آیا با مشکل استاپ شدن سرویس Google Play مواجه شده اید و یا قبلا با آن برخورد داشته اید؟ البته جای نگرانی نیست چون این یکی از مشکلات رایج گوشی های اندرویدی است و ما در این مقاله قصد داریم به شما راه حل این مشکل را به شما آموزش دهیم. برخی راه حل هایی که می توانید سرویس Google Play را مجددا فعال و Start کنید را در ادامه می توانید مطالعه کرده و به کار بگیرید.


قبل از اینکه روش های برطرف کردن این Error را با هم بررسی کنیم بهتر است کمی در مورد اینکه اصلا چرا این خطا رخ می دهد توضیحاتی هم بدهیم. البته برای این خطا علت های زیادی وجود دارد که ما برخی از آنها را در ذیل قرار داده ایم:



Down شدن اتصال اینترنت
نسخه قدیمی سرویس Google play و آپدیت نکردن آن
کمبود فضای ذخیره سازی
Down شدن ارتباط اینترنتی WiFi
پر شدن حافظه Cache و خالی نکردن آن

➊کمبود فضای ذخیره سازی:
دلیل اولی که قصد داریم در این مقاله آن را بررسی کنیم، کمبود فضای ذخیره سازی در گوشی می باشد. اگر برنامه های زیادی در گوشی تلفن همراه تان استفاده می کنید، ممکن است با کمبود فضا در گوشی مواجه شوید که در ذیل 4 روش برای آزاد کردن فضا را بررسی کرده ایم علاوه بر آن می توانید به مقاله افزایش فضای حافظه داخلی در اندروید هم مراجعه کنید.

روش اول، Uninstall کردن برنامه های اضافی
به Settings وارد شده و به Applications بروید. حالا هر برنامه اضاضفی و برنامه هایی که بدان ها دیگر نیازی ندارید را Uninstall کنید.



خالی کردن Cache
به Settings وارد شده و به Applications بروید. برنامه هایی مثل تلگرام و یا اینستاگرام و غیره را یک به یک انتخاب کرده و پس از وارد شدن به پنجره جدید، مانند شکل زیر Clear Cache و Clear Data را کلیک کنید.



شما برای خالی کردن Cache بصورت خودکار، میت وانید از برنامه های Smart manager و یا Clear Cache استفاده کنید.
در روش بعدی کافیست برنامه ها را از حافظه داخلی به SD Card منتقل کنید که این روش در مقاله ای که لینک آن در بالا قرار داده شده،به طور کامل تشریح شده است.
و در روش آخر عکس ها و فیلم های موجود در حافظه داخلی را به SD Card انتقال دهید.


➋ورژن قدیمی Google Play و Update نکردن آن
دلیل دیگر این خطا ممکن است به علت آپدیت نبودن سرویس Google Play
باشد. همیشه سعی کنید که این سرویس را به روز نگه دارید ولی اگر با اپدیت کردن این مشکل بوجود آمده، باید آن را به ورژن قدیمی تر بر گردانید که از روش زیر اینکار را انجام دهید.
به Settings وارد شده و به Applications و در ادامه به Application Managerبروید. از بین برنامه ها Google play service را انتخاب کنید. در پنجره باز شده، دکمه Disable را انتخاب کنید. این کار نسخه فعلی سرویس Google Play گوشی را با نسخه کارخانه بازیابی خواهد کرد.


➌پاک کردن Cache در google play service
دلیل دیگر این خطا ممکن است با پاک Cache در این برنامه google play services برطرف شود. با مراحلی که در ذیل گفته شده، می توانید Cache مربوط به Google play را پاک کنید:
به Settings وارد شده و به Applications و در ادامه به Application Managerبروید. از بین برنامه ها Google play service را انتخاب کنید. در پنجره باز شده، دکمه clear cache را انتخاب کنید.

➍خاموش کردن اینترنت wifi
بعضا ممکن است در ارتباطات وای فای به مودم متصل باشید ولی اینترنتی در کار نباشد. مثلا اینترنت از سمت ISP قطع شده باشد و یا اصلا اتصال اینترنت گوشی شما قطع شده باشد که باید ان را چک کنید.
بازگشت به تنظیمات کارخانه
اگر هیچ کدام از روش های بالا افاقه نکرد و موثر واقع نشد، شاید باید گوشی را به تنظیمات کارخانه برگردانید. برای اینکار مسیر Settings -> Backup & Restore ->Factory data reset را دنبال کنید. حتما قبل از اینکار از اطلاعات گوشی و برنامه های گوشی، بک آپ تهیه کنید.