اگر در کامپیوتر یا لب تاپ تان از ویندوز 7 و یا در سرورهایتان از ویندوز سرور 2008 R2 استفاده می کنید، ممکن است در برخی شرایط با ارور یا stop error هایی مواجه شوید که در لحظه راه اندازی سیستم بصورت بلواسکرین نمایش داده می شوند. برای حل این بلواسکرین، مایکروسافت برای این ویندوزها اقدام به ارائه hotfix کرده است.


پیغام Stop Error به شکل زیر نمایش داده می شود.

STOP: 0x0000000A (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4) IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

این مسئله به این دلیل رخ می دهد که Power Manager اقدام به باز کردن یک پورت Advanced local procedure call یا به اختصار ALPC می کند. اگرچه Power Manager به جای بستن پورت ALPC، پورت دیگری را می بندد. بدین ترتیب هر بار که درخواست Power ایجاد می شود، memory leak یا نشتی memory رخ میدهد و هنگامی که حافظه نشت شده به یک سطح خاص تجمع می یابد، کامپیوتر crashes کرده و ارور را نمایش میدهد.
برای این منظور hotfix مربوط به KB979444 را باید دانلود و در سیستم تان apply کنید.