نرم افزار اکسچنج مایکروسافت، یکی از نرم افزارهای بسیار بزرگ و Enterprise در زمینه مدیریت ایمیل هاست که شما برای سازمان و شرکت های خود می توانید از این نرم افزار استفاده کنید. این نرم افزار بسیار بزرگ بوده و بیشتر برای سازمان های بزرگ، این نرم افزار توصیه می شود و اتفاقا در همین وب سایت، آموزش کامل Exchange server به زبان فارسی قرار داده شده است که براس دسترسی به دوره، کافیست روی این لینک کلیک کنید.





گاها در زمان ارسال ایمیل ممکن است با ارور Delivery failed to these recipients مواجه شوید که این پیغام در زمانی که شما از میل سرور اکسنج استفاده کنید، ممکن است نمایش داده شود و شما به عنوان ادمین، باید اقدامات لازم در جهت رفع این خطا را انجام دهید.
شایع ترین دلیل این خطا که آدرس ایمیل شما به عنوان هرزنامه یا اسپم، Flag شده یا بلاک شده باشد. اگر با این خطا دست به گریبان هستید، راه حل های پیشنهادی ما در این مقاله کوتاه را دنبال کنید و آنها به کار بگیرید.

Check if the account is blocked

اولین گام این است که مطمئن شوید که ایمیل بلاک نشده باشد. پس به Exchange Admin Center وارد شوید.
سپس از قسمت Protection، گزینه Action Center را کلیک کنید.
اگر اکانت بلاک شده باشد، در اینجا آن را خواهید دید و از همین جا برای این User، دکمه Unblock را کلیک کرده و پیغام تایید را Yes کنید. اکنون وضعیت ارسال ایمیل را توسط آن اکانت بررسی کنید.

Check if your account is compromised

با بررسی email activity یا فعالیتهای ایمیل توسط این کاربر از قسمت Reports، می توانید متوجه شوید که میزان ایمیل ارسال شده چقدر بوده است.
به عنوان مثال، اکانت ایمیلی تعریف کرده اید که یک نرم افزار خاص از آن استفاده می کند و در شرایطی که شما تعریف کرده اید، برای شما ایمیل ارسال کند. خب، حالا ایمیل های متعددی در بازه زمانی خیلی کوتاهی توسط آن نرم افزار ارسال شده است و همین مورد باعث می شود که از ارسال ایمیل توسط این اکانت جلوگیری بعمل خواهد آمد چون بیش از حد مجاز ایمیل ارسال شده است. شما باید از این مورد مطمئن شوید که آیا به همین دلیل از ارسال ایمیل توسط این اکانت جلوگیری شده یا خیر.

Remove the original email address

راه حل دیگری که شاید بیشتر دور زدن مشکل است، این است که اکانت ایمیل مشکل دار را از کنسول Exchange حذف کرده و مجددا آن را ایجاد کنید.

مورد دیگری که شاید باعث رخ دادن این ارور است این است که کاربر شما در حال Reply کرده به ایمیلی است که مثلا ایمیل قدیمی است و این ایمیل مقصد دیگر وجود ندارد یا حذف شده و یا اطلاعات آن تغییر کرده است.

امیدواریم راه حل های فوق در جهت رفع مشکل به شما کمک کرده باشد. اگر شما دوستان عزیز هم برای رفع مشکل از راه حل های دیگری استفاده کرده اید، لطفا آن را در قسمت ثبت نظرات با ما و سایر دوستان خود به اشتراک قرار دهید.