عمدتا وقتی با ارور کد 0x000000fc مواجه می شوید، دلیل آن می تواند خرابی یک درایور، Conflict کردن درایور و یا حتی منقضی بودن یک درایور باشد. و در ضمن در اکثرا موارد کاربران پس از نصب یک قطعه سخت افزاری جدید با این خطا مواجه می شوند.


در ضمن علل دیگری هم وجود دارد که می تواند منتج به این خطا شود:

• Corrupt Windows system files
• Problem with installed drivers
• Files that were corrupted by a virus or malware infection
• RAM corruption

خرابی فایل های سیستمی ویندوز
مشکل در نصب درایور
فایلی توسط ویروس یا بدافزار خراب شده باشد
خرابی RAM

این موارد بالا از جمله دلایل دیگری هستند که می تواند این خطا را به کاربر نشان دهد.
تصویر و پیغام خطا چیزی شبیه به شکل زیر می باشد.

A problem has been detected and Windows has been shut down to prevent damage
to your computer.
An attempt was mode to execute non-executable memory.
If this is the first time you’ve seen this Stop error screen,
restart your computer. If this screen appears again, follow
these steps:
Check to make sure any new hardware or software is properly installed.
If this is a new installation, ask your hardware or software manufacturer
for any Windows updates you might need.
If problems continue, disable or remove any newly installed hardware
or software. Disable BIOS memory options such as caching or shadowing.
If you need to use Safe Mode to remove or disable components, restart
your computer, press F8 to select Advanced Startup Options, and then
select Safe Mode.
Technical Information:
*** STOP: 0x000000fc (0x00000001, 0x00000001, 0x00000000, 0x00000000)

خرابی فایل های سیستمی و ویندوز شاید به خاططر قطع ناگهانی جریان برق، ارور در نوشتن اطلاعات در هارد دیسک و خرابی فایل ها توسط ویروس یا کدهای مخرب باشد.
مورد بعدی مربوط به درایورها است که گفتیم در اثر منقضی بودن، خرابی و تداخل و حتی عدم سازگاری درایور با دستگاه و ویندوز، منجر به این خطا می شود. این مورد البته نه بصورت 100 در 100 ولی معمولا پس از ارتقا ویندوز یا ارتقا سخت افزاری سیستم رخ می دهد.
آخرین مورد هم memory module خراب است. زمانی که سیستم درصدد تلاش برای دسترسی به memory module است، خطای read/write error رخ می دهد.
اما بپردازیم به راه حل های رفع این خطای بلواسکرین:

Fix #1: Restore to an earlier date

این مورد تنها زمانی کاربرد دارد که شما قبلا Restore point ای از ویندوز داشته باشید وگرنه کاربردی ندارد. در ضما گر ویندوز در حال نرمال بالا آمد، در لینک زیر نحوه تهیه و بازیابی Restore Point به طور کامل توضیح داده شده است. شما فقط قسمت بازیابی Restore point را نیاز دارید که مطالعه کنید.
آموزش تهیه و بازیابی Restore point در ویندوز

اما در حالت در حالت نرمال موفق به بوت ویندوز نشدید، از طریق safe mode به ویندوز لاگین کنید و مراحل را در پیش گیرید.

Fix #2: Disable drivers

اگر این ارور پس از نصب یک درایور جدید یا نصب سخت افزار جدید و درایور آن رخ داده، به کنسول Device manager مراجعه کنید و آن درایور را Disable یا uninstall نمایید.
اگر Disable کردید، دوباره سیستم را ریستارت کنید و وضعیت خطا را بررسی کنید.
در این شرایط بهترین گزینه این است که به وب سایت سازنده دستگاه مراجعه کرده و آخرین درایور را بر حسب مدل دستگاه و ویندوز، دانلود و در سیستم تان نصب کنید.
اگر به سیستم خودتان نمی توانید لاگین کنید و یا فقط از طریق Safe mode به ویندوز دسترسی دارید، نمی توانید از همان سیستم درایور را دانلود کنید چون شبکه ندارید. از طریق سیستم دیگری درایور را دانلود و به این سیستم منتقل کرده و پس از Uninstall کردن درایور قبلی اقدام به نصب درایور جدید نمایید.

Fix #3: Scan for viruses

اگر آنتی ویروس روی سیستم تان دارید پس از لاگین آن را آپدیت کنید و اجازه دهید کلا سیستم شما را اسکن کند. اگر آنتی ویروس ندارید و از طرفی هم نمی توانید به ویندوز در حالت عادی لاگین کنید و ناچارا Safe mode فقط دسترسی به ویندوز دارید، از طریق یک سیستم دیگر آنتی ویروس Node32 ورژن4 را می توانید دانلود کنید در ضمن آپدیت آن را هم باید دانلود کنید. هر دوی اینها را از سایت های فارسی زبان هم می توان دانلود کرد.
سپس هر دو فایل را از طریق فلش به ویندوز معیوب انتقال دهید و انتی ویروس را نصب و آپدیت را به آن اعمال کنید و اجازه دهید سیستم را اسکن کند:
آموزش آپديت آفلاين nod 32
اگر این مورد هم برای شما میسر نبود، می توانید از آنتی ویروس هایی که بصورت Bootable سیستم را اسکن می کنند کمک بگیرید.

Fix #4: Install pending Windows Updates

با آپدیت ویندوز 10 مشکلی نداشتم ولی ویندوزهای قبلی را امتحان نکردم، اگر موفق به لاگین ویندوز شدید، ویندوز را آپدیت کنید.
کلیدهای ترکیبی Windows key + i را همزمان از کیبورد فشار دهید تا پنجره Settings ویندوز باز شود. سپس آیتم Update & Security را انتخاب کنید.



سپس دکمه Check for updates را کلیک کنید تا آپدیت های مورد نیاز ویندوز دانلود شده و نصب شوند.

Fix #5: Run sfc

Command Prompt را بصورت Run as Administrator اجرا کرده و دستور زیر را در آن وارد و Enter کنید و دقایقی منتظر بمانید تا اجرای دستور تکمیل شود.

sfc /scannow

چنانچه چه در حالت نرمال و چه در حالت Safe mode موفق به لاگین به ویندوز نشدید:
لطفا DVD نصب ویندوز را در دستگاه DVD Rom قرار داده و ویندوز را از روی DVD بوت کنید. سپس به مرحله Press any key to boot from CD or DVD وارد می شوید که برای بوت باید یک کلید دلخواه از کیبورد را بفشارید.



همینطور سایر مراحل را Next کنید تا وارد مرحله شکل زیر شوید. در این مرحله از پایین سمت چپ، لینک Repair your computer را کلیک کنید.



بدین ترتیب پنجره choose an option ظاهر خواهد شد که در اینجا باید گزینه Troubleshoot را کلیک کنید.



در این مرحله هم گزینه Advanced option را کلیک کنید.



در پنجره Advanced options هم گزینه command prompt را کلیک کنید.


حالا در cmd دستور فوق را وارد و Enter کنید تا اجرا شود.
در آخر هم دستور Exit را وارد کنید تا CMD بسته شود و شما به پنجره Choose an options وارد شوید و در این پنجره گزینه Continue را کلیک کنید تا سیستم ریبوت شود.

Fix #6: Repair Windows

اگر خرابی فایلهای سیستمی علت این ارور باشد با Repair کردن ویندوز می توانید مشکل را حل کنید:

لطفا DVD نصب ویندوز را در دستگاه DVD Rom قرار داده و ویندوز را از روی DVD بوت کنید. سپس به مرحله Press any key to boot from CD or DVD وارد می شوید که برای بوت باید یک کلید دلخواه از کیبورد را بفشارید.



همینطور سایر مراحل را Next کنید تا وارد مرحله شکل زیر شوید. در این مرحله از پایین سمت چپ، لینک Repair your computer را کلیک کنید.



بدین ترتیب پنجره choose an option ظاهر خواهد شد که در اینجا باید گزینه Troubleshoot را کلیک کنید.



در این مرحله هم گزینه Advanced option را کلیک کنید.



در پنجره Advanced options هم گزینه Automatic Repair را کلیک کنید.



اکنون باید منتظر بمانید تا کار Automatic Repairs ویندوز به اتمام برسد.


چنانچه فرآيند Repair کردن ويندوز با مشکل مواجه شد مي توانيد از لينک زير کمک بگيريد.

کار نکردن تعمير خودکار ويندوز