در این پست قصد داریم که در خصوص رفع یکی از ارورهای مهم در زمان نصب نرم افزار آفیس توضیح دهیم. اروری که در این پست خصوص آن صحبت خواهیم کرد، ارور زیر می باشد:

Something went wrong. We’re sorry, but we are unable to start your program. Please ensure it is not disabled by the system. Error Code: 1058-13

اغلب این ارور در زمان نصب آفیس 2013 مشاهده شده است و تصویر ارور چیزی شبیه به عکس زیر است:



این مشکل اغلب به دلیل فعال نبودن سرویس Microsoft Office ClickToRun Service رخ می دهد. ما قصد داریم با استفاده از دستورات خط فرمان این سرویس را استاپ کرده و پس از آن می توانید نصب آفیس را انجام دهید.



پس لطفا Command Prompt را به صورت Run as administrator اجرا کنید.
سپس دستور زیر را در آن وارد و Enter کنید:

sc config clicktorunsvc start=auto

اگر دستور فوق با موفقیت اجرا شود، باید پیغام ChangeServiceConfig SUCCESS را در زیر آن که مشابه تصویر زیر است را مشاهده کنید. با اجرای دستور فوق وضعیت اجرای سرویس در هر بار ریستارت شدن کامپیوتر بصورت Automatic در خواهد آمد و حالا فقط باید سرویس را Start کنید.



برای استارت کردن سرویس مذکور، دستور زیر را در cmd اجرا کنید:

sc start clicktorunsvc

اگر این دستور و دستور قبلی با موفقیت اجرا شده باشند، خروجی دستورات چیزی شبیه به عکس زیر خواهد بود:



حالا سرویس Microsoft Office ClickToRun Service در سیستم تان فعال شده است و اکنون می توانید نصب آفیس را انجام دهید.