ویندوز در هر نسخه و ورژنی علیرغم پیشرفتهای بسیاری زیادی که داشته، ولی همچنان مشکلاتی را در خود دارد که در شرایطی شاهد این مشکلات کاربران خواهند بود. بسیاری از کاربران ویندوزی گزارش ارور Element not found را ارائه کرده اند. خطای Element Not Found یک خطای نسبتا رایج و عمومی در ویندوز است و در این مقاله به پوشش آنها می پردازیم.

Solution 1 – Uninstall Lenovo software from your computer

اگر از لپ تاپ Lenovo استفاده می کنید، باید بدانید که برخی از نرم افزارهای Lenovo می توانند این مشکل را ایجاد کنند، بنابراین بهترین راه حل این است که این نرم افزارها را از لپ تاپ خود حذف کنید. نرم افزارهایی که سبب ایجاد خطای Element Not Found می شود، Lenovo CAPSOD و OneKey Theatre است. فقط این نرم افزارها را از لپ تاپ خود حذف کنید و این مشکل اکنون باید حل شود.

Solution 2 – Uninstall recent updates

اگر به تازگی ویندوزتان آپدیت شده و پس از آپدیت با این ارور مواجه شده، لطفا آپدیت های مربوط به آن تاریخی که آپدیت های ویندوز دانلود شده را حذف کنید. برای این منظور Settings وارد شده و به قسمت Update & Security رفته و از پانل سمت چپ گزینه windows Updates را انتخاب کنید. در قسمت مقابل لینک View update history را کلیک کنید. و در ادامه مانند تصویر زیر لینک Uninstall updates را کلیک کنید تا آپدیت ها حذف شوند.

Solution 3 – Temporarily disable your antivirus

گاها تداخل آنتی ویروس با سیستم و یا نرم افزار مورد استفاده شما، باعث بروز ارور Element Not Found می شود. برای اینکه مطمئن شوید آنتی ویروس مسبب این مشکل است یا خیر، بهتر است بصورت موقت آن را غیرفعال کنید و وضعیت ارور را بررسی نمایید. اگر به آنتی ویروس زیاد مشکوک هستید و یا غیرفعال کردن آن چندان ساده نیست می تواین دبه طور کامل آنتی ویروس را از سیستم تان حذف کنید که برای حذف کامل هر آنتی ویروسی از سیستم تان می توانید از لینک زیر کمک بگیرید:

ابزار ESET AV Remover برای حذف کامل نرم افزارهای امنیتی و آنتی ویروس از ویندوز

Solution 4 – Restart explorer.exe

یکی دیگر از کارهای ساده ای که می تواند در جهت رفع ارور موثر واقع شود، ریستارت کردن Windows explorer می باشد:

آموزش ریستارت کردن Windows Explorer در ویندوز 7/8/10

Solution 5 – Set a different picture viewer

بسیاری از کاربران ارور Element Not Found را در زمانی که قصد باز کردن تصویر را در ویندوز دارند، گزارش کرده اند. با توجه به نظرات کاربران شما به سادگی با تغییر برنامه پیش فرض نمایش عکس می توان مشکل را برطرف کرد.
برای این منظور به Settings ویندوز وارد شده و سپس به Apps رفته و از پانل سمت چپ گزینه Default apps را کلیک کرده و در قسمت مقابل Photo viewer، برنامه نمایش پیشفرض تصویر را تغییر دهید.



باز کردن عکس در ویندوز 10 با برنامه windows photo viewer

Solution 6 – Perform an SFC scan and DISM

System File Checker یا SFC یک ویژگی کارآمد و مفید در ویندوز است که به اسکن فایل سیستم ها و و تعمیر فایل های خراب و مشکل دار و آسیب دیده می پردازد. اگر سیستم فایل ها در ویندوز آسیب دیده باشند باید آن را تعمیر کرد و این ابزار بسیار خوبی برای تعمیر می باشد.
لطفا Command Prompt را بصورت Run as administrator اجرا کرده و دستور زير را وارد و enter کنيد.

sfc/ scannow

براي اجراي دستور فوق دقايقي زمان صرف خواهد شد که تا پايان اجراي دستور بايد منتظر بمانيد. پس از اجراي کامل دستور فوق، سيستم را ريستارت کرده و وضعيت ارور را بررسي کنيد.


ابزار کاربردی و مفید دیگری که سیستم شما را اسکن کرده و در صورتی که فایل سیستمها مشکل داشته باشند آن را عیب زدایی می کند، ابزار DISM.exe می باشد. این ابزار به بازیابی فایل سیستم های خراب به شما کمک می کند. برای این منظور
Command Prompt را بصورت Run as administrator اجرا کرده و دستورات زير را یک به یک وارد کرده و enter کنيد.

Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

دقایقی زمان برای هر دستور صرف خواهد شد که تا پایان اجرای آنها باید منتظر بمانید. پس از اجرای کامل دستور سیستم را ریستارت کرده و وضعیت ارور را بررسی کنید.

Solution 7 – Disable your integrated graphics

اگر هم کارت گرافیک integrate شده با CPU و هم کارت گرافیک اختصاصی دارید، با کارت گرافیک integrate شده با پردازنده را غیرفعال کنید. بسیاری از کاربران گزارش دادند که خطای Element Not Found توسط کارت گرافیک آنها ایجاد شده است و برای حل این مشکل، باید گرافیک خود سیستم را غیرفعال کنید.
برای این منظور به کنسول Device Manager ویندوز وارد شده و به قسمت Display adapters بروید. سپس روی کارت گرافیگ CPU کلیک راست کرده و گزینه Disable را کلیک کنید.