فایل Psapi.dll فایل ایست که توسط ویندوز برای جمع آوری اطلاعات و فایل ها در مورد همه نرم افزارها و درایورهای PC شما استفاده می شود. این فایل اساساً تمام برنامه هایی را که در سیستم شما اجرا می شود را نشان می دهد و به Task manager اجازه می دهد تا این موارد را در بخش processes قرار دهد. این فایل بسیار مورد استفاده است و همین مسئله باعث میشود که این فایل مستعد شدن و آسیب دیدن باشد.


خطاهای Psapi.dll معمولاً هنگام بوت شدن ویندوز نشان داده می شوند، یکی از خطاهای مربوط به فایل Psapi.dll :

Procedure entry point GetProcessImageFileNameW could not be located in the dynamic link library. PSAPI.DLL

این خطا معمولاً به دلیل عدم تطابق دو فایل جداگانه Psapi.dll در سیتسم تان است. طبق گفته مایکروسافت ، فقط یک نسخه از این فایل باید روی PC شما وجود داشته باشد و احتمالا سایر برنامه ها ، مانندSmartBridge ، نسخه خود را از این فایل بر روی سیستم نصب کرده و سپس باعث بروز خطا شده اند. در هر صورت برای رفع ارور فایل مذکور از روش های زیر می توانید استفاده کنید.


قبل از اجرای روش های زیر، اطمینان حاصل کنید که سیستم تان آلوده به هیچ ویروس و بدافزاری نباشد و اگر به عدم آلوده بودن سیستم تان مشکوک هستید، حتما آنتی ویرس تان را بروزرسانی کرده و به طور کامل سیستم را اسکن کنید.

Fix Smartbridge & IE7 Issues

اگر هم IE و هم برنامه ای مانند SmartBridge را در سیستم تان داشته باشید، احتمالا با خطای مذکور مواجه خواهید شد.
برای رفع خطا در ویندوزهای 32بیتی به مسیر C:\Windows\System32 و در ویندوزهای 64 بیتی به مسیر C:\Windows\SysWOW64 بروید و فایل psapi.dll را در این مسیرها جستجو کنید.
اگر بیش از یک فایل از psapi.dll وجود داشت، آنها را تغییر نام دهید و فقط یکی از آنها را به همین صورت باقی بگذارید. مثلا psapi.dll را به psapi-backup.dll تغییر نام دهید و فقط یک psapi.dll در مسیر مذکور داشته باشید و سپس سیستم را ریستارت کرده و وضعیت ارور را بررسی کنید.

If You Don’t Have Psapi.dll File In Your System32 Folder

اگر فایل psapi.dll کلا در مسیر C:\Windows\System32 یا C:\Windows\SysWOW64 وجود نداشت، به این لینک مراجعه کنید.

Clean Out The Registry

رجیستری ویندوز هم می تواند عامل دیگری برای ارور Psapi.dll باشد. اغلب مقادیر و یا ورودی های نامعتبر و غلط در رجیستری می تواند باعث بروز مشکلات عدیده ای شود که برخی مشکلات خیلی اوضاع بدی دارند و کاربر سیستم را به دردسر می اندازند. در این روش باید با استفاده از یک نرم افزار جانبی قدرتمند و قابل اطمینان، اقدام به اسکن رجیستری سیستم تان کنید.
نرم افزار CCleaner را دانلود و نصب کنید. کافیست که این برنامه را در گوگل جستجو کرده و آن را دانلود کنید. پس از دانلود طبق دستورالعمل آن، ابتدا برنامه را اکتیو کرده و ادامه کار را دنبال کنید.
در تب windows تیک تمامی گزینه های موجود را فعال کرده و از پایین فرم دکمه Analyze را کلیک کنید و پس از اتمام آنالیز دکمه Run Cleaner را کلیک کنید.



سپس از پانل سمت چپ گزینه Registry را انتخاب کنید و تیک های گزینه های موجود را فعال و دکمه Scan for Issue را کلیک کرده تا اسکن انجام شود. پس از اسکن هم دکمه Fix Selected Issues را کلیک کنید.
اگر پیغام Do you want backup changes to the registry? را مشاهده کردید، پیغام را Yes کنید قبل از هر گونه تعمیر رجیستری، از رجیستری بک آپ گرفته شود(حتما بک آپ از رجیستری بگیرید).



پس از اینکه فرآیند تکمیل شد، برنامه را بسته و سیستم را ریستارت کنید. پس از بالا آمدن سیستم، وضعیت ارور را بررسی کنید.

Run The SFC /Scannow Command

گاها خطای مربوط به DLL ها ممکن است به دلیل خرابی فایلهای مربوطه باشد. اگر واقعا چنین باشد، برای رفع خرابی و تعمیر آن توصیه می شود که از ابزار SFC ویندوز استفاده کنید.
از اين رو لطفا Command Prompt را بصورت Run as administrator اجرا کرده و دستور زير را وارد و enter کنيد.

sfc/ scannow

براي اجراي دستور فوق دقايقي زمان صرف خواهد شد که تا پايان اجراي دستور بايد منتظر بمانيد. پس از اجراي کامل دستور فوق، سيستم را ريستارت کرده و وضعيت ارور را بررسي کنيد. اگر در اجرای دستور فوق با ارور مواجه شدید، دستور DSIMکه در ادامه گفته شده را انجام دهید و سپس SFC را اجرا کنید.

اگر دستور SFC به طو کامل اجرا شد ولی مشکل برطرف نشد و یا اجرای دستور SFC با مشکل مواجه شد، ابزار دیگری که از آن استفاده خواهیم کرد، DSIM می باشد. پس دوباره Command Prompt را به صورت Run as administartor اجرا کرده و دستور زیر را در آن وارد و Enter کنید.

Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

 

اجرای دستور فوق هم ممکن است دقایقی به طول بیانجامد. تا کامل شدن اجرای این دستور باید منتظر بمانید. پس از اجرای کامل دستور سیستم را ریستارت و وضعیت ارور را بررسی کنید. اگر در اجرای دستور SFC مشکل داشتید دوباره دستور SFC را اجرا کنید.

Update windows

راه حلی که در این حل این ارور می تواند موثر باشد این است که سیستم عامل ویندوز 10 خود را بروزرسانی کنید.

قبل از هر چیز نیاز است که مطمئن شوید سرویس Windows Update ویندوز 10 در وضعیت Start باشد. پس بدین منظور با فشردن کلیدهای Windows key + R پنجره Run را باز کنید و عبارت Services.msc را وارد و Enter کنید.



بدین ترتیب وارد کنسول Services خواهید شد و کلیه سرویس های موجود در ویندوز در هر وضعیتی را مشاهده خواهید کرد. اکنون کافیست که سرویس Windows Update را یافته و روی آن کلیک راست کنید و Properties بگیرید.



از لیست کشویی Startup type گزینه Automatic را انتخاب کرده و دکمه Start را کلیک کنید و منتظر بمانید تا سرویس start شود. پس از Start شدن سرویس فرم را OK کنید.
سپس کلیدهای ترکیبی Windows key + i را همزمان از کیبورد فشار دهید تا پنجره Settings ویندوز باز شود. سپس آیتم Update & Security را انتخاب کنید.



سپس دکمه Check for updates را کلیک کنید تا آپدیت های مورد نیاز ویندوز دانلود شده و نصب شوند.



پس از دانلود آپدیت ها، ویندوز را ریستارت کرده تا آپدیت ها نصب شوند. پس از اینکه سیستم بالا آمد وضعیت ارور را بررسی کنید.