ارورهای Blue Screen of Death به اختصار BSOD یا همان ارورهای صفحه آبی مرگ، یکی از شناخته شده ترین، چالش بر انگیزترین و دردسرسازترین ارورها و خطاها در سیستم عامل ویندوز هستند. این خطاها بنا به دلایل مختلفی رخ می دهند ولی به صورت کلی دلایل نرم افزاری یا سخت افزاری هستند.


از آنجا که عوامل زیادی وجود دارد که می توانند در بروز این خطاها نقش داشته باشند ، دانستن اینکه علت آن چیست و می تواند مشکل را برای حل مشکل آسان تر کند.


خوسبختانه در ویندوزهای مدرن نظیر 8 و 10، اطلاعات از جمله اطلاعات مربوط به ارورها لاگ برداری می شوند. متاسفانه فرمت مانند فایل هایی که بدانها عادت کرده اید و روزانه با آنها سرو کار دارید، نیستند.
دسترسی به BSOD log file ها کمی مشکل است اما با استفاده از برخی از ابزارهای ویندوز یا با نرم افزارهای Third-party می توان به این مهم دست یافت.
زمانی که یک ارور BSOD رخ می دهد، یک فایل log در سیستم شما ایجاد می شود ولی مشکل این است که راحت نمی توان به این فایل دسترسی پیدا کرد. به همین دلیل است که برای یافتن و خواندن آنها باید از یکی از دو راه حل زیر استفاده کنید.

1. Use the Event Viewer

به عبارت خیلی ساده ، Windows Event Viewer کلیه رویدادها و رخدادهای مربوط به برنامه ها و خود ویندوز را ثبت و نگهداری می کند. این اطلاعات شامل خطاها ، پیام های اطلاعاتی(information messages) و هشدارها(warnings) می باشد و ابزاری مفید برای عیب یابی انواع مختلف مشکلات ویندوز می باشد.
پس فرم Run را باز کرده و دستور eventvwr.Msc را وارد و Enter کنید تا فرم Event Viewer ویندوز باز شود.
پنلی که در سمت راست مشاهده می کنید، پنل Actions می باشد که از آنجا گزینه Create Custom View را کلیک کنید.
محدوده زمانی را انتخاب کنید(از قسمت Logged باید زمان را انتخاب کنید.)
اینجاست که باید محدوده زمانی را که BSOD اتفاق افتاده است وارد کنید.



سپس از قسمت Event level، گزینه Error را فعال کنید.
از کامبوباکس Event Logs، گزینه Windows Log را انتخاب کرده و ok کنید.



به این Custom View باید یک نام تخصیص دهید که می توانید از همان نام پیشفرض استفاده کنید و در هر صورت ok کنید.



اکنون Event Viewer بر اساس فیلترهایی که شما هم اکنون انجام دادید، لاگ هایی را به شما نشان می دهد.
با استفاده از هدر تاریخ و زمان ، اطلاعات را بر اساس تاریخ مرتب سازی کنید.
به رویدادهای خطا در زمان BSOD نگاه کنید.
برای اطلاعات بیشتر در خصوص خطا به تب Details بروید.

2. Use a third-party Blue Screen of Death viewer

اگر همه مراحل ذکر شده، فوق العاده پیچیده به نظر می رسند، می توانید از یکی از ابزارهای Third-party که برای مشاهده Event Viewer است، استفاده کنید. این برنامه ها معمولاً دقیقاً همان کار را با Event Viewer انجام می دهند ، فقط مراحل بسیار کمتری را طی می کنند.
شما می توانید نرم افزار اختصاصی برای این منظور را نصب کنید تا جزئیات Blue Screen of Death را در ویندوز 10 ، ویندوز 8 مشاهده کنید. NirSoft’s BlueScreenView فایلهای minidump سیستم شما را که هنگام بروز خطاهای BSOD ایجاد شده است را اسکن کرده و سپس جزئیات مربوط به خرابی ها را در یک جدول ساده نمایش می دهد. در این جدول ، اطلاعاتی در مورد تاریخ / ساعت Crash، درایوری که احتمالاً باعث Crash شده و موارد دیگر را مشاهده خواهید کرد.