همه کاربرانی که با ارسال و دریافت ایمیل سر و کار دارند و به نوعی ایمیل جزوی از کار آنها است، به راحتی می توانند به چندین recipients یا گیرنده ایمیل ارسال کنند. در ارسال به چندین گیرنده، منظور ارسال ایمیل برای چندین ایمیل بصورت همزمان است. اما آنچه که ممکن است برخی کاربران از آن بی اطلاع باشند، این است که سه categories یا سه دسته وجود دارد که می توانیم گیرندگان ایمیل را در آنها قرار دهیم. این دسته بندی ها TO، CC، BCC می باشند. چیز مشترک در میان دریافت کنندگان این دسته بندی ها این است که با وجود این دسته، همه گیرندگان همان کپی از ایمیل شما را دریافت خواهند کرد. با این حال، بین این سه دسته بندی اختلاف وجود دارد. قبل از اینکه به تفاوت های آنها بپردازیم، اول باید درک درستی از CC و BCC داشته باشیم.

What is the Difference Between CC and BCC in an Email?

What Are CC AND BCC?

CC و BCC چیست؟ هنگام ساخت و ایجاد یک ایمیل، شما معمولا از فیلد To استفاده می کنید که در آن یک یا چند آدرس ایمیل گیرنده وارد می کنید. در سمت راست فیلدTo در Gmail، باید Cc و Bcc را مشاهده کنید(هم در Yauoo و هم در Gmail این دو وجود دارند).



CC مخفف عبارت Carbon Copy است و نام آن از نحوه استفاده از کپی کاغذ برای تهیه یک نسخه از یک سند، مشتق شده است(انگار از یک نوشته کاغذی کپی می گیرید). BCC هم مخفف عبارت Blind Carbon Copy می باشد. بنابراین، CC و BCC هر دو روش ارسال کپی اضافی از یک ایمیل به گیرندگان مختلف می باشد.

Visibility Differences Between TO, CC, and BCC

همه گیرندگان تحت حوزه TO و CC می توانند همه گیرندگان دیگر در زمینه های TO و CC که ایمیل دریافت کرده اند را ببینند. با این حال، آنها نمی توانند دریافت کننده ها را در حوزه BCC ببینند که ایمیل نیز دریافت کرده اند.
همه گیرندگان تحت حوزه BCC می توانند همه گیرندگان در زمینه های TO و CC را ببینند اما نمی توانند دیگر گیرنده های موجود در BCC را ببینند.
به عبارت دیگر همه گیرندگان TO و CC برای همه دسته ها (TO، CC و BCC) قابل مشاهده است، اما گیرندگان BCC برای هیچ کس قابل مشاهده نیستند.



به عنوان مثال دریافت کنندگان زیر را در فیلدهای TO، CC، BCC ملاحظه کنید:

TO: recipient_A

CC: recipient_B, recipient_C

BCC: recipient_D, recipient_E

اکنون، زمانی که همه آنها ایمیل دریافت می کنند، جزئیات قابل مشاهده برای هر کدام از آنها (از جمله recipient_D و recipient_E ) به این صورت خواهد بود:

– Content of the email

– From: sender_name

– TO: recipient_A

– CC: recipient_B, recipient_C

بنابراین، اگر نام هر گیرنده ایمیل در لیست TO یا CC وجود نداشته باشد، می دانند که ایمیل آنها در قسمت BCC قرار گرفته است.

Difference Between TO And CC

شاید اکنون به این موضوع فکر می کنید که در هر صورت با وارد کردن ایمیل دریافت کنند در قسمت TO و CC، می توانند سایر دریافت کنندگان همان ایمیل را مشاهده کنند، پس فرق TO و CC در چیست؟ آیا اختلافی بین TO و CC وجود دارد؟ در Gmail خیر، برای Gmail، تفاوت بین دو فیلد وجود ندارد زیرا گیرندگان در هر دو فیلد همان ایمیل و سایر جزئیات را دریافت می کنند. از این دو فیلد برای ایمیل های معمولی و ساده استفاده می شود. به عنوان گیرندگان ایمیل باید یک یا چند کار خاص را که در ایمیل توضیح داده شده را انجام دهند و یا اطلاعیه ای بدانها ابلاغ شده است، معمولا ایمیل دریافت کننده ایمیل را که قرار است کار یا کارهای خاصی را انجام دهند در قسمت To و سایر افرادی که همان ایمیل را دریافت می کنند و بیشتر به عنوان در جریان قرار گرفتن آن کار یا ابلاغ، در فیلد CC قرار می گیرند.



TO شامل مخاطبان اصلی ایمیل است.
CC شامل کسانی است که فرستنده ها می خواهند در مورد ایمیل بدانند یا باید در جریان موضوع یک ایمیل قرار بگیرند.
BCC حاوی گیرنده هایی است که در مورد ایمیل به صورت مخفیانه مطلع می شوند. یعنی سایرین که همان ایمیل را دریافت کرده اند، متوجه این موضوع نخواهند شد.

When to Use CC

در این شرایط می توانید ایمیل دریافت کننده در قسمت CC وارد کنید:
شما قصد دارید که همه گیرندگان دیگر این ایمیل نیز بدانند که شما یک کپی از ایمیل به این گیرنده ارسال کرده اید.
قصد شما این است که آنها را در جریان این ایمیل قرار ندهید و آنها قرار نیست کاری انجام دهند(چون ایمیل انجام دهندگان آن کار یا کارها در فیلد TO قرار گرفته است).
به عنوان مثال رئیس یک شرکت با درخواست وام یکی از کارمندان موافقت می کند و ایمیلی موافقت را ارسال می کند ولی در فیلد CC هم ایمیل سرپرست واحد یا مدیر واحد را هم قرار می دهد تا مدیر واحد هم در جریان قرار گرفته باشد.

When to Use BCC

در این شرایط هم می توانید ایمیل دریافت کننده در فیلد BCC وارد کنید:
شما قصد ندارید که سایر دریافت کنندگان ایمیل بدانند که این ایمیل به غیر از آنها برای افراد دیگری هم بصورت هم زمان ارسال شده است.
به عنوام مثال، شما باید حافظ اطلاعات مشتریان خود باشید. شما می توانید بصورت همزمان برای همه مشتریان خود ایمیل مشخصی را ارسال کنید ولی اگر ایمیل های دریافت کنندگان ایمیل را در قسمت TO و یا CC وارد کنید، همه افرادی که این ایمیل را دریافت کرده اند، می دانند که این ایمیل به غیر از انها برای افراد دیگری هم ارسال شده است و ضمن اینکه ایمیل سایر دریافت کنندگان را هم دارند. ولی با وارد کردن ایمیل ها در فیلد BCC، هر کسی که این ایمیل را دریافت کرده، نمی تواند ایمیل سایر دریافت کنندگان همین ایمیل را مشاهده کند و اینگونه تصور می کند که این ایمیل فقط برای او ارسال شده است. شاید اصلا مهم نباشد که آن فرد بداند یا نداند که این ایمیل برای افراد دیگری ارسال شده است مهم این است که اطلاعات سایرین محفوظ بماند و هر کسی که ایملیی را دریافت می کند، به هیچ وجه ایمیل سایرینی که همین ایمیل برای آنها ارسال شده را مشاهده نکند.