با اینکه آپدیتها خود حلال بسیاری از مشکلات از جمله باگها و پوشش دهنده حفره های امنیتی ویندوز هستند ولی به نظر می رسد خود این فرآیند بروزرسانی هم عاری از عیب نیست و گاها کاربران شاهد مشکلاتی در آن هستند. بسیاری از کاربران هنگام آپدیت ویندوز به ارورهای مختلفی برخورد می کنند که یکی از آنها error code is 0x800706d9 است و ما هم در این پست به همین خطا رسیدگی خواهیم کرد. با مواجه شدن به این خطا، فرآیند آپدیت ویندوز ناکام باقی خواهد ماند. خیلی ساده خطا حاوی این مطلب است که برای دانلود آپدیت های مورد نیاز باید firewall ویندوز را ON کنید. پس روش های حل این خطا را در این پست بررسی خواهیم کرد.

Method 1: Turn Windows Firewall On

به Control Panel وارد شده و Windows Firewall را کلیک کنید.


سپس در پنجره باز شده و از پانل سکت چپ، لینک Turn Windows Firewall on or off را کلیک کنید.



حالا گزینه های Turn On Windows Firewall را مانند شکل زیر فعال و فرم را ok کنید.

Method 2: Make sure Windows Firewall Service is running

با فشردن کلیدهای Windows Key + R پنجره Run را باز کرده و عبارت services.msc را وارد و Enter کنید تا پنجره Services باز شود.
سپس سرویس های Windows Update و Windows Firewall را در اینجا یافته و از Start بودن سرویس های اطمینان حاصل کنید.

Method 3: Run Windows Update Troubleshooter

با فشردن کلیدهای Windows key + Q کادر Search ویندوز را باز کنید. سپس عبارت troubleshooting را وارد کرده و از نتایج جستجو، ابزار troubleshooting را کلیک کنید تا اجرا شود.



سپس از پنل سمت چپ، لینک View all را کلیک کنید و از لیست Troubleshoot computer problems، آیتم Windows Update را انتخاب کنید.



دستورالعمل های فرم را دنبال کنید و اجازه دهید Windows Update Troubleshoot، عیب یابی را انجام دهد.

Method 4: Rename softwareDistribution Folder

لطفا Command Prompt را باز کرده و هر کدام از دستورات زیر را جدا در cmd وارد و Enter کنید تا اجرا شوند.

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits

با استاپ کردن سرویس های مذکور، حالا با وارد کردن دستورات زیر اقدام به Rename کردن فولدر SoftwareDistribution کنید.

ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old

اکنون باید سرویسهای استاپ شده را مجددا استارت کنید. پس دستورات زیر را هم یک به یک در cmd وارد کنید.

net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver