شاید شما هم مانند بسیاری دیگر از کاربران در زمان اجرای برنامه های مایکروسافتی نظیر Excel با خطای There was a problem sending the command to the program مواجه شوید و این بیانگر این مطلب است که ویندوز قادر به برقراری ارتباط با برنامه های مایکروسافت آفیس نیست. اما اگر ارور را OK کنید و دوباره برنامه را اجرا کنید، مشکلی در اجرای برنامه نخواهد بود و اما با ریستارت بعدی سیستم دوباره همین مراحل تکرار می شود یعنی باز هم با اجرای برنامه ارور را خواهید داشت.


شما در زمان اجرای برنامه هایی نظیر WORD،Excel و غیر شاید یکی از ارورهای زیر را دریافت کنید:

• There was a problem sending the command to the program.
• An error occurred when sending commands to the program
• Windows cannot find the file, Make sure you typed the name correctly, and then try again.
• Cannot find the file (or one of its components). Make sure the path and filename are correct and that all required libraries are available

حالا بسته به نوع سیستم شما، یکی از این ارورها را شاید ببینید اما در مواجهه با این ارورها باید کاری کرد و آنها برطرف نمود. در این پست روشهایی را برای برطرف کردن این ارورها بیان خواهیم کرد.

Method 1: Disable Dynamic Data Exchange (DDE)

در برنامه مربوطه از لوگوی آفیس در گوشه بالا و در سمت چپ را کلیک کرده و Options را کلیک کنید.



در پنجره Excel Option و از پانل سمت چپ، Advanced را کلیک کنید.
حالا در قسمت General تیک گزینه Ignore other applications that use Dynamic Data Exchange (DDE) را غیرفعال کنید.



در آخر فرم را ok کنید.

Method 2: Disable the “Run as administrator” option

با فشردن کلیدهای Windows key + q کادر Search را باز کرده و Excel را جستجو و روی آن کلیک راست کرده و گزینه Open File Location را باز کنید.



حالا روی برنامه کلیک راست کرده و Properties بگیرید. در این پنجره هم به تب Compatability رفته و از پایین فرم، اطمینان حاصل کنید که تیک گزینه Run this program as an administrator غیرفعال است.



سپس فرم را OK کنید.

Method 3: Repair Microsoft Office

با فشردن کلیدهای Windows key + R پنجره Run را باز کنید و appwiz.cpl را وارد و Enter کنید.
از برنامه های موجود Microsoft Office را یافته و آن را انتخاب کنید و از Tollbar بالا Change را کلیک کنید.



حالا در فرم زیر گزینه Repair را انتخاب و Continue کنید.

Method 4: Turn off add-ins

مجددا به Options برنامه اکسل وارد شوید و از پانل سمت چپ Add-Ins را کلیک کنید.



مانند تصویر بالا از لیست کشویی Manage ، آیتم COM Add-ins را فعال کرده و دکمه GO را کلیک کنید.
آیتم فعال در این فرم را Remove کرده و OK کنید.

Method 5: Disable hardware acceleration

مجددا به پنجره Options وارد شوید، حالا از پنل سمت راست Advanced را کلیک کنید و تیک گزینه Disable hardware graphics acceleration را غیرفعال کنید.

Method 6: Registry Fix

سپس مسیر زیر را در رجیستری دنبال کنید:

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office

حالا بر حسب ورژن آفیس فولدرهای 10.0, 11.0, 12.0 را در این مسیر خواهید دید.



حالا هر کدام از این فولدرها را که در رجیستری باز کنید برنام هایی نظیر Access, Excel, Groover, Outlook را خواهید دید.
حالا فولدر برنامه ای که در آن با این ارور مواجه شده اید را باز کنید و فولدر Data را از زیر مجموعه ان مثل شکل بالا Delete کنید.

Method 7: Temporarily Disable Antivirus and Firewall

آنتی ویروس ها این قابلیت را در اختیار کاربران داده اند که بتوانند در شرایطی، آنتی ویروس را به طور دائم یا موقت غیرفعال کنند. در اینجا بصورت موقت و اگر امکان موقت نبود، بصورت دائم آنتی ویروس را Disable کنید و دوباره برنامه را اجرا کنید.