خطاهای ati2dvag.dll عموماً به صورت ارورهای صفحه آبی یا بلواسکرین نمایش داده می شوند. عمدتا ارورهای مربوط به این فایل پس از روشن کردن ویندوز و یا اجرای بازی ها و نرم افزارهای گرافیکی به نمایش در می آید. فایل ati2dvag.dll توسط درایورهای مبتنی بر ویندوز NT ATI Radeon استفاده می شود و بعضی اوقات می تواند باعث بروز conflict در ویندوز شود. قدیمی بودن فایل، قدیمی بودن درایور که این فایل جزوی از آن است و عدم سازگاری درایور با ویندوز از جمله دلایل رخ دادن این ارور بلواسکرین می باشد.


البته جزئیات این ارور بلواسکرین در هر سیستمی متفاوت از سیستم دیگر می باشد چون ساختار و پیکربندی آنها با هم متفاوت است. ولی برای حل این ارور بلواسکرین راه حل های مختلف وجود دارد.


برای رفع این ارور بلواسکرین لطفا روش های زیر را دنبال کنید. با انجام هر روش سیستم را ریستارت کرده و وضعیت ارور را بررسی کنید. در صورتی که ارور رفع شده بود نیازی نیست که مابقی روش ها را دنبال کنید. ضمنا اگر به ویندوز در حالت عادی دسترسی ندارید پس در حالت safe mode ویندوز را بوت کنید(فقط به یاد داشته باشید که با انجام هر روش باید وضعیت ارور را بررسی نمایید و برای بررسی کردن وضعیت ارور باید Safe mode را غیرفعال کنید که در همین لینک نحوه غیرفعال کردن Safe mode توضیح داده شده است. اگر ارور رفع نشده بود و دوباره نیاز بود که به ویندوز دسترسی داشته باشید، مجددا Safe mode را فعال کنید).

Update Your ATI Display Drivers

همیشه و همراه سعی کنید که درایورهای ATI خود را به بالاترین نسخه ممکن بروزرسانی کرده و آنها را آپدیت نگه دارید. ATI به طور مداوم درایورهای جدید را برای مقابله با مشکلات و بهبود عملکرد releas می کند و خطای ati2dvag.dll می تواند در اثر قدیمی بودن درایور رخ دهد. اگر قصد نصب درایورهای جدید را دارید باید ویندوز را در حالت Safe Mode with Networking راه اندازی کنید و این امر باعث می شود که درایور خراب load نشده و ارور بلواسکرین رخ ندهد. سپس باید درایور موجود را از سیستم تان uninstall کرده و درایور جدید را نصب کنید. برای این منظور می توانید به طریق زیر عمل کنید:
در این روش از ابزار DDU یا Display Driver Uninstaller برای حذف درایور کارت گرافیک استفاده می کنیم تا درایور به طور کامل از سیستم شما حذف شود.
در گام نخست Run را باز کرده و دستور appwiz.cpl را وارد و Enter کنید.
بدین ترتیب پنجره Programs and Features باز خواهد شد. در این پنجره لیست کاملی از نرم افزارهایی که در سیستم تان نصب کرده اید را مشاهده می کنید. از لیست برنامه های نصب شده، فقط برنامه هایی که مربوط به AMD هستند را انتخاب و uninstall کنید.



پس از حذف، دوباره به کنسول Device manager بروید و به قسمت Display Adapters رفته و درایور AMD Radeon را یافته و روی آن دابل کلیک کنید تا فرم تنظیمات این درایور باز شود.



سپس به تب Driver رفته و دکمه uninstall را کلیک کنید.



پیغام تایید حذف را هم ok یا uninstall کنید.



حالا برای uninstall کردن کامل درایور کارت گرافیک ابزار Display Driver Uninstaller را دانلود کنید و پس از دانلود آن را دکمه Clean and Restart (highly recommended) را کلیک کنید.
پس از آن سیستم شما به صورت خودکار ریستارت شده و فرآیند حذف درایور به طور کامل انجام می شود.



بدین ترتیب دوباره ویندوز در حالت Safe mode به صورت خودکار پس از ریستارت شدن بوت می شود. حال می توانید به وب سایت AMD رفته(کاربران ایران به ف.ی.ل.ت.ر شکن نیاز دارند تا بتوانند به وب سایت AMD دسترسی پیدا کنند) رفته و درایورهای کارت گرافیک مناسب، جدید و سازگار با مدل سخت افزار کارت گرافيک و نسخه ويندوز را دانلود و در سیستم تان نصب کنید. روش دیگر این است که از هر طریقی که بدان اشراف دارید اقدام به آپدیت درایور کارت گرافیک در سیستم تان کنید. چنانچه با این روشها آشنایی ندارید می توانید از لینکهای زیر کمک بگیرید.

Update windows

راه حلی که در این حل این ارور می تواند موثر باشد این است که سیستم عامل ویندوز 10 خود را بروزرسانی کنید.

قبل از هر چیز نیاز است که مطمئن شوید سرویس Windows Update ویندوز 10 در وضعیت Start باشد. پس بدین منظور با فشردن کلیدهای Windows key + R پنجره Run را باز کنید و عبارت Services.msc را وارد و Enter کنید.



بدین ترتیب وارد کنسول Services خواهید شد و کلیه سرویس های موجود در ویندوز در هر وضعیتی را مشاهده خواهید کرد. اکنون کافیست که سرویس Windows Update را یافته و روی آن کلیک راست کنید و Properties بگیرید.



از لیست کشویی Startup type گزینه Automatic را انتخاب کرده و دکمه Start را کلیک کنید و منتظر بمانید تا سرویس start شود. پس از Start شدن سرویس فرم را OK کنید.
سپس کلیدهای ترکیبی Windows key + i را همزمان از کیبورد فشار دهید تا پنجره Settings ویندوز باز شود. سپس آیتم Update & Security را انتخاب کنید.



سپس دکمه Check for updates را کلیک کنید تا آپدیت های مورد نیاز ویندوز دانلود شده و نصب شوند.



پس از دانلود آپدیت ها، ویندوز را ریستارت کرده تا آپدیت ها نصب شوند. پس از اینکه سیستم بالا آمد وضعیت ارور را بررسی کنید.

Run The SFC /Scannow Command

گاها خطای مربوط به DLL ها ممکن است به دلیل خرابی فایلهای مربوطه باشد. اگر واقعا چنین باشد، برای رفع خرابی و تعمیر آن توصیه می شود که از ابزار SFC ویندوز استفاده کنید.
از اين رو لطفا Command Prompt را بصورت Run as administrator اجرا کرده و دستور زير را وارد و enter کنيد.

sfc/ scannow

براي اجراي دستور فوق دقايقي زمان صرف خواهد شد که تا پايان اجراي دستور بايد منتظر بمانيد. پس از اجراي کامل دستور فوق، سيستم را ريستارت کرده و وضعيت ارور را بررسي کنيد. اگر در اجرای دستور فوق با ارور مواجه شدید، دستور DSIMکه در ادامه گفته شده را انجام دهید و سپس SFC را اجرا کنید.

اگر دستور SFC به طو کامل اجرا شد ولی مشکل برطرف نشد و یا اجرای دستور SFC با مشکل مواجه شد، ابزار دیگری که از آن استفاده خواهیم کرد، DSIM می باشد. پس دوباره Command Prompt را به صورت Run as administartor اجرا کرده و دستور زیر را در آن وارد و Enter کنید.

Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

 

اجرای دستور فوق هم ممکن است دقایقی به طول بیانجامد. تا کامل شدن اجرای این دستور باید منتظر بمانید. پس از اجرای کامل دستور سیستم را ریستارت و وضعیت ارور را بررسی کنید. اگر در اجرای دستور SFC مشکل داشتید دوباره دستور SFC را اجرا کنید.

Clean Out The Registry

رجیستری ویندوز هم می تواند عامل دیگری برای ارور ati2dvag.dll باشد. اغلب مقادیر و یا ورودی های نامعتبر و غلط در رجیستری می تواند باعث بروز مشکلات عدیده ای شود که برخی مشکلات خیلی اوضاع بدی دارند و کاربر سیستم را به دردسر می اندازند. در این روش باید با استفاده از یک نرم افزار جانبی قدرتمند و قابل اطمینان، اقدام به اسکن رجیستری سیستم تان کنید.
نرم افزار CCleaner را دانلود و نصب کنید. کافیست که این برنامه را در گوگل جستجو کرده و آن را دانلود کنید. پس از دانلود طبق دستورالعمل آن، ابتدا برنامه را اکتیو کرده و ادامه کار را دنبال کنید.
در تب windows تیک تمامی گزینه های موجود را فعال کرده و از پایین فرم دکمه Analyze را کلیک کنید و پس از اتمام آنالیز دکمه Run Cleaner را کلیک کنید.



سپس از پانل سمت چپ گزینه Registry را انتخاب کنید و تیک های گزینه های موجود را فعال و دکمه Scan for Issue را کلیک کرده تا اسکن انجام شود. پس از اسکن هم دکمه Fix Selected Issues را کلیک کنید.
اگر پیغام Do you want backup changes to the registry? را مشاهده کردید، پیغام را Yes کنید قبل از هر گونه تعمیر رجیستری، از رجیستری بک آپ گرفته شود(حتما بک آپ از رجیستری بگیرید).



پس از اینکه فرآیند تکمیل شد، برنامه را بسته و سیستم را ریستارت کنید. پس از بالا آمدن سیستم، وضعیت ارور را بررسی کنید.