CRM چیست خوش آموز
تفاوت بین CRM و ERP چیست
تفاوت عمده بین سیستم های ERP و CRM این است که سیستم های ERP با مشتریان ارتباط مستقیم ندارند اما سیستم های CRM نیاز به تعامل مستقیم با مشتریان دارند. شاید نقات مشترکی بین این دو سیستم باشد و عملکرد سیستم مبا هم مطابقت داشته باشند ولی واقعیت مطلب آن است که این دو با هم تفاوت دارند و در دو حوزه مختلف کار می کنند. ERP حاوی مقدار گسترده ای از داده های ساخت یافته است و به راحتی می توانید آنها را بکار بگ...
آموزش مایکروسافت CRM 2016 - تنظیم و ایجاد سال مالی
شما هر برنامه ای را پس از اینکه نصب کرده اید و پیش از آنکه شروع به استفاده از آن کنید، نیاز است که تنظیماتی را در آن انجام دهید و همینطوری با آن برنامه قطعا کار نمی کنید. مثلا وقتی اقدام به نصب ویندوز در سرور یا یک سیستم PC می کنید، حتما نیاز است که تنظیماتی را در ان انجام دهید مثلا تنظیمات زبان، تاریخ و ساعت، فایروال، Windows Update و غیره.. را ابتدای امر انجام می دهید، سپس درایورهای لازم را نصب ...
آموزش مایکروسافت CRM 2016 - لاگین به CRM
حالا که موفق به نصب CRM شدیم، باید تست کنیم که اصلا می توانیم از طریق مرورگر به CRM لاگین کنیم یا خیر، ببینیم این همه زحمت برای نصب آیا نتیجه داده یا خیر.
کار چندان سختی نیست، کافیست به Control panel ویندوز سرور خود وارد شوید و به Applet مربوطه به Administrative tools وارد شوید.
حالا روی آیکون مربوطه به Internet Information Services (IIS) Manager مطابق با تصویر زیر دابل کلیک کنید تا به کنسول IIS و...
بررسی پیش نیازهای نصب Microsoft CRM 2016
خب، به امید خدا می خواهیم دوره آموزشی Microsoft Dynamic CRM 2016 را با شما عزیزان استارت بزنیم. هر نرم افزاری برای نصب نیاز به پیش نیاز یا یکسری Prerequisite دارد، Dynamic CRM هم از آنجایی که یک نرم افزار بسیار بزرگ است، حتما نیاز است که شما به طور کامل پیش نیازهای آن را رعایت کنید تا در روند نصب و استفاده از برنامه با مشکلی مواجه نشوید.
در اینجا ما قصد داریم که Microsoft Dynamic CRM 2016 را در وی...
دوره رایگان آموزش Microsoft CRM 2016
Customer relationship management یا همان مدیریت ارتباط با مشتریان که به اختصار CRM هم نامیده می شود، نرم افزاری است که به شیوه ها، استراتژی ها و فن آوری هایی اشاره می کند که شرکت ها برای مدیریت و تجزیه و تحلیل داده های مشتری و اطلاعات آنها در طول چرخه حیات مشتری، با هدف بهبود روابط تجاری با مشتریان، کمک به حفظ مشتری و در نهایت فروش بیشتر محصول یا خدمات به مشتری مورد استفاده قرار می گیرد(با ثبت همه...
CRM چیست
امروزه همه افرادی که با کامپیوتر به نحوی سروکار دارند به خوبی می دانند که مرورگر،محصولات Office ، ایمیل یا چت چه هستند و نحوه استفاده از آن را در محیط کسب و کار و یا منزل می دانند. این در حالی است که سالها پیش شروع به استفاده کردن از کامپیوتر در کسب و کارها چه بسا بسیار هم سخت بود اما امروزه چطور؟ امروزه به جرات می توان گفت که بخش انکار نشدنی از هر کسب و کاری کامپیوترها هستند. امروزه همه کاربران ...
دسته بندی مطالب خوش آموز
