با استفاده از Rule ها در نرم افزار اوت لوک، طبق خواسته کاربر بسیار از کارها در شرایط و موقعیت های مختلف بصورت خودکار انجام می گیرد. همیشه رول ها به درستی کار نمی کنند یا ایججاد نمی شوند و ممکن است باخطاهای مختلفی در این راه مواجه شوید. خطایی که در این پست به آن می پردازیم، ارور One or more rules could not be uploaded to Exchange server and have been deactivated می باشد. اگر این خطا را دریافت کرده اید، از راه حل های ارائه شده در این پست می توانید استفاده کنید.

1. Delete the Rules

یکی از بهترین راه حل های اصلاح Rule ها حذف آن است. البته پس از حذف دوباره می توایند Rule ها را ایجاد کنید.
شما می توانید رول های Outlook را به شرح زیر حذف کنید:
برنامه اوت لوک را اجرا کرده و به منوی File بروید.
سپس گزینه Manage Rules and Alerts را کلیک کنید. بدین ترتیب پنجره Rules and Alerts باز می شود.
در این پنجره rule مورد نظر را انتخاب کرده و از نوار ابزار بالای فرم دکمه Delete را کلیک کنید. پیغام تایید حذف رول نمایش داده شده را هم Yes کنید.
سپس دکمه Apply را کلیک کنید. در ادامه Rule جدیدی را به جای رول حذف شده ایجاد کنید.

2. Merge Similar Rules Together

خطای One or more rules could not be uploaded to Exchange server ممکن است به دلیل محدودیت quota در رول ها نمایش داده شود. در Exchange Server 2007 و 2003، mailbox ها محدودیت 64KB و 32KB دارند. پس باید فضای بیشتری را برای رول ها های جدید آزاد سازی کنید. مثلا رول های مشابه را با هم merge کنید.
دوباره به پنجره Rules and Alerts در اوت لوک وارد شوید. در تب E-mail Rules، روی رول مورد نظر کلیک کرده از نوار ابزار بالا، گزینه Change Rule را کلیک کنید.
از اینجا هم گزینه Edit Rule Settings را کلیک کرده تا رول مورد نیاز را تنظیم کنید.
پس از ادغام قوانین مشابه با یکدیگر ، می توانید برخی از قوانینی را که لازم ندارید حذف کنید. در آخر ok کنید. اگر رول های مشابه ندارید، از این مرحله گذر کنید.

3. Reset the SRS File

ارور مربوط به رول های اوت لوک ممکن است به دلیل خرابی در فایل send/receive setting یا همان SRS فایل رخ دهد. از این رو با ریست کردن SRS می توانید رول هایی که کار نیم کردند را تعمیر کنید.
از این رو برنامه اوت لوک را بسته و سپس Run را باز کرده و دستور زیر را در آن وارد و enter کنید.

C:\Users\%username%\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook

روی فایل Outlook.srs کلیک راست کرده و گزینه Rename را کلیک کنید.
نام Outlook.srs را به Outlook.srs.old تغییر دهید. سپس سیستم را ریستارت کرده و اوت لوک را اجرا کنید. با اجرا شدن اوت لوک بصورت خودکار Outlook.srs ایجاد می شود.

4. Repair Your Outlook Data File

فایل PST اوت لوک ممکن است آسیب دیده باشد. برای رفع خرابی و تعمیر این فایل می توانید آن را تعمیر کنید. برای این منظور از ابزار Scanpst.exe می توانید استفاده کنید. اگر از آفیس ورژن 2019/2016 استفاده می کنید، این فایل در مسیر C: > Program Files > Microsoft Office > root > office16 قرار دارد و یا اینکه می توانید در درایو C و فولدری که آفیس در آن نصب شده است، فایل Scanpst.exe را جستجو کنید. هر کدام را که راخت هستید، انجام دهید.



دکمه Browse را کلیک کنید. فایل PST را در سیستم تان یافته و انتخاب کنید که بصورت پیشفرض در مسیر C:\Users\%username%\Documents\Outlook Files قرار دارد.


پس از انتخاب فایل PST مورد نظر، دکمه Start را کلیک کنید و اگر نیاز به رفع مشکل و خرابی فایل PST بود، می توانید Repair را کلیک کنید.
چنانچه هنوز مشکل را دارید، از اوت لوک بک آپ گرفته و سپس اکانت مورد نظر را از اوت لوک حذف کرده و دوباره آن را در اوت لوک تنظیم کنید. حتی اگر نیاز است، یک نسخه جدیدتر آفیس را در سیستم تان نصب کرده و در آن نسخه جدیدتر، Outlook را اجرا و ایمیل خود را در آن تنظیم کنید.

5. Fix Rules with Outlook Repair Software

ابزارهای متعددی وجود دارند که از طریق آنها می توایند rule های اوت لوک را تعمیر کنید. Stellar Phoenix ، OutlookFIX ، DataNumen Outlook Repair و Yodot PST Repair چند مورد از قابل توجه ترین ابزارهای Outlook هستند.