ارور بلواسکرین MUP_FILE_SYSTEM دارای مقدار 0c00000103 می باشد که این ارور نشان دهنده این است که multiple UNC provider یا MUP دارای اطلاعات نامعتبر یا غیر منتظره است. در صورت مواجه شدن با این ارور می توانید راه حل های زیر را دنبال کنید.


اولین کاری که در خصوص این ارور می توانید انجام دهید این است که سیستم را خاموش کرده و کابل برق را از سیستم جدا کنید. کاملا گرد و غبار داخل کیس و خصوصا روی قطعات را با باد از بین ببرید. اطمینان حاصل کنید روی فن CPU هیچ گرد و غباری نباشد و کاملا خنک سازی پردازنده انجام می شود. حتما از محکم بودن اتصالات داخل کیس مطمئن شوید. سسپس سیستم را روشن کنید. اگر ارور هنوز وجود داشت دوباره سیستم را خاموش کرده و کابل برق را جدا کنید، کابل ساتای اتصال دهنده هارد دیسک و DVD/CD Rom را با کابل های جدید عوض کنید(حتی برای تست، کابل های ساتای DVD/CD Rom را متصل نکنید و سیستم را روشن کرده و وضعیت ارور را بررسی کنید). یعنی مطمئن شوید که از بابت سخت افزاری هیچ مشکلی ندارید.سپس سیستم را روشن کرده و وضعیت ارور را بررسی کنید اگر هنوز ارور را دارید:


هر سخت افزار جانبی که به سیستم متصل کرده اید را از سیستم جدا کنید. این سخت افزارها شامل پرینتر، اسکنر، کیبورد و ماوس، فلش هارد اکسترنال و غیره.. می شود. حال سیستم را ریستارت کنید و وضعیت ارور را چک کنید. اگر ارور رفع شده بود، حتما مشکل از یکی از سخت افزارها است. برای اینکه مشخص شود کدام سخت افزار در این ارور نقش داشته، یک به یک دستگاه ها را به سیستم وصل کرده به طوری که با وصل کردن هر یک سخت افزار به سیستم، باید سیستم را ریستارت کرده و وضعیت ارور بلواسکرین را بررسی کنید تا مشخص شود که کدام سخت افزار در ارور نقش دارد.
پس از مشخص شدن سخت افزار ابتدا درایور مربوط بدان سخت افزار را از سیستم uninstall کرده و سپس سخت افزار را به سیستم وصل کنید. پس از آن درایور مربوط به سخت افزار را از سایت سازنده دانلود و نصب کنید.

حتی اگر به تازگی سخت افزار جدیدی را در داخل کیس اضافه کرده اید آن را جدا کرده و سیستم را روشن کرده و وضعیت ارور را بررسی کنید. مثلا رم یا کارت شبکه یا کارت صدا جدیدی را خریداری و روی مادربرد نصب کرده اید. آن را جدا کرده و وضعیت ارور را بررسی کنید.اگر ارور رفع نشده بود به لینک هم مراجعه کنید.



اگر هنوز ارور را دارید، به Control Panel ویندوز وارد شوید. سپس در قسمت Search عبارت Troubleshoot را وارد کرده و از نتایج جستجو، Troubleshooting را اجرا کنید.



از پانل سمت چپ View all را کلیک کنید و پس ازآن از قسمت Device گزینه Hardware and Device را کلیک کنید تا اجرا شود.



مراحل پنجره باز شده را next کنید تا Troubleshooter مشکل سخت افزاری(البته اگر مشکل سخت افزاری وجود داشته باشد) را شناسایی کند. اگر مشکل رفع نشده بود روش بعد را دنبال کنید.

اگر بیش از یک هارد دیسک در سیستم دارید، فقط کابل برق و کابل ساتای هاردی که ویندوز روی آن نصب است را به مادربرد و هارد متصل کنید و کابل بقیه هارد ها را جدا کنید. سیستم را روشن کرده و ارور را بررسی کنید. اگر ارور برطرف شده بود، مشکل از سایر هارد دیسک هایی که دارید، می باشد.
RAM خراب یا RAM نادرست در سیستم می تواند یکی از دلایل رخ دادن این خطای بلواسکرین در ویندوز شود. پس باید آن را بررسی کنیم.
سیستم تان را خاموش کرده و کابل پاور را از کیس جدا کنید. سپس درب کیس را باز کرده و همه RAM ها را از اسلات خود جدا کنید. سپس به ازای هر RAM که به اسلات خود متصل می کنید، سیستم را روشن کرده و چنانچه RAM ای اگر مشکل ساز بود، مشخص شود(حتما اطمینان حاصل کنید که رم به درستی و محکم در جای خود قرار گرفته باشد) که کدام یک از آنها است. راه حل دیگر هم این است که از memory tester برای تشخیص خرابی و معیوب بودن رم استفاده کنید.


در انتهاي مقاله لينک بالا، يک لينک ديگر براي مشاهده لاگهاي Windows Memory Diagnostic وجود دارد که حتما بدان هم مراجعه کرده و لاگها را بررسي کنيد تا در جريان منبع مشکل شويد.
اگر کامل در شناسایی مشکلات سخت افزاری اطمینان ندارید(تا به اینجای کار) حتما شخص دیگری که مهارت کافی دارد کمک بگیرید.

حتما اطمینان حاصل کنید که اولا درایورهای درست و متناسب با سخت افزار روی ویندوز نصب باشد و هم اینکه همه درایورها آپدیت باشند. مثلا اگر ویندوز شما آپدیت شده باشد شاید برخی درایورها دیگر با ویندوز سازگاری نداشته باشند و نیاز باشد که درایورهای جدیدتر و متناسب با ویندوز و سخت افزار را در سیستم نصب کنید. برای این منظور می توانید به وب سایت سازنده سخت افزارهای سیستمتان رفته و درایورهای مناسب، جدید و سازگار با سخت افزار و ویندوز را دانلود و در سیستم تان نصب کنید. روش دیگر این است که از هر طریقی که بدان اشراف دارید اقدام به آپدیت درایورها کنید. چنانچه با این روشها آشنایی ندارید می توانید به لینک زیر مراجعه کنید.



خرابي فايل سيستم ها يکي ديگر از عوامل ارورهاي بلواسکرين است که با استفاده از ابزار Built-in خود ويندوز با نام System File checker مي توانيد نسبت به شناسايي و تعمير و رفع خرابي و مشکلات فايل سيستم ها اقدام کنيد. از اين رو لطفا Command Prompt را بصورت Run as administrator اجرا کرده و دستور زير را وارد و enter کنيد.

sfc/ scannow

براي اجراي دستور فوق دقايقي زمان صرف خواهد شد که تا پايان اجراي دستور بايد منتظر بمانيد. پس از اجراي کامل دستور فوق، سيستم را ريستارت کرده و وضعيت ارور را بررسي کنيد.

اگر مشکل از هارد ديسک باشد، با استفاده از ابزار Check disk مي توانيد مشکلات آن را برطرف کنيد(البته اگر مشکل نرم افزاري باشد). Command Prompt را بصورت Run As Administrator اجرا کرده و دستور زير را در آن وارد و Enter کنيد:

chkdsk /f /r

مطابق تصوير فوق پس از وارد کردن دستور، پيغام checked the next time the system restarts? (Y/N) Y نشان داده مي شود و CHKDSK از شما مي خواهد که scan را به ريستارت بعدي سيستم موکول کنيد که کليد y را تايپ و Enter نماييد.
با وارد کردن Y، وقتي سيستم را ريستارت کرديد، آنوقت Check Disk در سيستم شما انجام مي شود. اجراي Check disk فرآيند بسيار زمانبري خواهد بود و حتي در مواقعي شايد ساعتها انجام آن به طول بيانجامد.

براي اطلاعات بيشتر در خصوص Check disk مي توانيد به لينک هاي زير مراجعه کنيد: