برخی کاربران ویندوزی به دلیل خطای RuntimeBroker.exe قادر به انجام برخی کارها در ویندوز از جمله آپدیت ویندوز خود نیستند. یعنی فرآیندهایی که در حال حاضر آنها را اجرا کرده اند و یا بصورت خودکار اجرا شده است، از جمله همین آپدیت ویندوز 10، در نقطه ای گیر کرده است و از آن جلوتر نمی رود. در این پست، مشکل RuntimeBroker.exe برای عدم آپدیت ویندوز را بررسی می کنیم ولی اگر به دلیل مشکلات زیاد مصرف پردازنده توسط RuntimeBroker.exe، سیستم تان با مشکل مواجه شده است، می توانید به این لینک مراجعه کنید. جزئیات پیغام خطا را در ذیل می توانید مشاهده کنید:

RuntimeBroker,exe
The group or resource is not in the correct state to perform the requested operation.

Runtime Broker یک فرآیند یا پردازش در ویندوز است که در task manager قرار دارد. این پردازش در مدیریت permission ها برای برنامه های Windows Store در ویندوز کمک می کند که در حالت نرمال و عادی باید مقدار کمی از مموری سیستم را اشغال و استفاده کند و همین طور باید از به میزان بسیار کمی از منابع CPU را مورد استفاده قرار دهد. اما به دلایلی، Runtime Broker مقدار بسیار زیادی از منابع CPU را به اشغال خود درآورده است که همین موضوع سبب می شود ویندوز برای سایر فرآینده و پردازش های خود با کمبود منابع مواجه شود. نهایتا سیستم کند شده و اجرای سایر برنامه ها مختل می شود و حتی مکمن است سیستم هنگ کند.
قبل از انجام هر گونه دستکاری و تغییری در سیستم بهتر است که از ویندوز یک Restore Point تهیه کنید.

چندین راه برای حل این مشکل وجود دارد که دقیقا در ادامه با ساده ترین راه که به راحتی می توانید این ارور را رفع کنید مطرح خواهیم کرد. برای این منظور کافیست که به لینک زیر مراجعه کرده و طبق دستورالعمل آن پست اقدام به ریست کردن windows update کنید.

آموزش ریست کردن Windows Update در ویندوز

با فشردن کلیدهای winkey + q کادر search ویندوز را باز کرده و عبارت Troubleshooting را وارد و از لیست جستجو ابزار Troubleshooting را کلیک کنید تا اجرا شود.



سپس از پانل سمت چپ لینک View all را کلیک کرده و از لیست Troubleshoot computer problems آیتم Windows Update را انتخاب کنید.



پنجره را Next کنید تا Windows Update Troubleshoot مشکل آپدیت را برطرف کند.



اگر هنوز مشکل را دارید، Command Prompt را بصورت Run as administrator اجرا کنید و دستور زیر را در آن وارد و Enter کنید:

Sfc /scannow

اجرای دستور بالا ممکن است دقایق زیادی به طول بیانجامد تا به اتمام برسد. از این رو باید منتظر بمانید. پس از اتمام دستور دوباره آپدیت ویندوز را انجام دهید.