ارور بلواسکرین MAILSLOT_FILE_SYSTEM 0x00000052 ارور صفحه آبی که سیستم شما down شده و تا رفع نکردن ارور بصورت عادی و نرمال به ویندوز دسترسی نخواهید داشت. از این رو باید آن را برطرف کنید و ما در اینجا راه حل های این ارور را مطرح خواهیم کرد.





برای رفع این ارور بلواسکرین لطفا روش های زیر را دنبال کنید. با انجام هر روش سیستم را ریستارت کرده و وضعیت ارور را بررسی کنید. در صورتی که ارور رفع شده بود نیازی نیست که مابقی روش ها را دنبال کنید. ضمنا اگر به ویندوز در حالت عادی دسترسی ندارید پس در حالت safe mode ویندوز را بوت کنید(فقط به یاد داشته باشید که با انجام هر روش باید وضعیت ارور را بررسی نمایید و برای بررسی کردن وضعیت ارور باید Safe mode را غیرفعال کنید که در همین لینک نحوه غیرفعال کردن Safe mode توضیح داده شده است).

اولین کاری که در خصوص این ارور می توانید انجام دهید این است که سیستم را خاموش کرده و کابل برق را از سیستم جدا کنید. کاملا گرد و غبار داخل کیس و خصوصا روی قطعات را با باد از بین ببرید. اطمینان حاصل کنید روی فن CPU هیچ گرد و غباری نباشد و کاملا خنک سازی پردازنده انجام می شود. حتما از محکم بودن اتصالات داخل کیس مطمئن شوید. سسپس سیستم را روشن کنید. اگر ارور هنوز وجود داشت دوباره سیستم را خاموش کرده و کابل برق را جدا کنید، کابل ساتای اتصال دهنده هارد دیسک و DVD/CD Rom را با کابل های جدید عوض کنید. یعنی مطمئن شوید که از بابت سخت افزاری هیچ مشکلی ندارید.سپس سیستم را روشن کرده و وضعیت ارور را بررسی کنید اگر هنوز ارور را دارید:
هر سخت افزار جانبی که به سیستم متصل کرده اید را از سیستم جدا کنید. این سخت افزارها شامل پرینتر، اسکنر، کیبورد و ماوس، فلش هارد اکسترنال و غیره.. می شود. حال سیستم را ریستارت کنید و وضعیت ارور را چک کنید. اگر ارور رفع شده بود، حتما مشکل از یکی از سخت افزارها است. برای اینکه مشخص شود کدام سخت افزار در این ارور نقش داشته، یک به یک دستگاه ها را به سیستم وصل کرده به طوری که با وصل کردن هر یک سخت افزار به سیستم، باید سیستم را ریستارت کرده و وضعیت ارور بلواسکرین را بررسی کنید تا مشخص شود که کدام سخت افزار در ارور نقش دارد.
پس از مشخص شدن سخت افزار ابتدا درایور مربوط بدان سخت افزار را از سیستم uninstall کرده و سپس سخت افزار را به سیستم وصل کنید. پس از آن درایور مربوط به سخت افزار را از سایت سازنده دانلود و نصب کنید.

حتی اگر به تازگی سخت افزار جدیدی را در داخل کیس اضافه کرده اید آن را جدا کرده و سیستم را روشن کرده و وضعیت ارور را بررسی کنید. مثلا رم یا کارت شبکه یا کارت صدا جدیدی را خریداری و روی مادربرد نصب کرده اید. آن را جدا کرده و وضعیت ارور را بررسی کنید. اگر ارور رفع نشده بود به لینک هم مراجعه کنید.


اگر بیش از یک هارد دیسک در سیستم دارید، فقط کابل برق و کابل ساتای هاردی که ویندوز روی آن نصب است را به مادربرد و هارد متصل کنید و کابل بقیه هارد ها را جدا کنید. سیستم را روشن کرده و ارور را بررسی کنید. اگر ارور برطرف شده بود، مشکل از سایر هارد دیسک هایی که دارید، می باشد.

در این ارور بلواسکرین بیشترین احتمال مربوط به رم سیستم شما است. RAM خراب یا RAM نادرست در سیستم می تواند یکی از دلایل رخ دادن این خطای بلواسکرین در ویندوز شود. پس باید آن را بررسی کنیم.
سیستم تان را خاموش کرده و کابل پاور را از کیس جدا کنید. سپس درب کیس را باز کرده و همه RAM ها را از اسلات خود جدا کنید. سپس به ازای هر RAM که به اسلات خود متصل می کنید، سیستم را روشن کرده و چنانچه RAM ای اگر مشکل ساز بود، مشخص شود(حتما اطمینان حاصل کنید که رم به درستی و محکم در جای خود قرار گرفته باشد) که کدام یک از آنها است. راه حل دیگر هم این است که از memory tester برای تشخیص خرابی و معیوب بودن رم استفاده کنید.


در انتهاي مقاله لينک بالا، يک لينک ديگر براي مشاهده لاگهاي Windows Memory Diagnostic وجود دارد که حتما بدان هم مراجعه کرده و لاگها را بررسي کنيد تا در جريان منبع مشکل شويد.

همچنین ممکن است مشکل حافظه در کارت گرافیک باشد، زیرا اغلب آنها دارای حافظه اضافی هستند. کارت گرافیک باید تست شود و یا با کارت گرافیک دیگری مورد را تست کنید تا مشخص شود که مشکل از بین خواهد رفت یا خیر.
اگر کامل در شناسایی مشکلات سخت افزاری اطمینان ندارید حتما شخص دیگری که مهارت کافی دارد کمک بگیرید.
حتما اطمینان حاصل کنید که اولا درایورهای درست و متناسب با سخت افزار روی ویندوز نصب باشد و هم اینکه همه درایورها آپدیت باشند. مثلا اگر ویندوز شما آپدیت شده باشد شاید برخی درایورها دیگر با ویندوز سازگاری نداشته باشند و نیاز باشد که درایورهای جدیدتر و متناسب با ویندوز و سخت افزار را در سیستم نصب کنید. برای این منظور می توانید به وب سایت سازنده سخت افزارهای سیستمتان رفته و درایورهای مناسب، جدید و سازگار با سخت افزار و ویندوز را دانلود و در سیستم تان نصب کنید. روش دیگر این است که از هر طریقی که بدان اشراف دارید اقدام به آپدیت درایورها کنید. چنانچه با این روشها آشنایی ندارید می توانید به لینک زیر مراجعه کنید.





راه حلی که در این حل این ارور می تواند موثر باشد این است که سیستم عامل ویندوز 10 خود را بروزرسانی کنید. سیستم عامل ویندوز ممکن است پس از آپدیت شدن دچارمشکلاتی شود.
قبل از هر چیز نیاز است که مطمئن شوید سرویس Windows Update ویندوز 10 در وضعیت Start باشد. پس بدین منظور با فشردن کلیدهای Windows key + R پنجره Run را باز کنید و عبارت Services.msc را وارد و Enter کنید.



بدین ترتیب وارد کنسول Services خواهید شد و کلیه سرویس های موجود در ویندوز در هر وضعیتی را مشاهده خواهید کرد. اکنون کافیست که سرویس Windows Update را یافته و روی آن کلیک راست کنید و Properties بگیرید.



از لیست کشویی Startup type گزینه Automatic را انتخاب کرده و دکمه Start را کلیک کنید و منتظر بمانید تا سرویس start شود. پس از Start شدن سرویس فرم را OK کنید.
سپس کلیدهای ترکیبی Windows key + i را همزمان از کیبورد فشار دهید تا پنجره Settings ویندوز باز شود. سپس آیتم Update & Security را انتخاب کنید.



سپس دکمه Check for updates را کلیک کنید تا آپدیت های مورد نیاز ویندوز دانلود شده و نصب شوند.



پس از دانلود آپدیت ها، ویندوز را ریستارت کرده تا آپدیت ها نصب شوند. پس از اینکه سیستم بالا آمد دوباره سیستم را در وضعیت عادی به طوری Safe mode غیرفعال باشد، ریستارت کرده و وضعیت ارور را بررسی نمایید.