فواید بسیار زیادی برای بروزرسانی سیستم عامل ویندوز وجود دارد که از جمله آنها می توان به دریافت جدیدترین ویژگی های ویندوز، اصلاحات امنیتی و رفع باگ ها اشاره کرد.


آپدیت های دانلود شده، معمولا در زمان روشن شدن سیستم نصب می شوند و ضمنا بصورت خودکار هم دانلود می شوند. ولی گاها نیاز است که بروزرسانی بصورت دستی انجام شود. متاسفانه بعضا کاربران در زمان برزورسانی با ارور Windows update agent installer encountered unrecoverable مواجه می شوند.


از این رو تصمیم گرفتیم برای رفع ارور مذکور، راه حل هایی را گردآوری کنیم و در اختیار شما دوستان عزیز قرار دهیم. پس اگر با ارور مذکور مواجه هستید، از راه حل های زیر می توانید استفاده کنید.

Run the Windows Troubleshooter

با فشردن کلیدهای Windows key + Q کادر Search ویندوز را باز کنید. سپس عبارت troubleshooting را وارد کرده و از نتایج جستجو، ابزار troubleshooting را کلیک کنید تا اجرا شود.



سپس از پنل سمت چپ، لینک View all را کلیک کنید و از لیست Troubleshoot computer problems، آیتم Windows Update را انتخاب کنید.



دستورالعمل های فرم را دنبال کنید و اجازه دهید Windows Update Troubleshoot، اسکن خود را انجام داده و مشکل را شناسایی کرده و در صورت امکان آن را برطرف کند.



اگر مشکل برطرف نشد، روش بعد را دنبال کنید.

Run the System File Checker

اگر فایل سیستم ها در ویندوزتان با مشکل مواجه شده باشند، با استفاده از ابزار سیستمی خود ویندوز به اسم System File checker، می توانید این فایل را اسکن و تعمیر کنید.
از اين رو Command Prompt را بصورت Run as administrator اجرا کرده و دستور زير را وارد و enter کنيد.

sfc/ scannow

براي اجراي دستور فوق دقايقي زمان صرف خواهد شد که تا پايان اجراي دستور بايد منتظر بمانيد. پس از اجراي کامل دستور فوق، سيستم را ريستارت کرده و وضعيت ارور را بررسي کنيد. اگر در اجرای دستور فوق با ارور مواجه شدید، دستور DSIM که در ادامه گفته شده را انجام دهید و سپس SFC را اجرا کنید.

اگر دستور SFC به طور کامل اجرا شد ولی مشکل برطرف نشد و یا اجرای دستور SFC با مشکل مواجه شد، ابزار دیگری که از آن استفاده خواهیم کرد، DSIM می باشد. پس دوباره Command Prompt را به صورت Run as administartor اجرا کرده و دستور زیر را در آن وارد و Enter کنید.

Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

 

اجرای دستور فوق هم ممکن است دقایقی به طول بیانجامد. تا کامل شدن اجرای این دستور باید منتظر بمانید. پس از اجرای کامل دستور سیستم را ریستارت و وضعیت ارور را بررسی کنید. اگر در اجرای دستور SFC مشکل داشتید دوباره دستور SFC را اجرا کنید.

Reset Windows components manually

در این روش باید کامپیوننتهای Windows Update را ریست کنید. در لینک زیر نحوه انجام اینکار آموزش داده شده است. با حوصله اینکار را انجام دهید و سپس وضعیت ارور را بررسی کنید.


اگر کماکان مشکل را دارید، ویندوز را Repair کنید که در لینک زیر نحوه انجام Repair کردن ویندوز آموزش داده شده است.


چنانچه فرآيند Repair کردن ويندوز با مشکل مواجه شد مي توانيد از لينک زير کمک بگيريد.


در آخر هم اقدام به عوض کردن ویندوز کنید و دوباره ویندوز را نصب کنید.