وقتی سیستم با مشکلی در ویندوز روبرو می شود باید به طریقی ویندوز کاربر را در جریان مشکل در ویندوز قرار دهد که برخی ارورها در خود ویندوز وقتی رخ می دهد گویای همه چیز بوده و کاربر با شاهده ارور متوجه حوزه ای که مشکل از آنجا سرچشمه می گیرد خواهد شد. اما برخی مشکلات از جمله ارورهای بلواسکرین با اینکه به دلیل مشکلات اساسی در ویندوز رخ می دهند ولی در پیغام ارور علت مشکل توضیح داده نمی شود و از این رو کاربران را دچار سردرگمی می کند چون کاربر با مشاهده ارور که فقط یک کد است، دقیقا نمی داند که باید چه کاری انجام دهد تا ارور رفع شود.


ارور بلواسکرین که به BSOD معروف هستند، بنا به علل مختلف رخ می دهند و در اینجا و در این پست به ارور صفحه آبی PDP_DETECTED_FATAL_ERROR خواهیم پرداخت. این ارور، یکی از بلواسکرین ارورهای رایج و متداوال است که کاربران ویندوزی بنا به علل مختلف از جمله فایل های خراب، حذف شده یا فایل سیستم های مشکل دار و خراب شاهده آن هستند.





PNP مخفف عبارت Plug and Play است که این PNP اینترفیس یا رابط کاربری سیستم عامل شما است که به دستگاه هایی مانند درایو های USB و هدفون اجازه می دهد تا کار کنند. بر اساس علت احتمالی این روش های مختلفی را در این پست ذکر کرده ایم که امیدواریم با بکارگیری آنها مشکل در سیستم شما حل شود.
فقط قبل از بکارگیری این روش ها اگر در حالت عادی قادر به بوت ویندوز نیستید، پس باید ویندوز را در حالت safe mode بوت کنید.

Method 1: Uninstall Drivers or Software

در گام نخست به کنسول Device Manager ویندوز وارد شوید.
قبل از اینکه این روش را بکار بگیرید، لطفا ابتدا این روش را بخوانید و پس از اطمینان یافتن مراحل این روش را پیاده سازی کنید چون باید یکسری درایورها یا برنامه ها را از سیستم تان حذف کنید. اگر مطمئن نیستید که درایور یا برنامه مشکل سازی در سیستم تان نصب نشده، از این روش عبور کرده و روش دوم را پیش بگیرید.
حال اگر هر درایوری را که اخیرا برای یک دیوایس خاص آپدیت کرده اید را پیدا کنید. سپس روی آن دابل کلیک کنید تا فرم Properties مربوط بدان درایور باز شود.



سپس به تب درایور رفته و دکمه Roll Back Driver را کلیک کنید تا به ورژن قبل از آپدیت برگردید.
یا حتی علت دیگر این مشکل می تواند نرم افزار یا اپلیکیشن ای باشد که به تازگی در سیستم تان نصب شده است. مثلا تا قبل از نصب این برنامه خاص، سیستم به درستی کار می کرده و پس از نصب این برنامه سیستم ب مشکل مواجه شده است. از این رو پنجره Run را باز کرده و دستور appwiz.cpl را وارد و Enter کنید تا پنجره Programs and Features باز شود.
در این پنجره برنامه مورد نظر را یافته و سیستم را ریستارت کنید.



حالا که سیستم ریستارت شد وضعیت ارور را بررسی کنید. اگر مشکل رفع نشده بود روش بعد را دنبال کنید.

Method 2: System Restore

این روش را تنها در صورتی می توانید استفاده کنید که از قبل Restore Point از ویندوز تهیه کرده باشید و در سیستم تان Restore Point ای از قبل برای بازیابی وجود داشته باشد. اگر Restore Point ای از ویندوز که قبلا آنها را تهیه کرده اید دارید، می توانید آن را بازیابی کنید. اگر از نحوه بازیابی Restore Point آشنایی ندارید می توانید به لینک زیر مراجعه کنید. در لینک زیر هم نحوه تهیه Restore Point و هم نحوه بازیابی آن مطرح شده است و شما فقط به قسمت بازیابی Restore Point نیاز دارید.

Method 3: Run Windows System File Checker

لطفا Command Prompt را ببصورت Run as administrator اجرا کرده و دستور زیر را وارد و enter کنید.

sfc/ scannow

برای اجرای دستور فوق دقایقی زمان صرف خواهد شد که تا پایان اجرای دستور باید منتظر بمانید. پس از اجرای کامل دستور فوق، سیستم را ریستارت کرده و وضعیت ارور را بررسی کنید.

Method 4: Clean System Junk

با فشردن کلیدهای Windows key + q کادر search ویندوز را باز کرده و cleanmgr را وارد کرده و از نتایج جستجو Disk Cleanup را انتخاب و اجرا کنید.



درایو ویندوز یا درایو C از لیست انخاب کرده و ok کنید.



Disk Cleanup گزینه هایی را برای انتخاب کرده به شما ارائه می دهد. از لیست موجود Temporary files را انتخاب کرده و ok کنید.

Method 5: Update Drivers Automatically

در این روش باید درایورهای سیستم را بروزرسانی کنید. اگر به نحوه آپدیت درایورهای آشنایی دارید، اینکار را انجام دهید در غیر اینصورت می توانید با مراجعه به لینک های درایورهای سیستم را آپدیت کنید.