فایل ZSR.dll فایلی است که توسط فرم برنامه SurePrint که مربوط به HP است مورد استفاده قرار می گیرد و برای کمک به کنترل پرینتر LaserJet 1020 در Pc ها مورد استفاده قرار می گیرد. این فایل بسیار مهم است ولی در عین حال مستعد آسیب های بسیاری هم می باشد و همین موضوع باعث رخ دادن ارورهای بسیاری هم می شود که باید آن را برطرف سازید.


یکی از ارورهایی که مثلا مربوط به این فایل است:

Faulting application spoolsv.exe, version 5.1.2600.2696, faulting module ZSR.DLL, version 6.20.1625.0, fault address 0x0001f979

در خطایی که فایل ZSR.dll قید شده، یاعث می شود که از اسناد PDF امکان پرینت گرفتن میسر نباشد و با استفاده روش های ساده این پست می توانید ارورهای مربوط به این فایل ر ابرطرف کنید.



قبل از اجرای روش های زیر، اطمینان حاصل کنید که سیستم تان آلوده به هیچ ویروس و بدافزاری نباشد و اگر به عدم آلوده بودن سیستم تان مشکوک هستید، حتما آنتی ویرس تان را بروزرسانی کرده و به طور کامل سیستم را اسکن کنید.

Make Sure You Have The Correct Printer Driver

یکی از دلایلی که باعث رخ دادن این ارور می شود این است که درایور درست در سیستم نصب نشده است. مطمئن شوید که درایور صحیح را در سیستم تان نصب کرده اید. برای اطمینان از این موضوع به وب سایت HP مراجعه کنید و درایورها عمدتا حجم زیادی ندارند و شما می توانید درایور مورد نیازتان را به راحتی دانلود و نصب کنید.
ترجیحا قبل از نصب درایور دانلود شده، درایور قبلی که در سیستم تان نصب دارید را به طور کامل حذف کنید.

Use A Piece Of Software Called “FinePrint”

FinePrint نرم افزاری است که اساساً به شما امکان می دهد فایل های مورد نظر خود را چاپ بگیرید حتی اگر در سیستم تان شاهد ارور هستید. با دانلود و نصب این برنامه شما می تونایداز فایل های خود پرینت بگیرید.

Clean Out The Registry

رجیستری ویندوز هم می تواند عامل دیگری برای ارور ZSR.dll باشد. اغلب مقادیر و یا ورودی های نامعتبر و غلط در رجیستری می تواند باعث بروز مشکلات عدیده ای شود که برخی مشکلات خیلی اوضاع بدی دارند و کاربر سیستم را به دردسر می اندازند. در این روش باید با استفاده از یک نرم افزار جانبی قدرتمند و قابل اطمینان، اقدام به اسکن رجیستری سیستم تان کنید.
نرم افزار CCleaner را دانلود و نصب کنید. کافیست که این برنامه را در گوگل جستجو کرده و آن را دانلود کنید. پس از دانلود طبق دستورالعمل آن، ابتدا برنامه را اکتیو کرده و ادامه کار را دنبال کنید.
در تب windows تیک تمامی گزینه های موجود را فعال کرده و از پایین فرم دکمه Analyze را کلیک کنید و پس از اتمام آنالیز دکمه Run Cleaner را کلیک کنید.



سپس از پانل سمت چپ گزینه Registry را انتخاب کنید و تیک های گزینه های موجود را فعال و دکمه Scan for Issue را کلیک کرده تا اسکن انجام شود. پس از اسکن هم دکمه Fix Selected Issues را کلیک کنید.
اگر پیغام Do you want backup changes to the registry? را مشاهده کردید، پیغام را Yes کنید قبل از هر گونه تعمیر رجیستری، از رجیستری بک آپ گرفته شود(حتما بک آپ از رجیستری بگیرید).



پس از اینکه فرآیند تکمیل شد، برنامه را بسته و سیستم را ریستارت کنید. پس از بالا آمدن سیستم، وضعیت ارور را بررسی کنید.