اگر Windows Sandbox با مشکل عدم اجرا شدن، باز شدن و یا Load شدن و همین طور عدم کار کردن درست مواجه هستید و یکی از ارورهای 0x80070057, 0x800706d9, 0x80070002, 0x80070569, 0x80072746, 0xc0370106 را در خطا دریافت کرده اید، این پست کوتاه می تواند به شما در رفع خطا کمک کند.

The error code 0x80070002 may be accompanied by such error statements:



Windows Sandbox may fail to start with error code 0x80070002.

Windows Sandbox may fail to start with “ERROR_FILE_NOT_FOUND (0x80070002)” – Especially on devices in which the operating system language is changed during the update process when installing Windows 10, version 1903.

برای رفع خطاهای مذکور از راه حل های زیر می توانید استفاده کنید.

Check for Windows Updates

بسیاری از ارورهای مربوط به کامپوننتهای ویندوز، با دریافت آپدیت می توانند برطرف شوند. پس راه حلی که در این حل این ارور می تواند موثر باشد این است که سیستم عامل ویندوز 10 خود را بروزرسانی کنید.
قبل از هر چیز نیاز است که مطمئن شوید سرویس Windows Update ویندوز 10 در وضعیت Start باشد. پس بدین منظور با فشردن کلیدهای Windows key + R پنجره Run را باز کنید و عبارت Services.msc را وارد و Enter کنید.



بدین ترتیب وارد کنسول Services خواهید شد و کلیه سرویس های موجود در ویندوز در هر وضعیتی را مشاهده خواهید کرد. اکنون کافیست که سرویس Windows Update را یافته و روی آن کلیک راست کنید و Properties بگیرید.



از لیست کشویی Startup type گزینه Automatic را انتخاب کرده و دکمه Start را کلیک کنید و منتظر بمانید تا سرویس start شود. پس از Start شدن سرویس فرم را OK کنید.
سپس کلیدهای ترکیبی Windows key + i را همزمان از کیبورد فشار دهید تا پنجره Settings ویندوز باز شود. سپس آیتم Update & Security را انتخاب کنید.



سپس دکمه Check for updates را کلیک کنید تا آپدیت های مورد نیاز ویندوز دانلود شده و نصب شوند.



پس از دانلود آپدیت ها، ویندوز را ریستارت کرده تا آپدیت ها نصب شوند. پس از اینکه سیستم بالا آمد، وضعیت ارور را بررسی کنید.

Enable all the Services required by Sandbox

اجرای Sandbox در ویندوز، به برخی سرویس ها وابسته است. برای اطمینان از استارت بودن این سرویسها، به کنسول Services ویندوز وارد شده و سپس سرویس Network Virtualization Service را بیابید.
روی این سرویس دابل کلیک کنید تا فرم تنظیمات این سرویس باز شود. از کامبوباکس Startup type، گزینه Manual را انتخاب کرده و دکمه Start را کلیک کنید تا سرویس استارت شود. در آخر هم فرم را OK کنید.



عینا همین کار را برای سرویس های Virtual Disk و Hyper–V Virtual Machine و Hyper–V Host Computer Service هم انجام دهید. سپس به سراغ سرویس Container Manager Services رفته و Startup type این سرویس را گزینه Automatic انتخاب کنید.
پس از اعمال این تغییرات در سرویس های مذکور، وضعیت ارور را در Windows Sandbox بررسی کنید.

Enable Virtualization, Hyper-V and SLAT support

Virtualization، Hyper-V، SLAT، سه ستون اصلی بهم پیوسته هستند که عملکرد ویژگی Sandbox را در ویندوز پشتیبانی می کنند.
پس مطمئن شوید که ویژگی در سیستم شما فعال باشد.


ضمن اینکه از فعال بودن Hyper-V هم در سیستم تان مطمئن شوید.


همچنین از پشتیبانی سیستم تان از SLAT یا Second Level Address Translation support هم در سیستم تان مطمئن شوید.
حتی اگر یکی از کامپوننتهای مذکور در سیستم تان فعال نباشد و یا در سیستم تان موجود نباشد، نمی توانید اجرای درستی از Sandbox را در سیستم تان شاهد باشید. در این صورت باید به فکر ارتقای سخت افزار سیستم تان باشید.