نرم افزارMicrosoft Exchange Server ، یک نرم افزار بزرگ مدیریت ایمیل درون سازمانی است که بسیاری از شرکت ها از این برنامه بزرگ استفاده می کنند. این نرم افزار بزرگ و کاربردی، گاها با ارورهایی هم مواجه می شود و ایمیل یکی از پل های ارتباطی بزرگ برای کارمندان با مشتریان می باشد و شما در مواجه شدن با خطاها باید سریعا آن را برطرف کنید.


یکی از ارورهای گزارش شده توسط کابران در انجمن های IT اینترنتی، ارور زیر می باشد:

owa-error microsoft.exchange.data.storage.databasenotfoundexception

یکی از دلایل خطای فوق، می تواند قطع ناگهانی سرور باشد. در هر صورت، برای رفع این مشکل راه حل هایی در این پست گردآوری شده است. اگر شما در سازمان تان نرم افزار بزرگی مانند Exchange را راه اندازی کرده اید، پس حتما برای بک آپ گیری از سرور مربوطه هم تدابیری داشته اید. قبل از اینکه دست به کاری بزنید، حتما از سرور Exchange خود یک بک آپ کامل بگیرید و سپس مراحل را انجام دهید.

Restart your Windows Server machine

بدیهی است که ریستارت کرده سرور اکسچنج باعث می شود که ارتباط برای مدتی قطع باشد و از این رو همین مسئله می تواند برای لحظاتی مشکل ساز باشد ولی با ریستارت کردن سرور، در برخی موارد مشکل برطرف می شود. قبل از ریستارت حتما از سروری که نرم افزار Exchange server را روی آن نصب کرده اید، بک آپ بگیرید.

Clean the cookies and cache from your web browser

نرم افزار Ccleaner را دانلود و نصب کنید.
سپس نرم افزار را اجرا کنید. از پنل سمت چپ گزینه Custom Clean را انتخاب کنید و به تب Windows و Applications رفته و مانند تصویر زیر، تیک گزینه های Internet Cache و Cookies را برای مرورگرها فعال کنید.
سپس دکمه Run Cleaner را از قسمت پایین فرم کلیک کنید.



سپس منتظر بمانید که فرآیند به اتمام برسد. اکنون سعی در باز کردن Microsoft Exchange کنید.

Repair Microsoft Exchange using Control Panel

قبل از این کار هم حتما از ویندوز سرور بک آپ بگیرید و سپس آن را انجام دهید. در این روش سرور اکسچنج تا پایان Repair از دسترس خارج خواهد بود و حتما بک آپ بگیرید و سپس به Program and feature رفته و اکسچنج را Repair کنید. منتظر بمانید تا فرآیند به اتمام رسیده و سپس وضعیت را بررسی کنید.