اگر تاخیر زیادی در زمان پرینت گرفتن فایل های بزرگ در ویندوز 7 و یا ویندوز سرور 2008 R2 دارید، این پست به کار شما خواهد آمد. زمانی که در ویندوز 7 یا ویندوز Server 2008 R2 اقدام به پرینت گرفتن از یک فایل می کندی، یک بلاک از Memory که برابر با سایز spool file است، کنار گذاشته خواهد شد.


این بخش از حافظه تا زمانی که عمل پرینت گرفتن یا Print Job به اتمام نرسد، آزاد نخواهد شد. بنابراین زمانی که چندین فایل یا چندین عکس را همزمان پرینت می گیرید، این احتمال وجود دارد که سایز spool file تا چندین گیگابایت هم رشد کند.


البته این یک عمل عجیب و غریب نیست و یک کار مرسوم است ولی زمانی که حجم spool file از میزان حجم مموری افزایش پیدا کند، مشکل از همین جا شروع می شود و زمان زیادی صرف خواهد شد تا عملیات پرینت گرفتن به اتمام رسد.
به عنوان مثال شما یک عکس با وضوح و حجم بسیار بالا و یا چندین عکس مشابه مشخصات همین عکس را باز می کنید و می خواهید از آن پرینت بگیرید و یا از یک نسخه عکس با وضوح بالا و با کیفیت که حجم بالایی دارد می خواهید چندین پرینت بگیرید، سایز spool file می تواند تا چندین گیگابایت هم برسد. پس تا زمانی که کار پرنت گرفتن به اتمام نرسد، این فضای رم آزاد نخواهد شد و چیزی که حاصل خواهد شد، تاخیری است که در موردش صحبت کردیم و احتمالا شما هم با آن مواجه شده اید.
برای حل این مسئله مایکروسافت hotfix 310508 را انتشار کرده است که می توانید آن را دانلود و در سیستم تان Apply کنید.