ارور بلواسکرین IRQL_NOT_DISPATCH_LEVEL با ارور کد 0x00000008 در ویندوز معمولا به دلیل خرابی و آسیب دیدن سیستم فایل های ویندوز و یا عدم فضای کافی در هارد سیستم یا لب تاپ است. عوامل متعددی در خرابی سیستم فایل ها دخیل هستند، مثلا ویروس و بدافزار، install یا uninstall ناقص برنامه و نرم افزار، حذف فایل های مهم ویندوز و بسیاری دیگر می تواند در این ارور دست داشته باشد.


برای رفع این ارور بلواسکرین لطفا روش های زیر را دنبال کنید. با انجام هر روش سیستم را ریستارت کرده و وضعیت ارور را بررسی کنید. در صورتی که ارور رفع شده بود نیازی نیست که مابقی روش ها را دنبال کنید. ضمنا اگر به ویندوز در حالت عادی دسترسی ندارید پس در حالت safe mode ویندوز را بوت کنید(فقط به یاد داشته باشید که با انجام هر روش باید وضعیت ارور را بررسی نمایید و برای بررسی کردن وضعیت ارور باید Safe mode را غیرفعال کنید که در همین لینک نحوه غیرفعال کردن Safe mode توضیح داده شده است).



نرم افزارهایی که اخیرا در سیستم تان نصب کرده اید هم در این ارور می تواند موثر باشد(این نرم افزار می تواند شامل هر چیزی حتی نرم افزارهای امنیتی و آنتی ویروس و حتی درایور هم باشد) پس آنها را از سیستم uninstall کنید و وضعیت ارور را بررسی نمایید. اگر نصب یا حذف برنامه ای ناقص انجام شده باشد هم می تواند در وقوع این ارور نقش داشته باشد. حتما از برنامه هایی که سازگار با نسخه ویندوزتان هستند استفاده کنید. اگر تا قبل از رخ دادن ارور برنامه ای را در سیستم تان نصب کرده اید آن را uninstall کرده و سپس برنامه مناسب با نسخه ویندوزتان را دانلود و نصب کنید.

حال باید از عدم آلوده بودن سیستم به ویروس و عدم خرابی رجیستری اطمینان حاصل کرد. از این رو سیستم تان را با آنتی ویروس خوب و کارآمد که در سیستم نصب کرده اید اسکن کنید فقط قبل از آن آنتی ویروس را کامل آپدیت کنید. اگر آنتی ویروس ندارید windopws Defender ویندوز را آپدیت کرده و با استفاده از آن سیستم را اسکن کنید. برای این منظور به Settings و Update & Security رفته و از پنل سمت چپ گزینه Windows Security را انتخاب کنید. مانند تصویر زیر گزینه Full scan را انتخاب کرده و دکمه Scan now را کلیک کنید تا اسکن کلی سیستم انجام شود که ممکن است زمان زیادی برای اسکن کامل صرف شود که باید منتظر بمانید.



سپس نرم افزار CCleaner را دانلود کنید. شما این برنامه را حتی از سایت های فارسی زبان هم می توانید دانلود کنید.
پس از دانلود نرم افزار را اجرا کرده و در تب windows تیک تمامی گزینه های موجود را فعال کرده و از پایین فرم دکمه Analyze را کلیک کنید و پس از اتمام آنالیز دکمه Run Cleaner را کلیک کنید.



سپس از پانل سمت چپ گزینه Registry را انتخاب کنید و تیک های گزینه های موجود را فعال و دکمه Scan for Issue را کلیک کرده تا اسکن انجام شود. پس از اسکن هم دکمه Fix Selected Issues را کلیک کنید.
اگر پیغام Do you want backup changes to the registry? را مشاهده کردید، پیغام را Yes کنید قبل از هر گونه تعمیر رجیستری، از رجیستری بک آپ گرفته شود(حتما بک آپ از رجیستری بگیرید).



پس از اینکه فرآیند تکمیل شد، برنامه را بسته و سیستم را ریستارت کرده و وضعیت ارور را مشاهده کنید.

خرابي فايل سيستم ها يکي ديگر از عوامل ارورهاي بلواسکرين است که با استفاده از ابزار Built-in خود ويندوز با نام System File checker مي توانيد نسبت به شناسايي و تعمير و رفع خرابي و مشکلات فايل سيستم ها اقدام کنيد. از اين رو لطفا Command Prompt را بصورت Run as administrator اجرا کرده و دستور زير را وارد و enter کنيد.

sfc/ scannow

براي اجراي دستور فوق دقايقي زمان صرف خواهد شد که تا پايان اجراي دستور بايد منتظر بمانيد. پس از اجراي کامل دستور فوق، سيستم را ريستارت کرده و وضعيت ارور را بررسي کنيد.

اگر مشکل از هارد ديسک باشد، با استفاده از ابزار Check disk مي توانيد مشکلات آن را برطرف کنيد(البته اگر مشکل نرم افزاري باشد). Command Prompt را بصورت Run As Administrator اجرا کرده و دستور زير را در آن وارد و Enter کنيد:

chkdsk /f /r

مطابق تصوير فوق پس از وارد کردن دستور، پيغام checked the next time the system restarts? (Y/N) Y نشان داده مي شود و CHKDSK از شما مي خواهد که scan را به ريستارت بعدي سيستم موکول کنيد که کليد y را تايپ و Enter نماييد.
با وارد کردن Y، وقتي سيستم را ريستارت کرديد، آنوقت Check Disk در سيستم شما انجام مي شود. اجراي Check disk فرآيند بسيار زمانبري خواهد بود و حتي در مواقعي شايد ساعتها انجام آن به طول بيانجامد.

براي اطلاعات بيشتر در خصوص Check disk مي توانيد به لينک هاي زير مراجعه کنيد:





حتما اطمینان حاصل کنید که اولا درایورهای درست و متناسب با سخت افزار روی ویندوز نصب باشد و هم اینکه همه درایورها آپدیت باشند. مثلا اگر ویندوز شما آپدیت شده باشد شاید برخی درایورها دیگر با ویندوز سازگاری نداشته باشند و نیاز باشد که درایورهای جدیدتر و متناسب با ویندوز و سخت افزار را در سیستم نصب کنید. برای این منظور می توانید به وب سایت سازنده سخت افزارهای سیستمتان رفته و درایورهای مناسب، جدید و سازگار با سخت افزار و ویندوز را دانلود و در سیستم تان نصب کنید. روش دیگر این است که از هر طریقی که بدان اشراف دارید اقدام به آپدیت درایورها کنید. چنانچه با این روشها آشنایی ندارید می توانید به لینک زیر مراجعه کنید.




اگر فضای درایور C کاملا پر شده باشد و یا فضای کافی در درایور C وجود نداشته باشد، ممکن است با این ارور مواجه شوید. یا اطلاعات مهم را از این درایو به درایو دیگر انتقال دهید یا برنامه های غیرضروری را از این درایو حذف کنید و یا هارد دیسک دیگری تهیه کرده و در کنار این هارد قرار دهید و برنامه ها را به این هارد انتقال داده تا فضای درایو C یادرایو ویندوز بیشتر آزاد شود. می توانید برای آزاد سازی بیشتر درایو C اطلاعات دسکتاپ، Download، Documents و غیره را به درایوهای دیگر انتقال دهید. در ضمن از خالی بودن Recycle bin در دسکتاپ هم اطمینان حاصل کنید.



اين روش را تنها در صورتي مي توانيد استفاده کنيد که از قبل Restore Point از ويندوز تهيه کرده باشيد و در سيستم تان Restore Point اي از قبل براي بازيابي وجود داشته باشد. اگر Restore Point اي از ويندوز که قبلا آنها را تهيه کرده ايد داريد، مي توانيد آن را بازيابي کنيد. اگر از نحوه بازيابي Restore Point آشنايي نداريد مي توانيد به لينک زير مراجعه کنيد. در لينک زير هم نحوه تهيه Restore Point و هم نحوه بازيابي آن مطرح شده است و شما فقط به قسمت بازيابي Restore Point نياز داريد.



فقط اگر Restore point را با موفقیت انجام دادید، حتما پس از بالا آمدن دسکتاپ اقدام به بروزرسانی درایورها در ویندوز کنید. برای اینکار می توانید از همان لینکهای بالا که برای بروزرسانی درایورها قرار داده شده، استفاده کنید.