ارور You don’t have permission to create an entry in this folder را بسیاری از کاربران در زمان تغییر دیتا در نرم افزار اوت لوک گزارش کرده اند. ولی شرایطی که این اتفاق برای کاربران رخ داده به این شرح است که دو پروفایل با استفاده از نسخه های مختلف Microsoft Outlook ، دو اکانتMicrosoft Exchange Server ایجاد کردند. فولدر ایجاد شده توسط هر دو کاربر قابل مشاهده است ولی فقط یکی از اکانتها اجازه دسترسی و تغییر اطلاعات را دارد.


ین خطا به دلیل عدم امکان حذف حافظه Cache ذخیره شده هنگام جابجایی بین اکانت ها در همان پروفایل ایجاد می شود. از آنجا که اکانت بدونpermission درصدد این بوده که ابتدا به فولدر ایجاد شده دسترسی پیدا کند، پس برای لحظه ای به فولدر دسترسی و مالکیت پیدا می کند و ازاین رو کاربری که دسترسی کامل و بدونpermission دارد، می تواند همان پیغام را مشاهده کند.


در این مقاله بهترین روشهای عیب یابی را برای حل این مسئله بررسی خواهیم کرد.

1. Clear the Outlook cache

کارهای باز خود را در outlook می توانید Save کرده و از برنامه خارج شوید. ولی دوباره برنامه اوت لوک را اجرا کنید.
این عمل باعث خالی شدن cache برنامه اوت می شود. اکنون باید ارور first with the account that has access to the resource رفع شده باشد و شما بدون دردسر باید بتوانید به فولدر دسترسی داشته باشید.

2. Modify permission levels from admin account

برنامه outlook را باز کرده و سپس فولدری که قصد دارید مجوزهای آن را تغییر دهید را انتخاب کنید(همان فولدری که با آن ارور مذکور را دریافت کرده اید).
روی فولدر مورد نظر کلیک راست کرده و گزینه Properties را کلیک کنید.
در فرم باز شده به تب Permissions بروید و از لیست User ای که قصد دارید بدان دسترسی تخصیص دهید را انتخاب کنید. در همان جا دکمه Add را کلیک کرده و برای permission level، گزینه های owner, editor, author را اضافه کنید.
در آخر هم فرم را Apply و ok کنید.