هنگام نصب برخی از آپدیت های ویندوز 10 ممکن است با خطای 0x80070643 مواجه شوید تصویر این خطا را در شکل زیر مشاهده می کنید.







این ارور ممکن است بنا به دلایل مختلفی رخ دهد و از این رو ما در این پست به بررسی راه حل های آن خواهیم پرداخت. توجه داشته باشید که ارور 0x80070643 علاوه بر Windows Update، در نرم افزارها هم ممکن است رخ دهد که در این صورت راه حل ها متفاوت خواهد بود.


پیش از شروع کار، اگر آنتی ویروس در سیستم تان نصب کرده اید، آن را به طور کامل غیرفعال کنید. سپس وضعیت ارور را بررسی کنید.
فایروال ویندوز به صورت پیشفرض در وضعیت ON است. اگر وضعیت فایروال در وضعیت OFF بود، آن را ON کرده و در ادامه وضعیت ارور را بررسی کنید.

Repair - Corrupted system files

گاها ارور مذکور به دلیل خرابی در فایل های سیستمی ویندوز رخ می دهد. اگر واقعا چنین باشد، برای رفع خرابی و تعمیر آنها توصیه می شود که از ابزار SFC ویندوز استفاده کنید.
از اين رو Command Prompt را بصورت Run as administrator اجرا کرده و دستور زير را وارد و enter کنيد.

sfc/ scannow

براي اجراي دستور فوق دقايقي زمان صرف خواهد شد که تا پايان اجراي دستور بايد منتظر بمانيد. پس از اجراي کامل دستور فوق، سيستم را ريستارت کرده و وضعيت ارور را بررسي کنيد. اگر در اجرای دستور فوق با ارور مواجه شدید، دستور DSIM که در ادامه گفته شده را انجام دهید و سپس SFC را اجرا کنید.

اگر دستور SFC به طور کامل اجرا شد ولی مشکل برطرف نشد و یا اجرای دستور SFC با مشکل مواجه شد، ابزار دیگری که از آن استفاده خواهیم کرد، DSIM می باشد. پس دوباره Command Prompt را به صورت Run as administartor اجرا کرده و دستور زیر را در آن وارد و Enter کنید.

Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

 

اجرای دستور فوق هم ممکن است دقایقی به طول بیانجامد. تا کامل شدن اجرای این دستور باید منتظر بمانید. پس از اجرای کامل دستور سیستم را ریستارت و وضعیت ارور را بررسی کنید. اگر در اجرای دستور SFC مشکل داشتید دوباره دستور SFC را اجرا کنید.

Run Windows Update Troubleshooter

با فشردن کلیدهای Windows key + Q کادر Search ویندوز را باز کنید. سپس عبارت troubleshooting را وارد کرده و از نتایج جستجو، ابزار troubleshooting را کلیک کنید تا اجرا شود.



سپس از پنل سمت چپ، لینک View all را کلیک کنید و از لیست Troubleshoot computer problems، آیتم Windows Update را انتخاب کنید.



دستورالعمل های فرم را دنبال کنید و اجازه دهید Windows Update Troubleshoot، اسکن خود را انجام داده و مشکل را شناسایی کرده و در صورت امکان آن را برطرف کند.