اگر با ارور بلو اسکرین IDEO_TDR_FAILURE (ATIKMPAG.SYS) مواجه شده اید، این راهنما در برطرف کردن ان به شما کمک خواهد کرد. دلیل اصلی این خطا هم آنطور که به نظر می رسد درایور کارت گرافیک معیوب یا خراب است و TDR به معنای Timeout،Detection و Componentهای ریکاوری ویندوز است. تنها پوینت مثبت در این خطا اطلاعاتی که همراه با این خطا ارائه شده است که به دلیل فایل atikmpag.sys که یک درایور AMD می باشد.


اگر از ویندوزهای قدیمی تر به ویندوز 10ارتقا ویندوزتان Upgrade کرده باشید و یا بصورت دستی درایورها را دانلود و نصب کرده باشید احتمالا با این خطا مواجه شوید. و اگر هم با مواجه شدن با این خطا موفق به لاگین به ویندوز نمی شوید، سیستم را بصورت Safe mode بوت کنید(فقط به یاد داشته باشید که با انجام هر روش باید وضعیت ارور را بررسی نمایید و برای بررسی کردن وضعیت ارور باید Safe mode را غیرفعال کنید که در همین لینک نحوه غیرفعال کردن Safe mode توضیح داده شده است. اگر ارور رفع نشده بود و دوباره نیاز بود که به ویندوز دسترسی داشته باشید، مجددا Safe mode را فعال کنید).

Method 1: Update AMD Graphic Card Driver

لطفا به کنسول Device manager وارد شوید و به قسمت Display adapter رفته و روی AMD card تان کلیک راست کرده و گزینه Update Driver Software را کلیک کنید.



سپس از کادر زیر گزینه Search automatically for the updated driver software را انتخاب کنید.



اگر آپدیتی یافت نشد، دوباره همین بالا را تکرا کنید و این بار گزینه Browse my computer for driver software را از پنجره بالا انتخاب نمایید.
سپس در پنجره بعدی Let me pick from a list of device drivers on my computer را کلیک کنید.



سپس از لیست گزینه مناسب با کارت گرافیک ADM را انتخاب کرده و Next کرده و منتظر بمانید تا نصب تمام شود.

Method 2: Re-install the driver in Safe Mode

سیستم را در حالت Safe mode بوت کرده و به کنسول Device manager وارد شوید. در قسمت Display adapters درایور AMD Graphic را uninstall کنید. اگر Intel card هم دارید همین کار را برای آن انجام دهید.



سپس سیستم را ریستارت کرده و بصورت نرمال بوت کنید. و آخرین نسخه Intel chipset driver را در سیستم تان دانلود و نصب کنید و توسط آن درایورها مورد نیاز سیستم را دانلود و نصب کنید.



سپس سیستم را دوباره ریسستارت کرده و این بار از وب سایت AMD درایورکارت گرافیک متناسب با مدل و سیستم عامل را دانلود و نصب کنید(کاربران ایران برای وارد شدن به وب سایت AMD باید وی...پی....ان... را روشن کنند چون دسترسی به این وب سایت از طرف AMD برای ما مسدود شده است).

Method 3: Rename atikmdag.sys file

به مسیر C:\Windows\System32\drivers بروید.



فایل atikmdag.sys را یافته و به atikmdag.sys.old تغییر نام دهید.



پس از آن به میسر C:\ATI رفته و فایل atikmdag.sy_ را بیابید و اگر موفق به یافتن آن نشدید، این فایل را در درایو C جستجو کنید.



سپس Command Prompt را اجرا کرده و هر کدام از دستورات زیر را جدا در آن وارد و Enter کنید تا اجرا شوند.

chdir C:\Users\[Your Username]\desktop

expand.exe atikmdag.sy_ atikmdag.sys

در دستور فوق، به جای [Your Username] باید نام کاربری خودتان را که با آن به سیستم لاگین می کنید را جایگزین کنید. مثلا:

chdir C:\Users\admin\desktop

و اگر دستور اول اجرا نشدند، دستور دوم را فقط اجرا کنید.



اکنون فایل atikmdag.sys در دسکتاپ وجود دارد که باید این فایل را در مسیر C:\Windows\System32\Drivers کپی کنید و سپس سیستم را ریستارت نمایید.