خوش آموز درخت تو گر بار دانش بگیرد، به زیر آوری چرخ نیلوفری را
رفع ارور بلواسکرین MANUALLY_INITIATED_CRASH 0x000000E2
علیرغم سادگی ای که ویندوز برای کاربران خود در نظر گرفته ولی برخی مشکلات از جمله ارورهای بلواسکرین مشکلات جدی هستند که تا رفع نشدن آنها دسترسی به ویندوز امکان نخواهد داشت. ارورهای بلواسکرین نشان از وجود مشکل مهمی در ویندوز است و برای جلوگیری از آسیب بیشتر به سیستم باید آنها را رفع نمایید. از جمله این ارورها، MANUALLY_INITIATED_CRASH 0x000000E2 می باشد و ما در این پست در خصوص راه حل های همین خطای صفحه آبی صحبت خواهیم کرد.
برای رفع این ارور بلواسکرین لطفا روش های زیر را دنبال کنید. با انجام هر روش سیستم را ریستارت کرده و وضعیت ارور را بررسی کنید. در صورتی که ارور رفع شده بود نیازی نیست که مابقی روش ها را دنبال کنید. ضمنا اگر به ویندوز در حالت عادی دسترسی ندارید پس در حالت safe mode ویندوز را بوت کنید(فقط به یاد داشته باشید که با انجام هر روش باید وضعیت ارور را بررسی نمایید و برای بررسی کردن وضعیت ارور باید Safe mode را غیرفعال کنید که در همین لینک نحوه غیرفعال کردن Safe mode توضیح داده شده است).
. حتما اطمینان حاصل کنید که اولا درایورهای درست و متناسب با سخت افزار روی ویندوز نصب باشد و هم اینکه همه درایورها آپدیت باشند. برای این منظور می توانید به وب سایت سازنده سخت افزارهای سیستمتان رفته و درایورهای مناسب، جدید و سازگار با سخت افزار و ویندوز را دانلود و در سیستم تان نصب کنید. روش دیگر این است که از هر طریقی که بدان اشراف دارید اقدام به آپدیت درایورها کنید. چنانچه با این روشها آشنایی ندارید می توانید به لینک زیر مراجعه کنید.
دانلود و آپديت درايورها در ويندوز با نرم افزار Smart Driver Updater
آپديت ساده و آسان درايورهاي ويندوز با نرم افزار Driver Talent
بروزرساني درايورها در ويندوز با ابزارهاي رايگان
راه حلی که در این حل این ارور می تواند موثر باشد این است که سیستم عامل ویندوز 10 خود را بروزرسانی کنید. سیستم عامل ویندوز ممکن است پس از آپدیت شدن دچارمشکلاتی شود.
قبل از هر چیز نیاز است که مطمئن شوید سرویس Windows Update ویندوز 10 در وضعیت Start باشد. پس بدین منظور با فشردن کلیدهای Windows key + R پنجره Run را باز کنید و عبارت Services.msc را وارد و Enter کنید.
بدین ترتیب وارد کنسول Services خواهید شد و کلیه سرویس های موجود در ویندوز در هر وضعیتی را مشاهده خواهید کرد. اکنون کافیست که سرویس Windows Update را یافته و روی آن کلیک راست کنید و Properties بگیرید.
از لیست کشویی Startup type گزینه Automatic را انتخاب کرده و دکمه Start را کلیک کنید و منتظر بمانید تا سرویس start شود. پس از Start شدن سرویس فرم را OK کنید.
سپس کلیدهای ترکیبی Windows key + i را همزمان از کیبورد فشار دهید تا پنجره Settings ویندوز باز شود. سپس آیتم Update & Security را انتخاب کنید.
سپس دکمه Check for updates را کلیک کنید تا آپدیت های مورد نیاز ویندوز دانلود شده و نصب شوند.
پس از دانلود آپدیت ها، ویندوز را ریستارت کرده تا آپدیت ها نصب شوند. پس از اینکه سیستم بالا آمد دوباره سیستم را در وضعیت عادی به طوری Safe mode غیرفعال باشد، ریستارت کرده و وضعیت ارور را بررسی نمایید.
بسیار مهم: حتی نرم افزارهایی که اخیرا در سیستم تان نصب کرده اید(حتی آپدیت کردن نرم افزار) هم در این ارور می تواند موثر باشد(این نرم افزار می تواند شامل هر چیزی حتی نرم افزارهای امنیتی و آنتی ویروس و حتی درایور هم باشد) پس آنها را از سیستم uninstall کنید و وضعیت ارور را بررسی نمایید. اگر نصب یا حذف برنامه ای ناقص انجام شده باشد هم می تواند در وقوع این ارور نقش داشته باشد(ممکن است به دلیل حذف یا نصب ناقص یک برنامه با این ارور مواجه شده باشید. برنامه های ناقص حذف شده را به طور کامل از سیستم پاک کنید. برای اینکه کامل این برنامه ها از سیستم تان حذف شوند می توانید از برنامه های uninstaller که مختص این کار هستند استفاده کنید تا هیچ بقایایی از برنامه هایی مورد نظر در سیستم تان باقی نماند. اگر برنامه ای به درستی روی سیستم تان نصب نشده، یا در حین نصب ارور گرفته اید و نصب به صورت کامل تا پایان ادامه نیافته، باید آنها را هم uninsstall کرده و نصب مجدد را انجام دهید. حتما متناسب با ویندوزتان اقدام به نصب برنامه ها کنید. اگر ویندوز 64 بیتی دارید، ترجیحا برنامه 64 بیتی و مختص ویندوزی که از آن استفاده می کنید را تهیه و نصب کنید). حتما از برنامه هایی که سازگار با نسخه ویندوزتان هستند استفاده کنید. اگر تا قبل از رخ دادن ارور برنامه ای را در سیستم تان نصب کرده اید آن را uninstall کرده و سپس برنامه مناسب با نسخه ویندوزتان را دانلود و نصب کنید.
اگر نیاز به uninstall کردن آنتی ویروس سیستم تان بود، از وب سایت سازنده انتی ویروس اقدام به دانلود uninstaller آن آنتی ویروس از وب سایت سازنده همان آنتی ویروس کنید و به لینک زیر هم می توانید در خصوص حذف آنتی ویروس مراجعه کنید.
ابزار ESET AV Remover برای حذف کامل نرم افزارهای امنیتی و آنتی ویروس از ویندوز
پس از اینکار ویندوز را ریستارت کرده و وضعیت ارور را بررسی کنید.
هر سخت افزار جانبی که به سیستم متصل کرده اید را از سیستم جدا کنید. این سخت افزارها شامل پرینتر، اسکنر، کیبورد و ماوس، فلش هارد اکسترنال و غیره.. می شود. حال سیستم را ریستارت کنید و وضعیت ارور را چک کنید. اگر ارور رفع شده بود، حتما مشکل از یکی از سخت افزارها است. برای اینکه مشخص شود کدام سخت افزار در این ارور نقش داشته، یک به یک دستگاه ها را به سیستم وصل کرده به طوری که با وصل کردن هر یک سخت افزار به سیستم، باید سیستم را ریستارت کرده و وضعیت ارور بلواسکرین را بررسی کنید تا مشخص شود که کدام سخت افزار در ارور نقش دارد.
پس از مشخص شدن سخت افزار ابتدا درایور مربوط بدان سخت افزار را از سیستم uninstall کرده و سپس سخت افزار را به سیستم وصل کنید. پس از آن درایور مربوط به سخت افزار را از سایت سازنده دانلود و نصب کنید.
حتی اگر به تازگی سخت افزار جدیدی را در داخل کیس اضافه کرده اید آن را جدا کرده و سیستم را روشن کرده و وضعیت ارور را بررسی کنید. مثلا رم یا کارت شبکه یا کارت صدا جدیدی را خریداری و روی مادربرد نصب کرده اید. آن را جدا کرده و وضعیت ارور را بررسی کنید.اگر ارور رفع نشده بود به لینک هم مراجعه کنید.
اين روش را تنها در صورتي مي توانيد استفاده کنيد که از قبل Restore Point از ويندوز تهيه کرده باشيد و در سيستم تان Restore Point اي از قبل براي بازيابي وجود داشته باشد. اگر Restore Point اي از ويندوز که قبلا آنها را تهيه کرده ايد داريد، مي توانيد آن را بازيابي کنيد. اگر از نحوه بازيابي Restore Point آشنايي نداريد مي توانيد به لينک زير مراجعه کنيد. در لينک زير هم نحوه تهيه Restore Point و هم نحوه بازيابي آن مطرح شده است و شما فقط به قسمت بازيابي Restore Point نياز داريد.
فقط اگر Restore point را با موفقیت انجام دادید، حتما پس از بالا آمدن دسکتاپ اقدام به بروزرسانی درایورها در ویندوز کنید. برای اینکار می توانید از همان لینکهای بالا که برای بروزرسانی درایورها قرار داده شده، استفاده کنید.
خرابي فايل سيستم ها يکي ديگر از عوامل ارورهاي بلواسکرين است که با استفاده از ابزار Built-in خود ويندوز با نام System File checker مي توانيد نسبت به شناسايي و تعمير و رفع خرابي و مشکلات فايل سيستم ها اقدام کنيد. از اين رو لطفا Command Prompt را بصورت Run as administrator اجرا کرده و دستور زير را وارد و enter کنيد.
براي اجراي دستور فوق دقايقي زمان صرف خواهد شد که تا پايان اجراي دستور بايد منتظر بمانيد. پس از اجراي کامل دستور فوق، سيستم را ريستارت کرده و وضعيت ارور را بررسي کنيد.
ابزار کاربردی و مفید دیگری که سیستم شما را اسکن کرده و در صورتی که فایل مهم سیستمی مشکل داشته باشد آن را عیب زدایی می کند، ابزار DISM.exe می باشد. این ابزار به بازیابی فایل سیستم های خراب به شما کمک می کند. برای این منظور
Command Prompt را بصورت Run as administrator اجرا کرده و دستورات زير را یک به یک وارد کرده و enter کنيد.
دقایقی زمان برای هر دستور صرف خواهد شد که تا پایان اجرای آنها باید منتظر بمانید. پس از تکمیل اجرای دستورات سیستم را ریستارت کرده و وضعیت ارور را بررسی نمایید.
و آخرین کار ریست کردن ویندوز 10 می باشد. قبل از اینکار باید از اطلاعات مهم خود بک آپ بگیرید و سپس اقدام به اینکار کنید.
برای رفع این ارور بلواسکرین لطفا روش های زیر را دنبال کنید. با انجام هر روش سیستم را ریستارت کرده و وضعیت ارور را بررسی کنید. در صورتی که ارور رفع شده بود نیازی نیست که مابقی روش ها را دنبال کنید. ضمنا اگر به ویندوز در حالت عادی دسترسی ندارید پس در حالت safe mode ویندوز را بوت کنید(فقط به یاد داشته باشید که با انجام هر روش باید وضعیت ارور را بررسی نمایید و برای بررسی کردن وضعیت ارور باید Safe mode را غیرفعال کنید که در همین لینک نحوه غیرفعال کردن Safe mode توضیح داده شده است).
. حتما اطمینان حاصل کنید که اولا درایورهای درست و متناسب با سخت افزار روی ویندوز نصب باشد و هم اینکه همه درایورها آپدیت باشند. برای این منظور می توانید به وب سایت سازنده سخت افزارهای سیستمتان رفته و درایورهای مناسب، جدید و سازگار با سخت افزار و ویندوز را دانلود و در سیستم تان نصب کنید. روش دیگر این است که از هر طریقی که بدان اشراف دارید اقدام به آپدیت درایورها کنید. چنانچه با این روشها آشنایی ندارید می توانید به لینک زیر مراجعه کنید.
دانلود و آپديت درايورها در ويندوز با نرم افزار Smart Driver Updater
آپديت ساده و آسان درايورهاي ويندوز با نرم افزار Driver Talent
بروزرساني درايورها در ويندوز با ابزارهاي رايگان
راه حلی که در این حل این ارور می تواند موثر باشد این است که سیستم عامل ویندوز 10 خود را بروزرسانی کنید. سیستم عامل ویندوز ممکن است پس از آپدیت شدن دچارمشکلاتی شود.
قبل از هر چیز نیاز است که مطمئن شوید سرویس Windows Update ویندوز 10 در وضعیت Start باشد. پس بدین منظور با فشردن کلیدهای Windows key + R پنجره Run را باز کنید و عبارت Services.msc را وارد و Enter کنید.
بدین ترتیب وارد کنسول Services خواهید شد و کلیه سرویس های موجود در ویندوز در هر وضعیتی را مشاهده خواهید کرد. اکنون کافیست که سرویس Windows Update را یافته و روی آن کلیک راست کنید و Properties بگیرید.
از لیست کشویی Startup type گزینه Automatic را انتخاب کرده و دکمه Start را کلیک کنید و منتظر بمانید تا سرویس start شود. پس از Start شدن سرویس فرم را OK کنید.
سپس کلیدهای ترکیبی Windows key + i را همزمان از کیبورد فشار دهید تا پنجره Settings ویندوز باز شود. سپس آیتم Update & Security را انتخاب کنید.
سپس دکمه Check for updates را کلیک کنید تا آپدیت های مورد نیاز ویندوز دانلود شده و نصب شوند.
پس از دانلود آپدیت ها، ویندوز را ریستارت کرده تا آپدیت ها نصب شوند. پس از اینکه سیستم بالا آمد دوباره سیستم را در وضعیت عادی به طوری Safe mode غیرفعال باشد، ریستارت کرده و وضعیت ارور را بررسی نمایید.
بسیار مهم: حتی نرم افزارهایی که اخیرا در سیستم تان نصب کرده اید(حتی آپدیت کردن نرم افزار) هم در این ارور می تواند موثر باشد(این نرم افزار می تواند شامل هر چیزی حتی نرم افزارهای امنیتی و آنتی ویروس و حتی درایور هم باشد) پس آنها را از سیستم uninstall کنید و وضعیت ارور را بررسی نمایید. اگر نصب یا حذف برنامه ای ناقص انجام شده باشد هم می تواند در وقوع این ارور نقش داشته باشد(ممکن است به دلیل حذف یا نصب ناقص یک برنامه با این ارور مواجه شده باشید. برنامه های ناقص حذف شده را به طور کامل از سیستم پاک کنید. برای اینکه کامل این برنامه ها از سیستم تان حذف شوند می توانید از برنامه های uninstaller که مختص این کار هستند استفاده کنید تا هیچ بقایایی از برنامه هایی مورد نظر در سیستم تان باقی نماند. اگر برنامه ای به درستی روی سیستم تان نصب نشده، یا در حین نصب ارور گرفته اید و نصب به صورت کامل تا پایان ادامه نیافته، باید آنها را هم uninsstall کرده و نصب مجدد را انجام دهید. حتما متناسب با ویندوزتان اقدام به نصب برنامه ها کنید. اگر ویندوز 64 بیتی دارید، ترجیحا برنامه 64 بیتی و مختص ویندوزی که از آن استفاده می کنید را تهیه و نصب کنید). حتما از برنامه هایی که سازگار با نسخه ویندوزتان هستند استفاده کنید. اگر تا قبل از رخ دادن ارور برنامه ای را در سیستم تان نصب کرده اید آن را uninstall کرده و سپس برنامه مناسب با نسخه ویندوزتان را دانلود و نصب کنید.
اگر نیاز به uninstall کردن آنتی ویروس سیستم تان بود، از وب سایت سازنده انتی ویروس اقدام به دانلود uninstaller آن آنتی ویروس از وب سایت سازنده همان آنتی ویروس کنید و به لینک زیر هم می توانید در خصوص حذف آنتی ویروس مراجعه کنید.
ابزار ESET AV Remover برای حذف کامل نرم افزارهای امنیتی و آنتی ویروس از ویندوز
پس از اینکار ویندوز را ریستارت کرده و وضعیت ارور را بررسی کنید.
هر سخت افزار جانبی که به سیستم متصل کرده اید را از سیستم جدا کنید. این سخت افزارها شامل پرینتر، اسکنر، کیبورد و ماوس، فلش هارد اکسترنال و غیره.. می شود. حال سیستم را ریستارت کنید و وضعیت ارور را چک کنید. اگر ارور رفع شده بود، حتما مشکل از یکی از سخت افزارها است. برای اینکه مشخص شود کدام سخت افزار در این ارور نقش داشته، یک به یک دستگاه ها را به سیستم وصل کرده به طوری که با وصل کردن هر یک سخت افزار به سیستم، باید سیستم را ریستارت کرده و وضعیت ارور بلواسکرین را بررسی کنید تا مشخص شود که کدام سخت افزار در ارور نقش دارد.
پس از مشخص شدن سخت افزار ابتدا درایور مربوط بدان سخت افزار را از سیستم uninstall کرده و سپس سخت افزار را به سیستم وصل کنید. پس از آن درایور مربوط به سخت افزار را از سایت سازنده دانلود و نصب کنید.
حتی اگر به تازگی سخت افزار جدیدی را در داخل کیس اضافه کرده اید آن را جدا کرده و سیستم را روشن کرده و وضعیت ارور را بررسی کنید. مثلا رم یا کارت شبکه یا کارت صدا جدیدی را خریداری و روی مادربرد نصب کرده اید. آن را جدا کرده و وضعیت ارور را بررسی کنید.اگر ارور رفع نشده بود به لینک هم مراجعه کنید.
اين روش را تنها در صورتي مي توانيد استفاده کنيد که از قبل Restore Point از ويندوز تهيه کرده باشيد و در سيستم تان Restore Point اي از قبل براي بازيابي وجود داشته باشد. اگر Restore Point اي از ويندوز که قبلا آنها را تهيه کرده ايد داريد، مي توانيد آن را بازيابي کنيد. اگر از نحوه بازيابي Restore Point آشنايي نداريد مي توانيد به لينک زير مراجعه کنيد. در لينک زير هم نحوه تهيه Restore Point و هم نحوه بازيابي آن مطرح شده است و شما فقط به قسمت بازيابي Restore Point نياز داريد.
فقط اگر Restore point را با موفقیت انجام دادید، حتما پس از بالا آمدن دسکتاپ اقدام به بروزرسانی درایورها در ویندوز کنید. برای اینکار می توانید از همان لینکهای بالا که برای بروزرسانی درایورها قرار داده شده، استفاده کنید.
خرابي فايل سيستم ها يکي ديگر از عوامل ارورهاي بلواسکرين است که با استفاده از ابزار Built-in خود ويندوز با نام System File checker مي توانيد نسبت به شناسايي و تعمير و رفع خرابي و مشکلات فايل سيستم ها اقدام کنيد. از اين رو لطفا Command Prompt را بصورت Run as administrator اجرا کرده و دستور زير را وارد و enter کنيد.
sfc/ scannow
براي اجراي دستور فوق دقايقي زمان صرف خواهد شد که تا پايان اجراي دستور بايد منتظر بمانيد. پس از اجراي کامل دستور فوق، سيستم را ريستارت کرده و وضعيت ارور را بررسي کنيد.
ابزار کاربردی و مفید دیگری که سیستم شما را اسکن کرده و در صورتی که فایل مهم سیستمی مشکل داشته باشد آن را عیب زدایی می کند، ابزار DISM.exe می باشد. این ابزار به بازیابی فایل سیستم های خراب به شما کمک می کند. برای این منظور
Command Prompt را بصورت Run as administrator اجرا کرده و دستورات زير را یک به یک وارد کرده و enter کنيد.
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
دقایقی زمان برای هر دستور صرف خواهد شد که تا پایان اجرای آنها باید منتظر بمانید. پس از تکمیل اجرای دستورات سیستم را ریستارت کرده و وضعیت ارور را بررسی نمایید.
و آخرین کار ریست کردن ویندوز 10 می باشد. قبل از اینکار باید از اطلاعات مهم خود بک آپ بگیرید و سپس اقدام به اینکار کنید.
نمایش دیدگاه ها (0 دیدگاه)
دیدگاه خود را ثبت کنید: