برخی از کاربران ویندوز، در هنگام اجرا و یا در حین انجام بازی های کامپیوتری نظیر Battlefield 1, ArmA, Crysis با ارور DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED مواجه شده اند و با وجود این ارور ادامه Game برای آنها مقدور نبوده است. شما شاید بازی خود به مرحله ای رسانده باشید و ناگهان این ارور ظاهر شود و شما مجبور به خروج از بازی شوید بدون اینکه فرصتی برای ذخیره بازی تا جایی که پیش رفته اید باشید، حتما برای Gamer ها چندان این موضوع خوشایند نیست. ولی در این پست راه حل ساده آن را با هم بررسی می کنیم.


ارور DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED در واقع مربوط به Game شما نیست بلکه مربوط درایور کارت گرافیک سیستم تان می باشد. وقتی با این ارور مواجه می شوید بدان معناست که درایور کارت گرافیک سیستم شما crash کرده است.

Roll back your graphic card driver

در گام نخست، قصد داریم درایور را به ورژن قدیمی تر Roll back کنیم. برای این منظور به کنسول Device Manager وارد شده و به قسمت Display adapter بروید. در این کنسول به قسمت Display adapter بروید و روی درایور کارت گرافیک کلیک راست کرده و Properties را کلیک کنید.



سپس در فرم باز شده به تب Driver رفته و دکمه Roll back driver را کلیک کنید و مراحل را برای بازگشت به نسخه قبلی درایور را دنبال کنید.



اگر مانند تصویر فوق این دکمه غیرفعال بود، بدین معناست که درایور کارت گرافیک سیستم تان، بروزرسانی نشده است و آپدیتی دریافت نکرده است. پس باید به طریق دیگری درایور قدیمی تر را در سیستم تان نصب کنید.
برای اینکار می توانید به وب سایت سازنده کارت گرافیک سیستم تان وارد شده و درایوری که نسبت درایور فعلی که در سیستم نصب شده، قدیمی باشد را دانلود و نصب کنید. این درایور با ویندوز و همین طور مدل سخت افزار کارت گرافیک باید متناسب باشد. نصب درایور اشتباهی ممکن است مشکل را دوچندان کند و حتی درگیر ارورهای دیگری به غیر از ارور مذکور کند. قبل از نصب هم حتما از سیستم Restore Point تهیه کنید.



پس از نصب سیستم تان را ریستارت کرده و وضعیت ارور را بررسی کنید. اگر هنوز ارور را دارید روش بعد را دنبال کنید.

Update your graphic card driver manually

خرابی، قدیمی بودن و یا آسیب دیده بودن درایور کارت گرافیک سیستم شما، می تواند در منجر به مشکلات بسیاری از جمله همین ارور DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED شود که حتی مشکل در درایورها خصوصا درایور کارت گرافیک خطر مواجه شدن با ارورهای Blue Screen را هم دارد(شما در روش قبل درایور کارت گرافیک را Roll back کردید و این بدان دلیل بود که شاید ورژن درایور فعلی کارت گرافیک که به هر طریقی در سیستم شما نصب شده مشکل داشته باشد و با Roll Back فعلا از درایور قدیمی استفاده کنید و در آینده درایور را دوباره به نسخه جدید آپدیت کنید. پس اگر از روش قبلی استفاده کردید و درایور را به نسخه های قبلی Roll back کردید و یا درایور قدیمی تر در سیستم تان نصب کردید، حتما مدتی بعد دوباره درایور جدید کارت گرافیک را در سیستم تان نصب کنید). پس بسیار مهم است که درایورها بروز باشند و حتما درایورهایی که با مدل سخت افزارو نسخه ویندوز سازگار است در سیستم نصب کنید. برای این منظور به وب سایت سازنده کارت گرافیک تان مراجعه کرده و جدیدترین درایور که متناسب با مدل سخت افزار کارت گرافیک و همین طور نسخه ويندوز ویندوز است را دانلود و در سیستم تان نصب کنید.

Update your graphic card driver Automatically

نه تنها درایور کارت گرافیک بلکه کلیه درایورهای سیستم تان را می توانید بصورت خودکار با استفاده از نرم افزارهای بروزرسانی درایور آپدیت کنید. این نرم افزار پس از نصب و اجرا شدنف شروع به اسکن سیستم شما کرده و درایورهایی که برای سیستم نیاز می باشد و وجود ندارد و یا درایورهایی که نیاز به آپدیت دارند و نرم افزار مورد استفاده شما آنها را شناسایی کند، همه آنها را در لیستی به شما نشان می دهد و شما می توانید با یک کلیک همه آنها را بروزرسانی کنید و یا هر کدام را که خواستید انتخاب کنید تا آپدیت شوند. استفاده از این نرم افزارها بسیار ساده است و در لینک های زیر نحوه استفاده از برخی از این برنامه ها نشان داده شده است که اگر با طرز کار آنها آشنایی ندارید می توانید از لینک های زیر کمک بگیرید: