در این پست به بررسی خطای ERR_TOO_MANY_REDIRECTS در مرورگرهای وب خواهیم پرداخت. اگر شما این ارور را در مرورگر خود هنگام دسترسی به وب سایتی دریافت کرده اید، این پست مناسب شما خواهد بود و البته این شما فقط برای شما نیست کاربارن دیگری هم در اقصی نقاط دنیا همین مشکل را داشته اند.

Why would this error occur?

ولی چرا با این ارور مواجه می شویم؟ این مسئله معمولا زمانی اتفاق می افتد که شما از URL اصلی به یک سایت جدید هدایت می شوید اما متاسفانه به یک حلقه Redirect بی نهایت رسیده اید. مرورگر این وضعیت را تشخیص می دهد و حلقه را از بین می برد و پیام خطا را نشان می دهد. دلیل اینکه شما در این حلقه گیر کرده اید می تواند مشکل سرور یا End user باشد.



در اولین گام برای رفع این مشکل، اطمینان حاصل کنید که ساعت و تاریخ در سیستم شما به درستی تنظیم شده باشد.


در گام دوم، مشکل ERR_TOO_MANY_REDIRECTS ممکن است از مرورگر شما باشد. برای صحت این ادعا از مرورگر اینترنتی دیگری استفاده کنید و به همان وب سایتی که این ارور دارید وارد شوید. اگر خطا را همچنان دارید، مشکل ممکن است از خود سرور وب سایت باشد و مجبور شوید که در ساعات دیگری به آن لینک وارد شوید. ولی اگر خطا در مرورگر دیگر وجود نداشت آنوقت کارهای زیر را انجام دهید.

اطلاعاتی مانند history, cache, cookies و غیره که در مرورگرها ذخیره می شوند، ممکن است قدیمی و یا خراب باشند که همین مسئله می تواند منجر به ارور ERR_TOO_MANY_REDIRECTS شود. پاک کردن این داده ها یک راه موثر برای رفع خطا است.
برای خالی Cache و History در مرورگر Firefox به طریق زیر عمل کنید.
لطفا مرورگر فایرفاکس را اجرا کرده و از گوشه بالا در سمت راست، دکمه سه خطی را کلیک کرده و از منوی ظاهر شده گزینه Options را کلیک کنید(حتی می توانید به منوی Tools رفته و از بین گزینه های موجود در این منو، Options را کلیک کنید).



سپس از پنل سمت چپ، گزینه privacy & Security را انتخاب نمایید. سپس در قسمت مقابل و در بخش Cookies and site data دکمه Clear data را کلیک کنید و در قسمت History هم دکمه Clear History را کلیک کنید تا کامل Cache و تاریخچه جستجوها در این مرورگر حذف شود.



و برای خالی کردن کش مرورگر گوگل کروم هم می توانید از لینک زیر کمک بگیرید:


اگر با خالی کردن کش هم مشکل برطرف نشد، مشکل می تواند از افزونه ها یا extension هایی که در مرورگر اضافه کرده اید باشد. یک افزونه اشتباه یا مشکل دار که در رمرورگر اضافه کنید، یکی از مشکلاتی که می تواند در این شرایط رخ دهد همین ارور ERR_TOO_MANY_REDIRECTS خواهد بود. پس باید به extension manager در مرورگرتان وارد شده تا extension های نصب شده در مرورگرتان را بررسی کنید.
در مرورگر کروم، به آدرس chrome://extensions وارد شوید.
در اینجا لیست کامل Extension هایی که در این مرورگر نصب شده دراید را مشاهده خواهید کرد که می توانید با Disable کردن همه آنها وضعیت مشکل را بررسی کنید.



در مرورگر فایرفاکس هم به آدرس about:addons وارد شوید. سپس از پانل سمت چپ گزینه Extensions را انتخاب کنید.
در اینجا لیست کاملی از Extension های نصب شده در این مرورگر را مشاهده خواهید کرد. تمام Extension هایی که در این مرورگر دارید را غیرفعال کرده و وضعیت خطا را بررسی کنید.



اگر مشکل با غیرفعال کردن Extension ها در هر مرورگر کروم و فایرفاکس یا هر مرورگر دیگری رفع شد، یک به یک Extension ها را فعال کنید تا مشخص شود که Extension مشکل ساز کدام بوده است.