بی تردید نرم افزار آفیس یکی از بزرگترین ابزارهای تولید شده است که کاربردهای بسیار فراوانی در کسب و کارها و استفاده های مختلف دارد. برای استفاده از این نرم افزار در سیستم تان باید ان را نصب کنید که صد البته همه شما به این موضوع اشراف دارد ولی همیشه نصب برنامه بدون مشکل پیش نمی رود و ممکن است خطاهایی را در زمان نصب این نرم افزار در سیستم تان تجربه کنید. خطایی که در این پست در خصوص راه حل های آن صحبت خواهیم کرد، Office has encountered an error during setup می باشد. در جهت رفع ارور می توانید از راه حل های زیر کمک بگیرید و پس از انجام آنها نصب را مجددا انجام دهید.

1. Use Task Scheduler

در گام نخست به کنسول Task Schedule ویندوز وارد شوید و از پانل سمت چپ مانند تصویر زیر، Task Scheduler library را کلیک کنید.



سپس فولدر Microsoft را انتخاب کرده و آن را Delete کنید.



پس از اینکار نصب آفیس را انجام دهید.

2. Troubleshoot using Windows Store

در اینجا به Settings ویندوز وارد شوید و گزینه Update & Security را انتخاب کنید.
از پانل سمت چپ Troubleshooting را انتخاب کرده و در قسمت مقابل ابزار عیب یابی Windows Store Apps را انتخاب کنید.



با انتخاب این گزینه دکمه Run the Troubleshooter را کلیک کنید. سپس مراحل را دنبال کنید تا این ابزار در صورت امکان مشکل را یافته و عیب یابی را انجام دهد. پس از اتمام کار این ابزار، سیستم را ریستارت کرده و نصب آفیس را انجام دهید.

3. Temporarily deactivate antivirus software on your PC

اگر آنتی ویروس در سیستم تان نصب کرده اید، موقتا ولی به طور کامل آنتی ویرس را غیرفعال کنید و سپس نصب آفیس را انجام دهید.

4. Rename the Microsoft Help folder

پنجره Run را باز کرده و دستور %programdata% را وارد و Enter کنید. بدین ترتیب وارد فولدر Programdata در درایو ویندوز خواهید شد.



در اینجا فولدر Microsoft Help را یافته و آن را به Microsoft Help.old تغییر نام دهید.
سپس سیستم تان را ریستارت کنید و بعد از بالا آمدن دسکتاپ نصب برنامه آفیس را از سر بگیرید.

5. Remove all traces of Microsoft Office from your PC, and re-install it cleanly

ابزار Microsoft tool removing Office را دانلود کنید.
پس از دانلود ابزار مذکور آن را اجر کنید که سیستم شما باید ارتباط اینترنتی داشته باشد. بدین ترتیب این ابزار در سیستم شما آغاز می شود.
پس از نصب کامل، مراحل را برای حذف آفیس از سیستم تان انجام دهید(آفیسی که در سیستمتان وجود دارد را حذف کنید) چون گاها ارور Office has encountered an error during setup را به دلیل اینکه نسخه دیگری از آفیس در سیستم تان وجود دارد دریافت می کنید.
پس از آن وارد رجیستری ویندوز شوید.



سپس مسیر زیر را در رجیستری دنبال کنید:

HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE > Microsoft > WindowsNT > CurrentVersion > Schedule > TaskCache > Tree > Microsoft >Office

در این فولدر Office را انتخاب کرده و روی آن کلیک راست کرده و گزینه Delete را کلیک کنید تا حذف شود.
پس از آن سیستم تان را ریستارت کرده و نصب مجدد آفیس را انجام دهید.