آموزش CRM خوش آموز
آموزش مایکروسافت CRM 2016 - افزودن محصولات به CRM
نرم افزار CRM مایکروسافت، سه حوزه بسیار مهم در هر کسب و کاری را به خوبی پوشش می دهد که این بخش عبارتنداز: بازاریابی، پشتیبانی و فروش می باشد.
امروز در این آموزش قرار است به یکی از تنظیمات واحد فروش بپردازیم. کسب و کاری که شما هم اکنون در اختیار دارید بالاخره یا محصول یا خدماتی را به مشتریان عرضه می کند و برای این محصولات یا خدمات نیاز است که ابتدای امر آنها را به صورت لیست شده داشته باشید. نه فقط ...
آموزش مایکروسافت CRM 2016 - اضافه کردن واحدهای سازمانی
هر سازمان و شرکت و حتی کارخانه ای برای خود یک چارت سازمانی دارد. شما در CRM این مکان را دارید که حتی این چارت در قسمت Business Unit پیاده سازی کنید. اما چیزی که مهم است این است که هر شرکتی متشکل از واحدهایی و نیروهایی است که در آن واحها مشغول به کار هستند. شما می بایست که این واحدهای سازمانی را در برنامه وارد کنید، در روند اموزش و استفاده از برنامه CRM به دفعات از این واحد سازمانی استفاده خواهیدکر...
آموزش مایکروسافت CRM 2016 - ارتباط دهی بین Contacts ها و Accounts
در ادامه آموزش قبلی در خصوص Contact ها، همانطور که قول داده بودیم، در این جلسه می خواهیم به مبحث ارتباط بین Contacts ها و Accounts ها بپردازیم. بالاخره یک شرکت خالی از کارمند و کارکنان نداریم که، در هر شرکتی و هر کسب و کاری تعدادی کارمند و غیره ... مشغول به کار هستند و ما باید اقدام به اضافه مشخصات افراد شرکتی که با انها طرف حساب هستیم، کنیم. نیازی نیست اسامی همه آنها را داشته باشیم، بر حسب ضرورت ...
آموزش مایکروسافت CRM 2016 - ثبت روزهای تعطیلی کاری
شاید از تیتر این مقاله تعجب کرده باشید، اینکه بخواهیم تعطیلات را در CRM ثبت کنیم که چه بشود؟ از نرم افزار بزرگی مثل CRM با آن تیم برنامه نویسی و مدیران پروژه و همچنین تحلیل مشاغل مختلف، همچین انتظاری هم می رود که همچین امکان را در برنامه قرار داده باشند. اجازه بدهید این بخش را با ذکر مثالی برای شما تشریح کنیم تا کامل به اهمیت این بخش پی ببرید، شاید برای کسب و کار شما هم این مورد مثمر ثمر واقع بشود...
آموزش مایکروسافت CRM 2016 - تنظیم و ایجاد سال مالی
شما هر برنامه ای را پس از اینکه نصب کرده اید و پیش از آنکه شروع به استفاده از آن کنید، نیاز است که تنظیماتی را در آن انجام دهید و همینطوری با آن برنامه قطعا کار نمی کنید. مثلا وقتی اقدام به نصب ویندوز در سرور یا یک سیستم PC می کنید، حتما نیاز است که تنظیماتی را در ان انجام دهید مثلا تنظیمات زبان، تاریخ و ساعت، فایروال، Windows Update و غیره.. را ابتدای امر انجام می دهید، سپس درایورهای لازم را نصب ...
آموزش مایکروسافت CRM 2016 - لاگین به CRM
حالا که موفق به نصب CRM شدیم، باید تست کنیم که اصلا می توانیم از طریق مرورگر به CRM لاگین کنیم یا خیر، ببینیم این همه زحمت برای نصب آیا نتیجه داده یا خیر.
کار چندان سختی نیست، کافیست به Control panel ویندوز سرور خود وارد شوید و به Applet مربوطه به Administrative tools وارد شوید.
حالا روی آیکون مربوطه به Internet Information Services (IIS) Manager مطابق با تصویر زیر دابل کلیک کنید تا به کنسول IIS و...
آموزش نصب microsoft crm 2016
پس از بررسی و فراهم کردن پیش نیازهای نصب نرم افزار Microsoft Dynamic CRM 2016، در مقاله قبلی، حالا به سراغ نصب آن می رویم. پس از جوین کردن سیستم به دامین، باید SQL Server را هم نصب کنید. برای نصب SQL Server به این مقاله می توانید مراجعه کنید و در ضمن حتما باید dotnetframework3.5 را در ویندوز سرور 2016 از قبل نصب کرده باشید. ...
بررسی پیش نیازهای نصب Microsoft CRM 2016
خب، به امید خدا می خواهیم دوره آموزشی Microsoft Dynamic CRM 2016 را با شما عزیزان استارت بزنیم. هر نرم افزاری برای نصب نیاز به پیش نیاز یا یکسری Prerequisite دارد، Dynamic CRM هم از آنجایی که یک نرم افزار بسیار بزرگ است، حتما نیاز است که شما به طور کامل پیش نیازهای آن را رعایت کنید تا در روند نصب و استفاده از برنامه با مشکلی مواجه نشوید.
در اینجا ما قصد داریم که Microsoft Dynamic CRM 2016 را در وی...
دوره رایگان آموزش Microsoft CRM 2016
Customer relationship management یا همان مدیریت ارتباط با مشتریان که به اختصار CRM هم نامیده می شود، نرم افزاری است که به شیوه ها، استراتژی ها و فن آوری هایی اشاره می کند که شرکت ها برای مدیریت و تجزیه و تحلیل داده های مشتری و اطلاعات آنها در طول چرخه حیات مشتری، با هدف بهبود روابط تجاری با مشتریان، کمک به حفظ مشتری و در نهایت فروش بیشتر محصول یا خدمات به مشتری مورد استفاده قرار می گیرد(با ثبت همه...
دسته بندی مطالب خوش آموز
