بی تردید در میان نرم افزارهای مختلفی که به منظور مدیریت ایمیل در دنیا وجود دارد، Outlook یکی از قدرتمندترین نرم افزارها در این بین می باشد که دارای امکانات بسیار بیشتر از یک برنامه مدیریت ایمل است. با اینکه این برنامه توسط کمپانی بزرگ مایکروسافت ساخته شده، ولی به هر حال این یک نرم افزار است و در شرایطی خاصی می تواند با خطا و ارورهایی مواجه شود. یکی از ارورهای این نرم افزار که ممکن است با آن مواجه شوید، ارور Error 0x80004005, The Operation Failed می باشد.






اگر با خطای Error 0x80004005, The Operation Failed در زمان ارسال یا دریافت ایمیل در اوت لوک مواجه شده اید، این مورد می تواند به دلیل اسکریپت بلاک، سایز میل باکس و غیره باشد. در هر صورت برای رفع خطای 0x80004005 راه حل هایی را گردآوری کرده ایم و در این پست این راه حل ها در اختیار شما دوستان قرار می گیرد.

Antivirus & Security Software issue

آنتی ویروس Norton در چند سال گذشته در بسیار موارد باعث این مشکل شده است. این آنتی ویروس برنامه هایی که فایل bat و یا Reg را اجرا کنند، مسدود می کند. در هر صورت اگر آنتی ویروس Norton و یا هر آنتی ویروس دیگری دارید، موقتا ان را غیرفعال کنید.
ضمنا اگر برای دریافت یا دانلود ایمیل با این ارور مواجه هستید، مطمئن شوید که ایمیل سالم و حاوی فایل مخرب نیست که در غیر اینصورت با دانلود ایمیل، سیستم تان آلوده خواهد شد.

Mailbox Size Limit

مورد بعدی که باعث رخ دادن خطای مذکور می شود، محدودیت فضا برای Mail box است و یا اینکه ایمیل های زیادی در طول روز دریافت شده است و البته ایمیل های دریافتی هم محدودیت دارند.

SharePoint Document Library Connection

اگر به اوت لوک از SharePoint و یا Document Library متصل شده اید، دیگر این کار چندان جالب نیست و این رویه را تغییر دهید. اگر در آینده قصد دارید که در حین انتقال اسناد خود به OneDrive ، از این ویژگی استفاده کنید باید تغییراتی را در رجیستری لحاظ کنید.
پس به رجیستری وارد شوید و قبل از هر تغییری حتما از رجیستری بک آپ بگیرید.



سپس مسیر زیر را در رجیستری دنبال کنید:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Common\Offline\Options

روی فولدر Options کلیک راست کرده و از New گزینه new DWORD(32 bit) value را انتخاب کنید.



نام آن را CheckoutToDraftsEnabled تنطیم کرده و سپس روی آن دابل کلیک کنید تا فرم تظنیمات آن باز شود.
سپس در قسمت Value data عدد 1 را تایپ و ok کنید.



خب از رجیستری خارج شده و سیستم را یکبار ریستارت کنید و سپس اوت لوک را اجرا کرده و وضعیت ارور را بررسی کنید.

Repair Office apps

آفیس نصبی در سیستم تان را Repair کنید. برای این منظور پنجره Run را باز کرده و دستور appwiz.cpl را وارد و Enter کنید تا فرم Programs and Features باز شود.



در این فرم لیست کاملی از نرم افزارهای نصب شده در سیستم تان را مشاهده خواهید کرد. برنامه آفیسی که در سیستم تان نصب کرده اید را انتخاب کرده و از نوار ابزار بالا، دکمه Change را کلیک کرده و گزینه Repair را انتخاب و Continue را کلیک کنید تا تعمیر آفیس انجام شود.

پس از اتمام Repair، وضعیت ارور را بررسی کنید.

اگر روش فوق جواب نداد، آفیس نصبی را در همان فرم Programs and Features حذف کنید. برنامه آفیس را انتخاب کرده و دکمه uninstall را کلیک کنید تا حذف شود.