نرم افزار Outlook یکی از قدرتمندترین و بهترین نرم افزارهای مدیریت ایمیل در دنیاست. هر نرم افزاری هر چقدر هم که کاربردی باشد ولی ممکن است با خطا و باگ هایی مواجه شود و در خصوص نرم افزار اوت لوک هم این قضیه صادق است و یکی از خطاهای این نرم افزار، خطای Mspst.dll میباشد که بیشتر خطای این فایل در اوت لوک 2007 مشاهده شده است. اگر دسترسی به این فایل مقدور نباشد و یا فایل خراب و آسیب دیده باشد، با ارورهای این فایل مواجه خواهید شد ضمن اینکه عملکرد برنامه اوت لوک هم تحت تاثیر این خطا قرار خواهد گرفت.








قبل از اجرای روش های زیر، اطمینان حاصل کنید که سیستم تان آلوده به هیچ ویروس و بدافزاری نباشد و اگر به عدم آلوده بودن سیستم تان مشکوک هستید، حتما آنتی ویرس تان را بروزرسانی کرده و به طور کامل سیستم را اسکن کنید.

روش اول:
اولین گام در خصوص ارور این است که به مسیر نصب برنامه رفته و فایل mspst.dll را یافته و آن را به نام دیگری Rename کنید. مثلا فایل را به mspstold.dll تغییر نام داده و برنامه اوت لوک را اجرا کرده و وضعیت ارور را بررسی کنید.

روش دوم:
گام دیگر در خصوص رفع ارور این است که در مسیر نصب برنامه office، فایل SCANPST.EXE را اجرا کنید تا فایل pst اوت لوک توسط این ابزار اسکن شود و چنانچه مشکلی در این فایل وجود دارد رفع گردد.



روش سوم:
راه حل بعدی این است که آفیس نصبی در سیستم تان را Repair کنید. برای این منظور پنجره Run را باز کرده و دستور appwiz.cpl را وارد و Enter کنید تا فرم Programs and Features باز شود.



در این فرم لیست کاملی از نرم افزارهای نصب شده در سیستم تان را مشاهده خواهید کرد. برنامه آفیسی که در سیستم تان نصب کرده اید را انتخاب کرده و از نوار ابزار بالا، دکمه Change را کلیک کرده و گزینه Repair را انتخاب و Continue را کلیک کنید تا تعمیر آفیس انجام شود.

پس از اتمام Repair، وضعیت ارور را بررسی کنید.

روش چهارم:
گاها خطای مربوط به DLL ها ممکن است به دلیل خرابی فایلهای مربوطه باشد. اگر واقعا چنین باشد، برای رفع خرابی و تعمیر آن توصیه می شود که از ابزار SFC ویندوز استفاده کنید.
از اين رو لطفا Command Prompt را بصورت Run as administrator اجرا کرده و دستور زير را وارد و enter کنيد.

sfc/ scannow

براي اجراي دستور فوق دقايقي زمان صرف خواهد شد که تا پايان اجراي دستور بايد منتظر بمانيد. پس از اجراي کامل دستور فوق، سيستم را ريستارت کرده و وضعيت ارور را بررسي کنيد. اگر در اجرای دستور فوق با ارور مواجه شدید، دستور DSIM که در ادامه گفته شده را انجام دهید و سپس SFC را اجرا کنید.

اگر دستور SFC به طو کامل اجرا شد ولی مشکل برطرف نشد و یا اجرای دستور SFC با مشکل مواجه شد، ابزار دیگری که از آن استفاده خواهیم کرد، DSIM می باشد. پس دوباره Command Prompt را به صورت Run as administartor اجرا کرده و دستور زیر را در آن وارد و Enter کنید.

Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

 

اجرای دستور فوق هم ممکن است دقایقی به طول بیانجامد. تا کامل شدن اجرای این دستور باید منتظر بمانید. پس از اجرای کامل دستور سیستم را ریستارت و وضعیت ارور را بررسی کنید. اگر در اجرای دستور SFC مشکل داشتید دوباره دستور SFC را اجرا کنید.

روش پنجم:
رجیستری ویندوز هم می تواند عامل دیگری برای ارور Mspst.dll باشد. اغلب مقادیر و یا ورودی های نامعتبر و غلط در رجیستری می تواند باعث بروز مشکلات عدیده ای شود که برخی مشکلات خیلی اوضاع بدی دارند و کاربر سیستم را به دردسر می اندازند. در این روش باید با استفاده از یک نرم افزار جانبی قدرتمند و قابل اطمینان، اقدام به اسکن رجیستری سیستم تان کنید.
نرم افزار CCleaner را دانلود و نصب کنید. کافیست که این برنامه را در گوگل جستجو کرده و آن را دانلود کنید. پس از دانلود طبق دستورالعمل آن، ابتدا برنامه را اکتیو کرده و ادامه کار را دنبال کنید.
در تب windows تیک تمامی گزینه های موجود را فعال کرده و از پایین فرم دکمه Analyze را کلیک کنید و پس از اتمام آنالیز دکمه Run Cleaner را کلیک کنید.



سپس از پانل سمت چپ گزینه Registry را انتخاب کنید و تیک های گزینه های موجود را فعال و دکمه Scan for Issue را کلیک کرده تا اسکن انجام شود. پس از اسکن هم دکمه Fix Selected Issues را کلیک کنید.
اگر پیغام Do you want backup changes to the registry? را مشاهده کردید، پیغام را Yes کنید قبل از هر گونه تعمیر رجیستری، از رجیستری بک آپ گرفته شود(حتما بک آپ از رجیستری بگیرید).



پس از اینکه فرآیند تکمیل شد، برنامه را بسته و سیستم را ریستارت کنید. پس از بالا آمدن سیستم، وضعیت ارور را بررسی کنید.