اگر کاربری هستید که به برنامه های چت آنلاین مانند Skype و یا Discord علاقمند هستید، ممکن است با اروری مانند تصویر زیر مواجه شوید و یا هم اکنون مواجه شده اید:







اتفاقا این خطا بنا به دلایل چندان خاصی رخ نمی دهد و راه حل های ساده ای برای رفع آن وجود دارد که با هم آن ها را دنبال می کنیم.

1. Re-install your program

نخستین گام در خصوص رفع این مشکل این است که تنظیمات برنامه را ریست کرده و یا برنامه را از سیستم تان حذف کرده و دوباره آن را نصب کنید.
برای این منظور به Settings ویندوز 10 وارد شده و به apps رفته و از پانل سمت چپ گزینه Apps & features را کلیک کنید.
سپس در قسمت مقابل مانند تصویر زیر لیستی از نرم افزارهای نصب شده در سیستم تان را مشاهده خواهید کرد. از این لیست برنامه مورد نظرتان(Skype) را یافته و آن را از سیستم تان حذف کنید.

2. Delete your program’s folders from %AppData folder

قبل از اینکار، حتما نمایش فایل های مخفی را در ویندوز فعال کنید و سپس مسیر زیر را دنبال کنید:

C:\Users\yourUsername\AppData\Roaming

فقط در مسیر فوق، به جای yourUsername، باید نام کاربری خوتان را که با آن به ویندوز لاگین کرده اید را جایگزین کنید. یا به جای اینکار می توانید پنجره Run را باز کرده و دستور %Appdata% را جایگزین کنید.
در این مسیر، فولدری که مربوط به نام برنامه مورد شما است را یافته و آن را حذف کنید.

3. Start Quality Windows Audio Video Experience service automatically

برای این منظور به کنسول Services ویندوز وارد شوید و سپس سرویس Quality Windows Audio Video Experience را یافته و روی آن ابل کلیک کنید تا فرم تنظیمات این سرویس باز شود.
در این فرم، از کامبوباکس Startup Type گزینه Automatic را انتخاب کرده و دکمه start را کلیک کنید.
اگر هیچ پیغام خطایی نمایش داده نشد، فرم را ok کرده و وضعیت ارور را بررسی کنید ولی اگر خطای زیر نمایش داده شد:

Windows could not start the service on Local Computer. Error 1079: The account specified for this service differs from the account specified for other services running in the same process

در همین فرم Properties مربوط به سرویس مذکور، به تب Log On بروید.
در این قسمت، دکمه Browse را کلیک کنید و در کادرباز شده نام کاربری خود را که با آن به ویندوز لاگین کرده اید را وارد کنید.
سپس دکمه Check Names را به منظور تایید نام کاربری وارد شده، کلیک کنید.



اگر نام کاربری صحیح بود، فرم را ok کرده و سپس در قسمت password و Confirm password باید پسورد مربوط بدان اکانت را وارد کنید.



حالا دوباره سرویس را start کرده و فرم را ok کنید.

4. Run your program without administrative privileges

در این روش پیشنهاد شده که برنامه را با دسترسی در سطح administrator اجرا کنید.

ارور A JavaScript error occurred in the main process می تواند به دلیل عدم دسترسی و حق و حقوق های Admin برای برنامه مورد نظر ظاهر شود. بنابراین برخی کاربران موفق به رفع ارور با تخصیص دسترسی های Admin به برنامه مورد نظر شده اند. برای این منظور با فشردن کلیدهای Windows key + Q کادرsearch ویندوز را باز کنید و برنامه مورد نظرتان را جستجو کنید(کافیست نام درست آن را تایپ کنید تا در لیست جستجو نمایش داده شود)
سپس روی برنامه مورد نظرتان کلیک راست کرده و گزینه Open file location را کلیک کنید.



بدین ترتیب به محل نصب برنامه وارد خواهید شد و روی فایل اجرایی برنامه مورد نظر کلیک راست کرده و گزینه Properties را انتخاب کنید.
سپس به تب Compatibility وارد شوید.



از قسمت پایین فرم تیک گزینه Run this program as an administrator را فعال و ok کنید. از این پس برنامه با دسترسی های ادمین اجرا می شود و حال وضعیت ارور را بررسی کنید.