در این پست قصد داریم در خصوص ارور Outlook.exe runtime error در زمان اجرای نرم افزار اوت لوک بحث کنیم. علت این ارور بیشتر مربوط به نصب add-in های third party است که مانع از اجرای عادی و نرمال برنامه outlook می شود. شما هر بار که سعی در اجرای برنامه outlook داشته باشید ارور را دریافت می کنید:

Microsoft Visual C++ Runtime Library

Runtime Error!

Program: C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFIICE11\OUTLOOK.EXE

This application has requested the Runtime to terminate it in an unusual way.

Please contact the application's support team for more information.

حال در ادامه راه حل هایی را در جهت رفع مشکل Microsoft Visual C++ Runtime Library: OUTLOOK.EXE Runtime Error مطرح خواهیم کرد که با ما همراه باشید.

Method 1. Disable or Uninstall your Antivirus/Security Software.

ارور Runtime error in Outlook در اکثر موارد به دلیل اینکه شما یک plugin آنتی ویروس را به دلیل محافظت از ایمیل ها یا جلوگیری از نفوذ ایمیل های مخرب، نصب کرده اید رخ می دهد. در این مورد، به طور کامل این پلاگین را غیرفعال کنید و یا بطور کامل آن را حذف کرده و وضعیت اجرای برنامه اوت لوک را بررسی کنید.

Method 2. Disable Outlook Add-ins

روش دوم در جهت رفع ارور OUTLOOK.EXE Runtime Error، این است که برنامه Outlook را در حالت Safe Mode اجرا کنید تا قادر به غیرفعال کردن افزونه ای که خطا را ایجاد می کند باشید.
برای این منظور کلید CTRL را از کیبورد خود فشرده و همین طور نگه دارید و سپس Shortcut برنامه outlook را که در دسکتاپ دارید را دابل کلیک کنید تا اجرا شود.
یا حتی می توانید پنجره Run را باز کرده و دستور outlook /safe را در آن وارد و Enter کنید تا اجرا شود.
در اوت لوک 2010، 13 و 16، به منوی File رفته و Options را کلیک کنید.
سپس از پانل سمت چپ فرم باز شده، آیتم Add-ins را انتخاب کرده و در قسمت مقابل از لیست کشویی Manage گزینه COM Add-ins را انتخاب کرده و دکمه GO را کلیک کنید.



تمام گزینه های موجود در پنجره باز شده را غیرفعال کرده و ok کنید.



سپس برنامه outlook را بسته و این بار آن را در حالت عادی اجرا کنید و اگر اوت لوک بدون هیچ مشکلی اجرا شد، آن گزینه هایی که بالاتر به عنوان Add-on غیرفعال کرده بودید را یک به یک فعال کنید بطوری که با فعال کردن هر Add-on، اوت را بسته و دوباره اجرا کنید تا Add-on مشکل دار شناسایی شود.

Method 3. Repair Office Installation

آفیس نصبی در سیستم تان را Repair کنید. برای این منظور پنجره Run را باز کرده و دستور appwiz.cpl را وارد و Enter کنید تا فرم Programs and Features باز شود.



در این فرم لیست کاملی از نرم افزارهای نصب شده در سیستم تان را مشاهده خواهید کرد. برنامه آفیسی که در سیستم تان نصب کرده اید را انتخاب کرده و از نوار ابزار بالا، دکمه Change را کلیک کرده و گزینه Repair را انتخاب و Continue را کلیک کنید تا تعمیر آفیس انجام شود.