آموزش کامپیوتر نرم افزار خوش آموز

آموزش مایکروسافت CRM 2016 - اضافه کردن واحدهای سازمانی

هر سازمان و شرکت و حتی کارخانه ای برای خود یک چارت سازمانی دارد. شما در CRM این مکان را دارید که حتی این چارت در قسمت Business Unit پیاده سازی کنید. اما چیزی که مهم است این است که هر شرکتی متشکل از واحدهایی و نیروهایی است که در آن واحها مشغول به کار هستند. شما می بایست که این واحدهای سازمانی را در برنامه وارد کنید، در روند اموزش و استفاده از برنامه CRM به دفعات از این واحد سازمانی استفاده خواهیدکر...

آموزش مایکروسافت CRM 2016 - اضافه کردن کاربران به CRM

در ادامه بخش تنظیمات، به سراغ افزودن User ها و یا همان کاربران CRM خواهیم رفت. شرکت بدون کارمند و مدیر و مسئول ... نداریم و هر شرکتی بالاخره در تعداد کم یا زیاد، پرسنل در اختیار دارد. حالا برای مدیریت این افراد و بسیاری موارد دیگر نیاز است که نام اینها در CRM ثبت و ضبط شود. به عنوان مثال عرض می کنم در زمان ایجاد یک رکورد جدید مثلا در قسمت Contacts و یا Accounts، وقتی اقدام به افزودن یک مشتری جدید ...

آموزش مایکروسافت CRM 2016 - ارتباط دهی بین Contacts ها و Accounts

در ادامه آموزش قبلی در خصوص Contact ها، همانطور که قول داده بودیم، در این جلسه می خواهیم به مبحث ارتباط بین Contacts ها و Accounts ها بپردازیم. بالاخره یک شرکت خالی از کارمند و کارکنان نداریم که، در هر شرکتی و هر کسب و کاری تعدادی کارمند و غیره ... مشغول به کار هستند و ما باید اقدام به اضافه مشخصات افراد شرکتی که با انها طرف حساب هستیم، کنیم. نیازی نیست اسامی همه آنها را داشته باشیم، بر حسب ضرورت ...

آموزش مایکروسافت CRM 2016 - افزودن Accounts

پس افزودن Contacts ها و ویرایش آنها در آموزش های قبلی، این بار به سراغ افزودن Accounts در CRM خواهیم رفت. دوستان Accounts ها در CRM همان مشتریان حقوقی شرکت شما هستند. شما با هر شرکت یا کسب و کاری که طرف حساب هستید، نیاز است که مشخصات کامل آنها را داشته باشید و ما هم در این مقاله قصد داریم به توضیح آن بپردازیم. شما از آنجایی که با دسترسی کامل به CRM لاگین کرده اید فرقی نمی کند که از کدام دپارتمان ی...

آموزش مایکروسافت CRM 2016 - ویرایش Contact

در آموزش قبلی که لینک آن را در قسمت پایین همین آموزش قرار داده ایم، شما دیدید که به چه صورتی یک Contact را در فرم مربوطه اضافه کردیم. حالا اگر اشتباهی در ایجاد مشتری کرده باشید، به سادگی می توانید آن را ویرایش کنید. ما علاوه بر آموزش ساده ویرایش مشتری، به سادگی می توانید تصویر هم به این مشتری Assign کنید. البته این آموزش را به این دلیل قرار دادیم که شما را در جریان این موضوع قرار دهیم که نه تنها ...

آموزش مایکروسافت CRM 2016 - افزودن Contact

در این آموزش قصد داریم به سراغ نحوه وارد کردن مشتریان برویم. اگر در مورد CRM مطالعه داشته باشید می دانید که بزرگترین موجودیت در این برنامه همان مشتری است. معنی کلمه CRM که مدیریت ارتباط با مشتری است، بیشتر بار نامی آن برای مشتریان است و هر کار دیگری که در این برنامه از جانب کاربران و کارکنان شرکت شما انجام شود، حول محور همین نام موجودیت مهم یعنی مشتری است. عمده تمرکز این نرم افزار در حوره فروش یا ...

آموزش مایکروسافت CRM 2016 - ثبت روزهای تعطیلی کاری

شاید از تیتر این مقاله تعجب کرده باشید، اینکه بخواهیم تعطیلات را در CRM ثبت کنیم که چه بشود؟ از نرم افزار بزرگی مثل CRM با آن تیم برنامه نویسی و مدیران پروژه و همچنین تحلیل مشاغل مختلف، همچین انتظاری هم می رود که همچین امکان را در برنامه قرار داده باشند. اجازه بدهید این بخش را با ذکر مثالی برای شما تشریح کنیم تا کامل به اهمیت این بخش پی ببرید، شاید برای کسب و کار شما هم این مورد مثمر ثمر واقع بشود...

آموزش مایکروسافت CRM 2016 - تنظیم و ایجاد سال مالی

شما هر برنامه ای را پس از اینکه نصب کرده اید و پیش از آنکه شروع به استفاده از آن کنید، نیاز است که تنظیماتی را در آن انجام دهید و همینطوری با آن برنامه قطعا کار نمی کنید. مثلا وقتی اقدام به نصب ویندوز در سرور یا یک سیستم PC می کنید، حتما نیاز است که تنظیماتی را در ان انجام دهید مثلا تنظیمات زبان، تاریخ و ساعت، فایروال، Windows Update و غیره.. را ابتدای امر انجام می دهید، سپس درایورهای لازم را نصب ...

آموزش مایکروسافت CRM 2016 - لاگین به CRM

حالا که موفق به نصب CRM شدیم، باید تست کنیم که اصلا می توانیم از طریق مرورگر به CRM لاگین کنیم یا خیر، ببینیم این همه زحمت برای نصب آیا نتیجه داده یا خیر. کار چندان سختی نیست، کافیست به Control panel ویندوز سرور خود وارد شوید و به Applet مربوطه به Administrative tools وارد شوید. حالا روی آیکون مربوطه به Internet Information Services (IIS) Manager مطابق با تصویر زیر دابل کلیک کنید تا به کنسول IIS و...

آموزش نصب microsoft crm 2016

پس از بررسی و فراهم کردن پیش نیازهای نصب نرم افزار Microsoft Dynamic CRM 2016، در مقاله قبلی، حالا به سراغ نصب آن می رویم. پس از جوین کردن سیستم به دامین، باید SQL Server را هم نصب کنید. برای نصب SQL Server به این مقاله می توانید مراجعه کنید و در ضمن حتما باید dotnetframework3.5 را در ویندوز سرور 2016 از قبل نصب کرده باشید. ...

دسته بندی مطالب خوش آموز
logo-samandehi