خوش آموز درخت تو گر بار دانش بگیرد، به زیر آوری چرخ نیلوفری را
رفع ارور NO_SPIN_LOCK_AVAILABLE 0x0000001D
هر کاربری که از کامپیوتر یا لب تاپ ویندوزی استفاده می کند، در معرض ارورهای بلواسکرین هم قرار دارد و اگر تا به حال هم این ارور را تجربه نکرده، ممکن است در آینده با این ارورها مواجه شود. در این مقاله در خصوص راه حل های ارور بلواسکرین NO_SPIN_LOCK_AVAILABLE 0x0000001D بحث خواهیم کرد. این ارور چندان رایجی نیست و احتمال کمی برای وقوع آن وجود دارد. ولی به هر حال جزو ارورهای بلواسکرین است.
برای رفع این ارور بلواسکرین لطفا روش های زیر را دنبال کنید. با انجام هر روش سیستم را ریستارت کرده و وضعیت ارور را بررسی کنید. در صورتی که ارور رفع شده بود نیازی نیست که مابقی روش ها را دنبال کنید. ضمنا اگر به ویندوز در حالت عادی دسترسی ندارید پس در حالت safe mode ویندوز را بوت کنید(فقط به یاد داشته باشید که با انجام هر روش باید وضعیت ارور را بررسی نمایید و برای بررسی کردن وضعیت ارور باید Safe mode را غیرفعال کنید که در همین لینک نحوه غیرفعال کردن Safe mode توضیح داده شده است. اگر ارور رفع نشده بود و دوباره نیاز بود که به ویندوز دسترسی داشته باشید، مجددا Safe mode را فعال کنید).
حال باید از عدم آلوده بودن سیستم به ویروس و عدم خرابی رجیستری اطمینان حاصل کرد. از این رو سیستم تان را با آنتی ویروس خوب و کارآمد که در سیستم نصب کرده اید اسکن کنید فقط قبل از آن آنتی ویروس را کامل آپدیت کنید. اگر آنتی ویروس ندارید windopws Defender ویندوز را آپدیت کرده و با استفاده از آن سیستم را اسکن کنید. برای این منظور به Settings و Update & Security رفته و از پنل سمت چپ گزینه Windows Security را انتخاب کنید. مانند تصویر زیر گزینه Full scan را انتخاب کرده و دکمه Scan now را کلیک کنید تا اسکن کلی سیستم انجام شود که ممکن است زمان زیادی برای اسکن کامل صرف شود که باید منتظر بمانید.
سپس نرم افزار CCleaner را دانلود کنید. شما این برنامه را حتی از سایت های فارسی زبان هم می توانید دانلود کنید.
پس از دانلود نرم افزار را اجرا کرده و در تب windows تیک تمامی گزینه های موجود را فعال کرده و از پایین فرم دکمه Analyze را کلیک کنید و پس از اتمام آنالیز دکمه Run Cleaner را کلیک کنید.
سپس از پانل سمت چپ گزینه Registry را انتخاب کنید و تیک های گزینه های موجود را فعال و دکمه Scan for Issue را کلیک کرده تا اسکن انجام شود. پس از اسکن هم دکمه Fix Selected Issues را کلیک کنید.
اگر پیغام Do you want backup changes to the registry? را مشاهده کردید، پیغام را Yes کنید قبل از هر گونه تعمیر رجیستری، از رجیستری بک آپ گرفته شود(حتما بک آپ از رجیستری بگیرید).
پس از اینکه فرآیند تکمیل شد، برنامه را بسته و سیستم را ریستارت کرده و وضعیت ارور را مشاهده کنید.
خرابي فايل سيستم ها يکي ديگر از عوامل ارورهاي بلواسکرين است که با استفاده از ابزار Built-in خود ويندوز با نام System File checker مي توانيد نسبت به شناسايي و تعمير و رفع خرابي و مشکلات فايل سيستم ها اقدام کنيد. از اين رو لطفا Command Prompt را بصورت Run as administrator اجرا کرده و دستور زير را وارد و enter کنيد.
براي اجراي دستور فوق دقايقي زمان صرف خواهد شد که تا پايان اجراي دستور بايد منتظر بمانيد. پس از اجراي کامل دستور فوق، سيستم را ريستارت کرده و وضعيت ارور را بررسي کنيد.
مهم است که بدانید اخیرا چه سخت افزارهای جدیدی روی سیستم نصب شده است. هر سخت افزار جانبی که به سیستم متصل کرده اید را از سیستم جدا کنید. این سخت افزارها شامل پرینتر، اسکنر، کیبورد و ماوس، فلش هارد اکسترنال و غیره.. می شود. حال سیستم را ریستارت کنید و وضعیت ارور را چک کنید. اگر ارور رفع شده بود، حتما مشکل از یکی از سخت افزارها است. برای اینکه مشخص شود کدام سخت افزار در این ارور نقش داشته، یک به یک دستگاه ها را به سیستم وصل کرده به طوری که با وصل کردن هر یک سخت افزار به سیستم، باید سیستم را ریستارت کرده و وضعیت ارور بلواسکرین را بررسی کنید تا مشخص شود که کدام سخت افزار در ارور نقش دارد.
پس از مشخص شدن سخت افزار ابتدا درایور مربوط بدان سخت افزار را از سیستم uninstall کرده و سپس سخت افزار را به سیستم وصل کنید. پس از آن درایور مربوط به سخت افزار را از سایت سازنده دانلود و نصب کنید(در ضمن گرد و غبار داخل کیس و از روی قطعات داخل را کاملا پاک کنید و هیچ گرد و خاکی روی فن CPU نباشد و سیستم مشکل گرمای بیش از حد را نداشته باشد. برای پاک کردن گرد و خاک ها از بلوور می توانید استفاده کنید).
حتی اگر به تازگی سخت افزار جدیدی را در داخل کیس اضافه کرده اید آن را جدا کرده و سیستم را روشن کرده و وضعیت ارور را بررسی کنید. مثلا رم یا کارت شبکه یا کارت صدا جدیدی را خریداری و روی مادربرد نصب کرده اید. آن را جدا کرده و وضعیت ارور را بررسی کنید. اگر ارور رفع نشده بود به لینک هم مراجعه کنید.
ناسازگاری و خرابی، قدیمی بودن درایورها می تواند مسبب بسیاری از ارورهای بلواسکرین از جمله همین ارور شود. حتما اطمینان حاصل کنید که اولا درایورهای درست و متناسب با سخت افزار روی ویندوز نصب باشد و هم اینکه همه درایورها آپدیت باشند. مثلا اگر ویندوز شما آپدیت شده باشد شاید برخی درایورها دیگر با ویندوز سازگاری نداشته باشند و نیاز باشد که درایورهای جدیدتر و متناسب با ویندوز و سخت افزار را در سیستم نصب کنید. برای این منظور می توانید به وب سایت سازنده سخت افزارهای سیستمتان رفته و درایورهای مناسب، جدید و سازگار با سخت افزار و ویندوز را دانلود و در سیستم تان نصب کنید. روش دیگر این است که از هر طریقی که بدان اشراف دارید اقدام به آپدیت درایورها کنید. چنانچه با این روشها آشنایی ندارید می توانید به لینک زیر مراجعه کنید.
دانلود و آپديت درايورها در ويندوز با نرم افزار Smart Driver Updater
آپديت ساده و آسان درايورهاي ويندوز با نرم افزار Driver Talent
بروزرساني درايورها در ويندوز با ابزارهاي رايگان
راه حلی که در این حل این ارور می تواند موثر باشد این است که سیستم عامل ویندوز 10 خود را بروزرسانی کنید.
قبل از هر چیز نیاز است که مطمئن شوید سرویس Windows Update ویندوز 10 در وضعیت Start باشد. پس بدین منظور با فشردن کلیدهای Windows key + R پنجره Run را باز کنید و عبارت Services.msc را وارد و Enter کنید.
بدین ترتیب وارد کنسول Services خواهید شد و کلیه سرویس های موجود در ویندوز در هر وضعیتی را مشاهده خواهید کرد. اکنون کافیست که سرویس Windows Update را یافته و روی آن کلیک راست کنید و Properties بگیرید.
از لیست کشویی Startup type گزینه Automatic را انتخاب کرده و دکمه Start را کلیک کنید و منتظر بمانید تا سرویس start شود. پس از Start شدن سرویس فرم را OK کنید.
سپس کلیدهای ترکیبی Windows key + i را همزمان از کیبورد فشار دهید تا پنجره Settings ویندوز باز شود. سپس آیتم Update & Security را انتخاب کنید.
سپس دکمه Check for updates را کلیک کنید تا آپدیت های مورد نیاز ویندوز دانلود شده و نصب شوند.
پس از دانلود آپدیت ها، ویندوز را ریستارت کرده تا آپدیت ها نصب شوند. پس از اینکه سیستم بالا آمد دوباره سیستم را در وضعیت عادی به طوری Safe mode غیرفعال باشد، ریستارت کرده و وضعیت ارور را بررسی نمایید.
بسیار مهم: حتی نرم افزارهایی که اخیرا در سیستم تان نصب کرده اید(حتی آپدیت کردن نرم افزار) هم در این ارور می تواند موثر باشد(این نرم افزار می تواند شامل هر چیزی حتی نرم افزارهای امنیتی و آنتی ویروس و حتی درایور هم باشد) پس آنها را از سیستم uninstall کنید و وضعیت ارور را بررسی نمایید. اگر نصب یا حذف برنامه ای ناقص انجام شده باشد هم می تواند در وقوع این ارور نقش داشته باشد(ممکن است به دلیل حذف یا نصب ناقص یک برنامه با این ارور مواجه شده باشید. برنامه های ناقص حذف شده را به طور کامل از سیستم پاک کنید. برای اینکه کامل این برنامه ها از سیستم تان حذف شوند می توانید از برنامه های uninstaller که مختص این کار هستند استفاده کنید تا هیچ بقایایی از برنامه هایی مورد نظر در سیستم تان باقی نماند. اگر برنامه ای به درستی روی سیستم تان نصب نشده، یا در حین نصب ارور گرفته اید و نصب به صورت کامل تا پایان ادامه نیافته، باید آنها را هم uninsstall کرده و نصب مجدد را انجام دهید. حتما متناسب با ویندوزتان اقدام به نصب برنامه ها کنید. اگر ویندوز 64 بیتی دارید، ترجیحا برنامه 64 بیتی و مختص ویندوزی که از آن استفاده می کنید را تهیه و نصب کنید). حتما از برنامه هایی که سازگار با نسخه ویندوزتان هستند استفاده کنید. اگر تا قبل از رخ دادن ارور برنامه ای را در سیستم تان نصب کرده اید آن را uninstall کرده و سپس برنامه مناسب با نسخه ویندوزتان را دانلود و نصب کنید.
اگر نیاز به uninstall کردن آنتی ویروس سیستم تان بود، از وب سایت سازنده انتی ویروس اقدام به دانلود uninstaller آن آنتی ویروس از وب سایت سازنده همان آنتی ویروس کنید و به لینک زیر هم می توانید در خصوص حذف آنتی ویروس مراجعه کنید.
ابزار ESET AV Remover برای حذف کامل نرم افزارهای امنیتی و آنتی ویروس از ویندوز
پس از اینکار ویندوز را ریستارت کرده و وضعیت ارور را بررسی کنید.
ابزار کاربردی و مفید دیگری که سیستم شما را اسکن کرده و در صورتی که فایل سیستم مشکل داشته باشد آن را عیب زدایی می کند، ابزار DISM.exe می باشد. این ابزار به بازیابی فایل سیستم های خراب به شما کمک می کند. برای این منظور
Command Prompt را بصورت Run as administrator اجرا کرده و دستورات زير را یک به یک وارد کرده و enter کنيد.
دقایقی زمان برای هر دستور صرف خواهد شد که تا پایان اجرای آنها باید منتظر بمانید. پس از تکمیل اجرای دستورات سیستم را ریستارت کرده و وضعیت ارور را بررسی نمایید.
یکی دیگر از کارهایی که بسیاری از کاربران اصلا سمت آن نمی روند و اعتقادی هم به آن ندارند، استفاده از Deframnetation هارد دیسک است که باعث می شود هم عملکرد سیستم بهتر شود و هم Head هارد دیسک کمتر درگیر شود. در نتیجه در رفع بسیاری از مشکلات موثر است. برای این منظور به لینک زیر مراجعه کنید.
اگر مشکل از هارد ديسک باشد، با استفاده از ابزار Check disk مي توانيد مشکلات آن را برطرف کنيد(البته اگر مشکل نرم افزاري باشد). Command Prompt را بصورت Run As Administrator اجرا کرده و دستور زير را در آن وارد و Enter کنيد:
مطابق تصوير فوق پس از وارد کردن دستور، پيغام checked the next time the system restarts? (Y/N) Y نشان داده مي شود و CHKDSK از شما مي خواهد که scan را به ريستارت بعدي سيستم موکول کنيد که کليد y را تايپ و Enter نماييد.
با وارد کردن Y، وقتي سيستم را ريستارت کرديد، آنوقت Check Disk در سيستم شما انجام مي شود. اجراي Check disk فرآيند بسيار زمانبري خواهد بود و حتي در مواقعي شايد ساعتها انجام آن به طول بيانجامد.
براي اطلاعات بيشتر در خصوص Check disk مي توانيد به لينک هاي زير مراجعه کنيد:
این روش نه تنها در این ارور بلواسکرین بلکه تقریبا در همه ارورهای بلواسکرین های دیگر هم کاربردی است و از این روش می توان استفاده کرد. در این روش از ابزار ReimageRepair استفاده خواهیم کرد.
دلیل این که ما از Reimage Repair استفاده می کنیم این است که بسیار کاربر پسند و کارآمد است. این یک نرم افزار کاملی است که طراحی شده برای حل تمام مسائل مربوط به سیستم عامل ویندوز است. Reimage Repair کامپیوتر شما را اسکن می کند و تمام فایل های خراب یا آسیب دیده را تعمیر یا جایگزین می کند. همه کار فقط با چند کلیک ساده انجام می شود و تکنیک پیچیده ای در کار نیست.
پس برای شروع کار، ابزار Reimage Repair را دانلود کنید(حجم) و پس از دانلود روی آن دابل کلیک کرده و نصب آن را انجام دهید. نصب آن بسیار ساده و کافیست که فقط دکمه install را کلیک کنید و حتما باید اتصال اینترنتی برای نصب برنامه داشته باشید.
برنامه پس از نصب اسکن سیستم را آغاز می کند که تا اتمام اسکن باید منتظر بمانید.
پس از اتمام یافتن اسکن سیستم، ابزار Reimage Repair گزارشی به شما در سه دسته بندی Hardware، Security، Stability ارائه می دهد(در قسمت سمت راست تصویر زیر).
اکنون می توانید از قسمت پایین فرم زیر دکمه Start Repair را کلیک کنید تا Reimage Repair کار خود را آغاز کرده و حتما باید اتصال اینترنت شما برقرار باشد تا Reimage Repair بتواند فایل های سالم را دانلود و جایگزین کند.
مدت زمان اتمام آن به سیستم شما بستگی دارد که حتی ممکن است به ساعتها بیانجامد که باید منتظر بمانید.
پس از اتمام فرآیند انتظار می رود که ابزار مذکور ارور بلواسکرین را رفع کرده باشد. فقط پس از اتمام کار و ریستارت کرده و مشاهده کردن رفع شدن ارور بلواسکرین مذکور، ویندوز 10 خود را بروزرسانی کنید.
اگر در طی مراحل رفع ارور بلواسکرین در این پست، آنتی ویروس نداشته اید که با آن سیستم را اسکن کنید، باید اکنون اقدام به اسکن سیستم با نصب آنتی ویروس خوب و کارآمد کنید. اگر فایل های سیستمی توسط نرم افزارهای مخرب یا ویروس خراب شده باشند، آن ها هنوز در سیستم شما هستند. هنوز احتمال وجود دارد که این ویروس یا بدافزار دوباره فایلهای سیستمی را خراب کنند. باید از عدم آلوده بودن سیستم به ویروس اطمینان حاصل کرد. از این رو سیستم تان را با آنتی ویروس خوب و کارآمد که در سیستم نصب کرده اید اسکن کنید فقط قبل از آن آنتی ویروس را کامل آپدیت کنید. اگر آنتی ویروس ندارید windopws Defender ویندوز را آپدیت کرده(اگر پس از اتمام کار Reimage Repair اقدام به بروزرسانی ویندوز کرده باشید، Windows defender هم آپدیت می شود) و با استفاده از آن سیستم را اسکن کنید. برای این منظور به Settings و Update & Security رفته و از پنل سمت چپ گزینه Windows Security را انتخاب کنید. مانند تصویر زیر گزینه Full scan را انتخاب کرده و دکمه Scan now را کلیک کنید تا اسکن کلی سیستم انجام شود که ممکن است زمان زیادی برای اسکن کامل صرف شود که باید منتظر بمانید.
برای رفع این ارور بلواسکرین لطفا روش های زیر را دنبال کنید. با انجام هر روش سیستم را ریستارت کرده و وضعیت ارور را بررسی کنید. در صورتی که ارور رفع شده بود نیازی نیست که مابقی روش ها را دنبال کنید. ضمنا اگر به ویندوز در حالت عادی دسترسی ندارید پس در حالت safe mode ویندوز را بوت کنید(فقط به یاد داشته باشید که با انجام هر روش باید وضعیت ارور را بررسی نمایید و برای بررسی کردن وضعیت ارور باید Safe mode را غیرفعال کنید که در همین لینک نحوه غیرفعال کردن Safe mode توضیح داده شده است. اگر ارور رفع نشده بود و دوباره نیاز بود که به ویندوز دسترسی داشته باشید، مجددا Safe mode را فعال کنید).
حال باید از عدم آلوده بودن سیستم به ویروس و عدم خرابی رجیستری اطمینان حاصل کرد. از این رو سیستم تان را با آنتی ویروس خوب و کارآمد که در سیستم نصب کرده اید اسکن کنید فقط قبل از آن آنتی ویروس را کامل آپدیت کنید. اگر آنتی ویروس ندارید windopws Defender ویندوز را آپدیت کرده و با استفاده از آن سیستم را اسکن کنید. برای این منظور به Settings و Update & Security رفته و از پنل سمت چپ گزینه Windows Security را انتخاب کنید. مانند تصویر زیر گزینه Full scan را انتخاب کرده و دکمه Scan now را کلیک کنید تا اسکن کلی سیستم انجام شود که ممکن است زمان زیادی برای اسکن کامل صرف شود که باید منتظر بمانید.
سپس نرم افزار CCleaner را دانلود کنید. شما این برنامه را حتی از سایت های فارسی زبان هم می توانید دانلود کنید.
پس از دانلود نرم افزار را اجرا کرده و در تب windows تیک تمامی گزینه های موجود را فعال کرده و از پایین فرم دکمه Analyze را کلیک کنید و پس از اتمام آنالیز دکمه Run Cleaner را کلیک کنید.
سپس از پانل سمت چپ گزینه Registry را انتخاب کنید و تیک های گزینه های موجود را فعال و دکمه Scan for Issue را کلیک کرده تا اسکن انجام شود. پس از اسکن هم دکمه Fix Selected Issues را کلیک کنید.
اگر پیغام Do you want backup changes to the registry? را مشاهده کردید، پیغام را Yes کنید قبل از هر گونه تعمیر رجیستری، از رجیستری بک آپ گرفته شود(حتما بک آپ از رجیستری بگیرید).
پس از اینکه فرآیند تکمیل شد، برنامه را بسته و سیستم را ریستارت کرده و وضعیت ارور را مشاهده کنید.
خرابي فايل سيستم ها يکي ديگر از عوامل ارورهاي بلواسکرين است که با استفاده از ابزار Built-in خود ويندوز با نام System File checker مي توانيد نسبت به شناسايي و تعمير و رفع خرابي و مشکلات فايل سيستم ها اقدام کنيد. از اين رو لطفا Command Prompt را بصورت Run as administrator اجرا کرده و دستور زير را وارد و enter کنيد.
sfc/ scannow
براي اجراي دستور فوق دقايقي زمان صرف خواهد شد که تا پايان اجراي دستور بايد منتظر بمانيد. پس از اجراي کامل دستور فوق، سيستم را ريستارت کرده و وضعيت ارور را بررسي کنيد.
مهم است که بدانید اخیرا چه سخت افزارهای جدیدی روی سیستم نصب شده است. هر سخت افزار جانبی که به سیستم متصل کرده اید را از سیستم جدا کنید. این سخت افزارها شامل پرینتر، اسکنر، کیبورد و ماوس، فلش هارد اکسترنال و غیره.. می شود. حال سیستم را ریستارت کنید و وضعیت ارور را چک کنید. اگر ارور رفع شده بود، حتما مشکل از یکی از سخت افزارها است. برای اینکه مشخص شود کدام سخت افزار در این ارور نقش داشته، یک به یک دستگاه ها را به سیستم وصل کرده به طوری که با وصل کردن هر یک سخت افزار به سیستم، باید سیستم را ریستارت کرده و وضعیت ارور بلواسکرین را بررسی کنید تا مشخص شود که کدام سخت افزار در ارور نقش دارد.
پس از مشخص شدن سخت افزار ابتدا درایور مربوط بدان سخت افزار را از سیستم uninstall کرده و سپس سخت افزار را به سیستم وصل کنید. پس از آن درایور مربوط به سخت افزار را از سایت سازنده دانلود و نصب کنید(در ضمن گرد و غبار داخل کیس و از روی قطعات داخل را کاملا پاک کنید و هیچ گرد و خاکی روی فن CPU نباشد و سیستم مشکل گرمای بیش از حد را نداشته باشد. برای پاک کردن گرد و خاک ها از بلوور می توانید استفاده کنید).
حتی اگر به تازگی سخت افزار جدیدی را در داخل کیس اضافه کرده اید آن را جدا کرده و سیستم را روشن کرده و وضعیت ارور را بررسی کنید. مثلا رم یا کارت شبکه یا کارت صدا جدیدی را خریداری و روی مادربرد نصب کرده اید. آن را جدا کرده و وضعیت ارور را بررسی کنید. اگر ارور رفع نشده بود به لینک هم مراجعه کنید.
ناسازگاری و خرابی، قدیمی بودن درایورها می تواند مسبب بسیاری از ارورهای بلواسکرین از جمله همین ارور شود. حتما اطمینان حاصل کنید که اولا درایورهای درست و متناسب با سخت افزار روی ویندوز نصب باشد و هم اینکه همه درایورها آپدیت باشند. مثلا اگر ویندوز شما آپدیت شده باشد شاید برخی درایورها دیگر با ویندوز سازگاری نداشته باشند و نیاز باشد که درایورهای جدیدتر و متناسب با ویندوز و سخت افزار را در سیستم نصب کنید. برای این منظور می توانید به وب سایت سازنده سخت افزارهای سیستمتان رفته و درایورهای مناسب، جدید و سازگار با سخت افزار و ویندوز را دانلود و در سیستم تان نصب کنید. روش دیگر این است که از هر طریقی که بدان اشراف دارید اقدام به آپدیت درایورها کنید. چنانچه با این روشها آشنایی ندارید می توانید به لینک زیر مراجعه کنید.
دانلود و آپديت درايورها در ويندوز با نرم افزار Smart Driver Updater
آپديت ساده و آسان درايورهاي ويندوز با نرم افزار Driver Talent
بروزرساني درايورها در ويندوز با ابزارهاي رايگان
راه حلی که در این حل این ارور می تواند موثر باشد این است که سیستم عامل ویندوز 10 خود را بروزرسانی کنید.
قبل از هر چیز نیاز است که مطمئن شوید سرویس Windows Update ویندوز 10 در وضعیت Start باشد. پس بدین منظور با فشردن کلیدهای Windows key + R پنجره Run را باز کنید و عبارت Services.msc را وارد و Enter کنید.
بدین ترتیب وارد کنسول Services خواهید شد و کلیه سرویس های موجود در ویندوز در هر وضعیتی را مشاهده خواهید کرد. اکنون کافیست که سرویس Windows Update را یافته و روی آن کلیک راست کنید و Properties بگیرید.
از لیست کشویی Startup type گزینه Automatic را انتخاب کرده و دکمه Start را کلیک کنید و منتظر بمانید تا سرویس start شود. پس از Start شدن سرویس فرم را OK کنید.
سپس کلیدهای ترکیبی Windows key + i را همزمان از کیبورد فشار دهید تا پنجره Settings ویندوز باز شود. سپس آیتم Update & Security را انتخاب کنید.
سپس دکمه Check for updates را کلیک کنید تا آپدیت های مورد نیاز ویندوز دانلود شده و نصب شوند.
پس از دانلود آپدیت ها، ویندوز را ریستارت کرده تا آپدیت ها نصب شوند. پس از اینکه سیستم بالا آمد دوباره سیستم را در وضعیت عادی به طوری Safe mode غیرفعال باشد، ریستارت کرده و وضعیت ارور را بررسی نمایید.
بسیار مهم: حتی نرم افزارهایی که اخیرا در سیستم تان نصب کرده اید(حتی آپدیت کردن نرم افزار) هم در این ارور می تواند موثر باشد(این نرم افزار می تواند شامل هر چیزی حتی نرم افزارهای امنیتی و آنتی ویروس و حتی درایور هم باشد) پس آنها را از سیستم uninstall کنید و وضعیت ارور را بررسی نمایید. اگر نصب یا حذف برنامه ای ناقص انجام شده باشد هم می تواند در وقوع این ارور نقش داشته باشد(ممکن است به دلیل حذف یا نصب ناقص یک برنامه با این ارور مواجه شده باشید. برنامه های ناقص حذف شده را به طور کامل از سیستم پاک کنید. برای اینکه کامل این برنامه ها از سیستم تان حذف شوند می توانید از برنامه های uninstaller که مختص این کار هستند استفاده کنید تا هیچ بقایایی از برنامه هایی مورد نظر در سیستم تان باقی نماند. اگر برنامه ای به درستی روی سیستم تان نصب نشده، یا در حین نصب ارور گرفته اید و نصب به صورت کامل تا پایان ادامه نیافته، باید آنها را هم uninsstall کرده و نصب مجدد را انجام دهید. حتما متناسب با ویندوزتان اقدام به نصب برنامه ها کنید. اگر ویندوز 64 بیتی دارید، ترجیحا برنامه 64 بیتی و مختص ویندوزی که از آن استفاده می کنید را تهیه و نصب کنید). حتما از برنامه هایی که سازگار با نسخه ویندوزتان هستند استفاده کنید. اگر تا قبل از رخ دادن ارور برنامه ای را در سیستم تان نصب کرده اید آن را uninstall کرده و سپس برنامه مناسب با نسخه ویندوزتان را دانلود و نصب کنید.
اگر نیاز به uninstall کردن آنتی ویروس سیستم تان بود، از وب سایت سازنده انتی ویروس اقدام به دانلود uninstaller آن آنتی ویروس از وب سایت سازنده همان آنتی ویروس کنید و به لینک زیر هم می توانید در خصوص حذف آنتی ویروس مراجعه کنید.
ابزار ESET AV Remover برای حذف کامل نرم افزارهای امنیتی و آنتی ویروس از ویندوز
پس از اینکار ویندوز را ریستارت کرده و وضعیت ارور را بررسی کنید.
ابزار کاربردی و مفید دیگری که سیستم شما را اسکن کرده و در صورتی که فایل سیستم مشکل داشته باشد آن را عیب زدایی می کند، ابزار DISM.exe می باشد. این ابزار به بازیابی فایل سیستم های خراب به شما کمک می کند. برای این منظور
Command Prompt را بصورت Run as administrator اجرا کرده و دستورات زير را یک به یک وارد کرده و enter کنيد.
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
دقایقی زمان برای هر دستور صرف خواهد شد که تا پایان اجرای آنها باید منتظر بمانید. پس از تکمیل اجرای دستورات سیستم را ریستارت کرده و وضعیت ارور را بررسی نمایید.
یکی دیگر از کارهایی که بسیاری از کاربران اصلا سمت آن نمی روند و اعتقادی هم به آن ندارند، استفاده از Deframnetation هارد دیسک است که باعث می شود هم عملکرد سیستم بهتر شود و هم Head هارد دیسک کمتر درگیر شود. در نتیجه در رفع بسیاری از مشکلات موثر است. برای این منظور به لینک زیر مراجعه کنید.
اگر مشکل از هارد ديسک باشد، با استفاده از ابزار Check disk مي توانيد مشکلات آن را برطرف کنيد(البته اگر مشکل نرم افزاري باشد). Command Prompt را بصورت Run As Administrator اجرا کرده و دستور زير را در آن وارد و Enter کنيد:
chkdsk /f /r
مطابق تصوير فوق پس از وارد کردن دستور، پيغام checked the next time the system restarts? (Y/N) Y نشان داده مي شود و CHKDSK از شما مي خواهد که scan را به ريستارت بعدي سيستم موکول کنيد که کليد y را تايپ و Enter نماييد.
با وارد کردن Y، وقتي سيستم را ريستارت کرديد، آنوقت Check Disk در سيستم شما انجام مي شود. اجراي Check disk فرآيند بسيار زمانبري خواهد بود و حتي در مواقعي شايد ساعتها انجام آن به طول بيانجامد.
براي اطلاعات بيشتر در خصوص Check disk مي توانيد به لينک هاي زير مراجعه کنيد:
این روش نه تنها در این ارور بلواسکرین بلکه تقریبا در همه ارورهای بلواسکرین های دیگر هم کاربردی است و از این روش می توان استفاده کرد. در این روش از ابزار ReimageRepair استفاده خواهیم کرد.
What is Reimage Repair?
این ابزار همانطور که گفته در رفع ارورهای بلواسکرین بسیار موثر است و ابزاری جانبی است که برای حل مسائل و مشکلات سیستم طراحی شده است. این تنها ابزار موجود است که تمام فایلهای سیستمی، DLL ها و کلید های رجیستری خراب شده یا آسیب دیده را تعمیر می کند. از آنجایی که ارورهای بلواسکرین بنا به دلایل سخت افزاری و نرم افزاری رخ می دهد، اگر علت اصلی ارور بلواسکرین نرم افزاری باشد، این ابزار در رفع آن دقیق عمل می کند ولی در مشکلات سخت افزاری کمکی نمی کند. به یاد داشته باشید که این ابزار Reimage Repair، نرم افزارهای جانبی و Third party ای مثل Adobe Illustrator و آنتی ویروس و غیره را تعمیر نمی کند. این تنها یک ابزار تعمیر است که فقط مسائل مربوط به سیستم را حل می کند که ممکن است ناشی از دلایل ناشناخته یا نرم افزارهای مخرب و غیره باشد.دلیل این که ما از Reimage Repair استفاده می کنیم این است که بسیار کاربر پسند و کارآمد است. این یک نرم افزار کاملی است که طراحی شده برای حل تمام مسائل مربوط به سیستم عامل ویندوز است. Reimage Repair کامپیوتر شما را اسکن می کند و تمام فایل های خراب یا آسیب دیده را تعمیر یا جایگزین می کند. همه کار فقط با چند کلیک ساده انجام می شود و تکنیک پیچیده ای در کار نیست.
پس برای شروع کار، ابزار Reimage Repair را دانلود کنید(حجم) و پس از دانلود روی آن دابل کلیک کرده و نصب آن را انجام دهید. نصب آن بسیار ساده و کافیست که فقط دکمه install را کلیک کنید و حتما باید اتصال اینترنتی برای نصب برنامه داشته باشید.
برنامه پس از نصب اسکن سیستم را آغاز می کند که تا اتمام اسکن باید منتظر بمانید.
پس از اتمام یافتن اسکن سیستم، ابزار Reimage Repair گزارشی به شما در سه دسته بندی Hardware، Security، Stability ارائه می دهد(در قسمت سمت راست تصویر زیر).
اکنون می توانید از قسمت پایین فرم زیر دکمه Start Repair را کلیک کنید تا Reimage Repair کار خود را آغاز کرده و حتما باید اتصال اینترنت شما برقرار باشد تا Reimage Repair بتواند فایل های سالم را دانلود و جایگزین کند.
مدت زمان اتمام آن به سیستم شما بستگی دارد که حتی ممکن است به ساعتها بیانجامد که باید منتظر بمانید.
پس از اتمام فرآیند انتظار می رود که ابزار مذکور ارور بلواسکرین را رفع کرده باشد. فقط پس از اتمام کار و ریستارت کرده و مشاهده کردن رفع شدن ارور بلواسکرین مذکور، ویندوز 10 خود را بروزرسانی کنید.
اگر در طی مراحل رفع ارور بلواسکرین در این پست، آنتی ویروس نداشته اید که با آن سیستم را اسکن کنید، باید اکنون اقدام به اسکن سیستم با نصب آنتی ویروس خوب و کارآمد کنید. اگر فایل های سیستمی توسط نرم افزارهای مخرب یا ویروس خراب شده باشند، آن ها هنوز در سیستم شما هستند. هنوز احتمال وجود دارد که این ویروس یا بدافزار دوباره فایلهای سیستمی را خراب کنند. باید از عدم آلوده بودن سیستم به ویروس اطمینان حاصل کرد. از این رو سیستم تان را با آنتی ویروس خوب و کارآمد که در سیستم نصب کرده اید اسکن کنید فقط قبل از آن آنتی ویروس را کامل آپدیت کنید. اگر آنتی ویروس ندارید windopws Defender ویندوز را آپدیت کرده(اگر پس از اتمام کار Reimage Repair اقدام به بروزرسانی ویندوز کرده باشید، Windows defender هم آپدیت می شود) و با استفاده از آن سیستم را اسکن کنید. برای این منظور به Settings و Update & Security رفته و از پنل سمت چپ گزینه Windows Security را انتخاب کنید. مانند تصویر زیر گزینه Full scan را انتخاب کرده و دکمه Scan now را کلیک کنید تا اسکن کلی سیستم انجام شود که ممکن است زمان زیادی برای اسکن کامل صرف شود که باید منتظر بمانید.
نمایش دیدگاه ها (0 دیدگاه)
دیدگاه خود را ثبت کنید: