دلیل اصلی این خطا خرابی هارد دیسک سیستم شماست. در زمان نصب ویندوز یا حتی پس از نصب ویندوز ممکن است با این خطا مواجه شوید. نمایش این خطا به دلیل bad sector بودن یا خرابی کامل هارد دیسک است که منجر به ارور 0xc00000e9 می شود.


پیام خطای فوق برای کاربان مختلف نیز می تواند متفاوت باشد ولی علت همان است بسته به نوع PC شما ممکن است خطای Recovery, There was a problem with a device Connected to your PC یا خطای An Unexpected I/O Error has occurred, Error code: 0xc00000e9 را دریافت کنید.

Method 1: Use Automatic/Startup Repair

DVD نصب ویندوز را در DVD rom قرار داده و ویندوز را از روی DVD بوت کنید.
وقتی پیغام Press any key to boot from CD or DVD ظاهر شد، یک کلید از کیبورد را بفشارید تا وارد مرحله بعد شوید.



مراحل دیگر را Next کنید تا وارد مرحله شکل زیر شوید. در ایجا از سمت چپ، لینک Repair your computer را کلیک کنید



بدین ترتیب پنجره choose an option نشان داده می شود که در اینجا آیتم Troubleshoot را کلیک کنید.



در این مرحله باید گزینه Advanced option را انتخاب کنید.



در پنجره Advanced options، گزینه Automatic Repair را کلیک کنید.



حالا منتظر بمانید که تا عملیات خودکار Repair کردن ویندوز Windows Automatic/Startup Repairs به اتمام برسد.
پس از اتمام عملیات سیستم را ریستارت کنید و ببینید که مشکل رفع شده است یا خیر.

کار نکردن تعمیر خودکار ویندوز

Method 2: Run System File Checker (SFC) and Check Disk (CHKDSK)

دقیقا مراحل بالا را تا جایی که وارد پنجره Advanced options شوید طی کنید و در اینجا command prompt را انتخاب کنید.سپس هر کدام از دستور زیر را در cmd وارد و Enter کنید.

chkdsk c: /r

Method 3: Repair install Windows

اگر هیچ کدام از روش های فوق کار نکرد و مشکل را حل ننمود اولین کاری که باید انجام دهید این است که اطمینان حاصل کنید که هارد دیسک سیستم شما سالم است. حالا باز هم ممکن است در این بین به خطای Boot Error 0xc000000e: The selected entry could not be loaded برخورد کنید که دلیل آن سیستم عامل یا اطلاعات BCD در HDD به نحوی پاک شده است. در این مورد باید سعی کنید که ویندوز را مانند Repair کنید ولی چنانچه Repair ویندوز هم موفقیت آمیز نبود، باید ویندوز جدید نصب کنید.