یکی از ارورهایی که در کار با سرویس های ویندوز ممکن است با آن مواجه شوید، ارور The service did not start due to logon failure می باشد که نتیجه خراب شدن اطلاعات رمز عبور سرویس مربوطه می باشد. اگر با این خطا در سیستم تان مواجه شده اید، راه حل های ساده ای برای رفع این ارور وجود دارد که در ادامه با هم آنها را دنبال می کنیم.

Arrange the service to use your system account

به کنسول Services وارد شده و به سراغ سرویس مربوطه بروید. مثلا در تصویر زیر سرویس Application Identity انتخاب شده است و شما باید به سراغ سرویس که در خصوص آن به این مشکل برخورد کرده اید بروید.


روی سرویس کلیک راست کرده و گزینه Properties را کلیک کنید و یا می توانید روی سرویس دابل کلیک کنید که نتیجه کار در هر دو صورت یکسان خواهد بود و فرم تنظیمات سرویس مربوطه باز می شود.
به تب Log On رفته و سپس Local System account را فعال کرده و تیک گزینه Allow service to interact with desktop را هم فعال کنید.


فرم را فقط Apply کرده و به تب General بروید. در اینجا دکمه Start را کلیک کنید.


در آخر هم فرم را OK کنید.
سپس وضعیت ارور را بررسی کنید. اگر مشکل به قوت خود باقی بود، روش بعد را تست کنید.

Change user’s right policy

به Local Security Policy ویندوز وارد شوید. برای این منظور با فشردن دکمه Windows key + q کادر سرچ را باز کرده و عبارت Local Security Policy را وارد و از نتایج جستجو Local Security Policy را انتخاب کنید تا فرم آن باز شود.


از پنل سمت چپ فرم Local Security Policy، به فولدر Local Policies و سپس User Rights Assignment وارد شوید. در قسمت مقابل پالیسی Log on as a service را بیابید.


روی این پالیسی دابل کلیک کنید تا فرم تنظیمات آن باز شود. در تب Local Security Settings دکمه Add User or Group را کلیک کنید.


بدین ترتیب فرم Select User or Group باز می شود(از اینجا به بعد کار را دقت کنید که اگر این روش موثر واقع نشد، از اینجا به بعد کار در متد بعدی یکسان خواهد بود و همین کار را در جای دیگری از ویندوز دوباره انجام خواهید داد). در این فرم نام کاربری خودتان را که با آن به ویندوز لاگین کرده اید را وارد کنید. مثلا در مثال ما، نام کاربری admin می باشد و شما هم باید نام کاربری خودتان را که ایجاد کرده و با آن به ویندوز لاگین کرده اید را وارد کنید.


سپس دکمه Check Names را کلیک کرده و اگر نام کاربری را صحیح وارد کرده باشید، به صورت خودکار نام کامپیوترتان، پشت نام کاربری درج می شود.


خواهید دید که نام کاربری شما هم به لیست اضافه می شود. پس فرم را OK کنید.


وضعیت ارور را بررسی کرده و اگر ارور هنوز وجود دارد، روش بعد را انجام دهید.

Change Service properties

دوباره به کنسول Services وارد شوید. قبل از انجام کار، حتما از سیستم Restore point تهیه کنید.
سپس به سراغ سرویس مورد نظر بروید.
مثلا اینجا سرویس SQL Server انتخاب شده است. روی این سرویس دابل کلیک کنید تا فرم تنظیمات آن باز شود. به تب Log On رفته و گزینه This Account را فعال کرده و سپس دکمه Browse را کلیک کنید.


شما باید دوباره نام کاربری خودتان را که در متد قبلی نحوه اضافه کردن آن را دیدید، اضافه کنید و در قسمت Password و Confirm password، رمز عبور نام کاربری تان را وارد و در آخر فرم را OK کنید.
حالا وضعیت ارور را بررسی کنید.