اگر با تازگی ویندوزتان را از نسخه قدیمی تر به نسخه جدیدتر آپگرید کرده باشید، ممکن است که با ارور Windows detected a hard disk problem مواجه شوید. البته فقط دیلی مربوط به این مورد نیست و وقتی با این خطا مواجه شوید سیستم شما در وضعیت فریز قرار می گیرد و متن کامل پیغام به شکل زیر است:

Windows detected a hard disk problem

Backup your files immediately to prevent information loss, and then contact the computer manufacturer to determine if you need to repair or replace the disk.

حالا چرا هارد دیسک با این مشکل مواجه شده است؟
در ذیل برخی دلایل مربوط به این مشکل درج شده اند و در ادامه قصد داریم روش های حل آن را هم بررسی کنیم.

• Damaged or failing hard disk
• Corrupt Windows files
• Incorrect or missing BSD information
• Bad Memory/RAM
• Malware or Virus
• System error
• 3rd party incompatible problem
• Hardware issues

Method 1: Run System File Checker (SFC)

لطفا Command Prompt را اجرا کرده و دستور زیر را در آن وارد و Enter کنید:

Sfc /scannow

در ضمن برای اجرای دستور فوق دقایقی باید منتظر بمانید.

Method 2: Run Check Disk (CHKDSK) or Run Disk Error Checking

این بار Command Prompt را بصورت Run as administrator اجرا کرده و دستور زیر را در آن وارد کنید:

chkdsk C: /f /r /x

اجرای این دستور دقایقی زمان خواهد برد که برای تکمیل آن منتظر بمانید. در دستور بالا درایو C همان درایوی است که می خواهیم دستور check disk را اجرا کنیم و سوئیچ /F یک flag است که chkdsk مجوز برای رفع هر گونه خطا در ارتباط با درایو را دارد. /r هم اجازه می دهد bad sectors ها را جستجو و recovery را انجام می دهد و /X هم در فرمان check disk، برای dismount کردن درایو قبل از شروع فرآیند است.



این روش به احتمال زیاد مشکل هارد دیسک تان را برطرف خواهد کرد ولی اگر چنین نشد، روش بعدی رادنبال کنید.

Method 3: Run DISM to fix corrupted Windows files

Command Prompt را بصورت Run as administrator را اجرا کرده و سه دستور زیر را در آن وارد و Enter کنید.

Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

پس از اجرای سه دستور فوق سیستم را ریسترات کرده و وضعیت ارور را بررسی کنید.

Method 4: Run CCleaner and Malwarebytes

قبل از هر کاری سیستم شما باید به یک آنتی ویروس خوب مجهز باشد و سیستم را با آن اسکن کنید. پس از اینکه اسکن کامل شد سایر مراحل زیر را به کار بگیرید.

آنتي ويروس کسپر رايگان
آموزش آپديت آفلاين nod 32

نرم افزار CCleaner را دانلود کنید. شما این برنامه را حتی از سایت های فارسی زبان هم می توانید دانلود کنید.
پس از دانلود نرم افزار را اجرا کرده و در تب windows تیک تمامی گزینه های موجود را فعال کرده و از پایین فرم دکمه Analyze را کلیک کنید و پس از اتمام آنالیز دکمه Run Cleaner را کلیک کنید.



سپس از پانل سمت چپ گزینه Registry را انتخاب کنید و تیک های گزینه های موجود را فعال و دکمه Scan for Issue را کلیک کرده تا اسکن انجام شود. پس از اسکن هم دکمه Fix Selected Issues را کلیک کنید.
اگر پیغام Do you want backup changes to the registry? را مشاهده کردید، پیغام را Yes کنید قبل از هر گونه تعمیر رجیستری، از رجیستری بک آپ گرفته شود.



پس از اینکه فرآیند تکمیل شد، برنامه را بسته و سیستم را ریستارت کنید.

Method 5: Run System Restore

اگر Restore point ای از ویندوزتان دارید، ان را بازیابی کنید. در لینک زیر هم نحوه تهیه و هم نحوه بازیابی آن توضیح داده شده است و شما فقط باید قسمت مربوط به بازیابی را انجام دهید.

تهیه و بازیابی Restore point در ویندوز

ضمنا همین آموزش تهیه و بازیابی Restore point را بصورت ویدئویی در لینک زیر می توانید مشاهده کنید:

تهیه و بازیابی Restore point در ویندوزهای 7،8.1،10

Method 6: Change SATA configuration

SATA configuration در محیط بایوس سیستم تان هم در حالت AHCI mode باید تنظیم گردد. برای این منظور اگر با قضیه آشنایی ندارید از لینک زیر کمک بگیرید ولی باید حالت AHCI mode فعال شود.

تنظیمات AHCI یا IDE در BIOS

Method 7: Disable the Error Prompt

با فشردن کلیدهای Windows Key + R پنجره Run را باز کرده و عبارت gpedit.msc را وارد و Enter کنید.



بدین ترتیب وارد Group Policy ویندوزتان خواهید شد. در اینجا مسیر زیر را دنبال کرده و بدان وارد شوید.

Computer Configuration\Administrative Templates\System\Troubleshooting and Diagnostics\Disk Diagnostic\

در این مسیر پالیسی Disk diagnostic: Configure execution level را یافته و روی آن دابل کلیک کنید.



سپس در فرم تنظیمات این پالیسی، گزینه disabled را فعال و و آن را ok کنید.



سپس برای اعمال تغییرات سیستم را ریستارت کرده و وضعیت ارور را بررسی کنید.