در این پست در مورد خطای مربوط به فایل btmshellex.dll بحث خواهیم کرد و راه حل های آن را بررسی خواهیم کرد. btmshellex.dll یک فرایند استاندارد ویندوزی است که توسط Motorola Solutions ایجاد شده است. این فایل btmshellex.dll مسئول اجرای سرویس بلوتوث در ویندوز می باشد. به طور معمول این فایل در مسیر زیر یافت می شود:

 C:\Program Files\intel\bluetooth\btmshellex.dll

در برخی موقع کاربران ارورهای مختلف از جمله btmshellex.dll is missing و یا btmshellex.dll Could not be found را در رابطه با این فایل دریافت می کنند. متن کامل خطا را در ذیل مشاهده می کنید.

There was a problem starting C:\Program Files (x86)\Intel\Bluetooth\btmshellex.dll. The specified module could not be found.

در بیشتر موارد، این ارور پس از نصب به روزرسانی های ویندوز، حذف نرم افزار یا بروزرسانی های درایور ظاهر می شود. عمدتا در این شرایط مشکل از سوی درایور Bluetooth است که شاید توسط سایر درایورها و یا بروزرسانی های ویندوز خراب شده باشد. بنابراین ، ابتدایی ترین راه حل ، بروزرسانی یا نصب مجدد درایورهای بلوتوث خواهد بود. البته همیشه اینکار جواب نمی دهد و بایستی که روش های دیگری را هم صورت دهید.

Update Bluetooth drivers

به وب سایت سازنده دستگاه بلوتوث و یا وب سایت سازنده لب تاپ تان مراجعه کرده و جدیدترین درایور را که متناسب با مدل بلوتوث است دانلود و نصب کنید.
ضمن اینکه برای بروزرسانی درایورها در ویندوز و یا سخت افزارهایی که فاقد درایور هستند، با استفاده از نرم افزارهای بروزراسنی درایور به راحتی می توانید این درایورها را بروزرسانی کنید. در لینک های زیر در خصوص برخی از این نرم افزارها توضیح داده شده است که در صورت نیاز بدان ها مراجعه کنید.

Re-register btmshellex.dll file

لطفا Command Prompt را به صورت Run as administrator باز کرده و دستور زیر را در آن وارد و enter کنید:

regsvr32 /u btmshellex.dll

با اجرای دستور فوق فایل btmshellex.dll در واقع unregister می شود و حالا برای رجیستر کردن مجدد فایل، دستور زیر را وارد کنید.

regsvr32 btmshellex.dll

Disable btmshellex.dll

اگر هیچ کدام از روش های فوق از ارور btmshellex.dll جلوگیری نکرد و یا آن را برطرف نکرد، این فایل DLL را غیرفعال کنید تا دیگر در استارت آپ ویندوز اجرا نشود.
برای این منظور task manager را باز کرده و به تب Startup بروید.
در این تب آیتم btmshellex را بیابید. روی آن مانند تصویر زیر کلیک راست کرده و گزینه Disable را کلیک کنید.
سپس سیستم را ریستارت کرده و وضعیت ارور را بررسی کنید.