدور سند اختتامیه در نرم افزار حسابداری راهکار

در این آموزش به چگونگی بستن حسابها و صدور سند اختتامیه در نرم افزار حسابداری راهکار می پردازیم. برخی از مراحل کار را می توانید دور بزنید و در واقع نادیده بگیرید که طی این آموزش به چگونگی نادیده انگاشتن آنها نیز می پردازیم. در حالت کلی فرآیند بستن حسابها و صدور سند اختتامیه مراحل زیر را دارد: ...

وظایف

در آموزش های قبلی دیدید که چگونه برای مخاطب ها، تیکت ها، یا توافق ها وظیفه تعریف کنید و آن را پیگیری کنید. در این آموزش خواهید دید که چگونه تمامی وظایف تعریف شده در تمامی بخش های مختلف را یکجا مشاهده و پیگیری کنید. همچنین اطلاعاتی پیرامون چگونگی فیلتر اطلاعات یا موعد انجام وظیفه خواهید آموخت. ...

تیکت ها

در این آموزش به چگونگی مدیریت جداگانۀ تیکت ها در صفحۀ مخصوص به خودش در CRM راهکار می پردازیم. طی این آموزش می آموزید چگونه توافق ها یا مخاطب های بیشتری را به یک تیکت بیفزایید و یا برای تیکت به ثبت وقایع، یادداشت، و ... بپردازید. ...

توافق ها

در این آموزش به موضوع توافق ها می پردازیم. به دلیل اهمیت مسألۀ توافق در برنامه به شکل ویژه ای به آن پرداخته شده است و امکانات مختلفی برای هر توافق پیش بینی شده است. همچنین در این قسمت شما این امکان را دارید که بیش از یک مخاطب را به هر توافق نسبت بدهید. ...

جستجو و فیلتر اطلاعات مخاطب ها

در این آموزش به جستجو و فیلتر اطلاعات مخاطب ها در CRM راهکار می پردازیم. مواردی که در این آموزش فرا می گیرید نه تنها در مخاطب ها بلکه در کل نرم افزار راهکار برای شما کاربرد خواهند داشت. در مجموع نرم افزار CRM راهکار امکانات جستجوی قابل قبولی را به شما ارائه می دهد. ...

ضمائم یا پیوست ها

در این آموزش با ضمائم یا پیوست ها در نرم افزار CRM راهکار آشنا می شوید. این مکانیزم صرفاً مخصوص ماژول CRM نیست و در کل نرم افزار سیستم یکپارچۀ راهکار کاربرد خواهد داشت. ضمائم را می تواند به صورت فایلی یا به صورت پوشه ای در نرم افزار راهکار معرفی کرد. همچنین در حالت فایلی امکان ذخیرۀ فایلها در دیتابیس یا هارد دیسک وجود دارد که طی این آموزش مزایا و معایب هر دو بررسی شده اند. ...

تیکت ها در CRM راهکار

در این آموزش به مبحث تیکت ها در CRM راهکار می پردازیم. تیکت هر نوع درخواست، انتقاد، پیشنهاد، شکایت و ... می باشد که از سمت مشتری مطرح می شود و شما یا کارشناسان مجموعۀ شما آن را پیگیری می کنند. در CRM راهکار کلیۀ این ارتباطات ثبت و ضبط و پیگیری می شوند تا میزان رضایتمندی مشتری را بالاتر ببرید. ...

توافق ها در CRM راهکار

در این آموزش به موضوع توافق ها در CRM راهکار می پردازیم. توافق ها در واقع فرصت های فروش شما هستند. طی این آموزش با جزئیات مربوط به توافق مانند مرحلۀ توافق، مبلغ تخمینی، تاریخ تخمینی بستن آن، اولویت توافق، نوع توافق، وضعیت برنده یا بازنده بسته شدن توافق و دلایل آن و ... می پردازیم. ...

وظایف در CRM راهکار

در این آموزش با مکانیزم وظایف در CRM راهکار آشنا می شوید. مکانیزم وظایف به شما این امکان را می دهد تا کاری را برای خودتان و یا در صورت داشتن دسترسی برای سایرین معرفی کنید. به عنوان مثال می توانید برای خودتان مشخص سازید که در ساعت 12 روز 13 مهر با مشتری خاصی تماس بگیرید و در مورد خاصی با او صحبت کنید. همچنین مکانیزمی با نام یادآور وجود دارد که سیستم این وظایف را به شما یادآوری کند. ...

ثبت وقایع

در این آموزش به موضوع ثبت وقایع و مفهوم آن و کاربرد آن در نرم افزار CRM راهکار می پردازیم. وقایعی که در برنامۀ CRM راهکار پیش بینی شده اند شامل تماس تلفنی، ایمیل، و جلسه می باشند. ثبت وقایع علاوه بر مخاطب ها در مورد توافق ها و تیکت ها نیز کاربرد دارد. ...

logo-samandehi