حالت protected mode به عنوان رمزگذاری ایمیل خصوصاً برای ایمیل هایی که حاوی اطلاعات حساس هستند مهم شده است. با این حال ، هنگامی که می خواهید با استفاده از یک certificate که فقط دارای قابلیت رمزگذاری 3DES است ، یک پیام ایمیل رمزگذاری شده در Microsoft Outlook باز کنید ، پیام خطای زیر را دریافت می کنید:

Your Digital ID name cannot be found by the underlying security system

اینکه چگونه این مشکل را برطرف کنید، موضوعیست که در این مطلب کوتاه بدان خواهیم پرداخت.
مایکروسافت با با ساخت اوت لوک نسخه 16.0.8518.1000 الگوریتم 3DES را به AES256 آپگرید کرده است. بنابراین ، هنگامی که کاربر با استفاده از Outlook 16.0.0.8518.1000 یا بالاتر پیام ایمیل رمزگذاری شده را ارسال می کند و شما که نسخه اوت لوک تان پایین تر از آن است و سعی در باز کردن ایمیلی دارید که با Certificate فقط دارای قابلیت رمزگذاری 3DES است باز کنید پیام خطا را مشاهده می کنید. این خطا می تواند موقتی باشد اما اگر همچنان ادامه داشت، می توانید با دنبال کردن دستورالعمل های زیر آن را برطرف کنید.

برای رفع این مشکل از طریق رجيستري ويندوز اقدام خواهیم کرد. پس به رجیستری وارد شوید و سپس مسیر زیر را در رجیستری دنبال کرده و از آنجایی که رجیستری ویندوز مکانی بسیار حساس و مهم در ویندوز می باشد، حتما قبل از اعمال تغییرات در رجیستری از آن بک آپ بگیرید.

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Security

در این مسیر ابتدا روی فولدر Security کلیک راست کرده و سپس از گزینه new آیتم New Dword(32 bit)value را انتخاب کرده و نام آن را UseAlternateDefaultEncryptionAlg تنظیم کنید.
سپس روی UseAlternateDefaultEncryptionAlg دابل کلیک کرده تا فرم تنظیمات آن باز شود و در قسمت value data مقدار 1 را وارد و ok کنید.



دوباره روی فولدر Security کلیک راست کرده و این بار از گزینه New آیتم String Value را انتخاب کرده و نام آن را DefaultEncryptionAlgOID تنظیم کنید.



در قسمت value data مقدار زیر را کپی کرده و ok کنید.

1.2.840.113549.3.7

سپس از رجیستری خارج شده و از سیستم Sign out کرده و دوباره Sign in کنید و یا سیستم را ریستارت کنید.