نرم افزار اکسل یکی ازبزرگترین و مفید ترین نرم افزارهایی که در هر کسب و کاری می تواند مورد استفاده قرار بگیرد و کاربران زیادی در سراسر جهان از این نرم افزار قدرتمند استفاده می کنند. بسیاری از کاربران که بیشتر از کیبورد به جای ماوس استفاده می کنند، با مشکل عدم کارکرد کلیدهای جهت نما یا Arrows Key ها مواجه شده اند.


اگر با این مشکل هم اکنون مواجه شده اید در این پست راه حل های رفع این مشکل را با هم بررسی خواهیم کرد. این خطای خاص به دلیل رفتار ناخواسته Scroll Key رخ می دهد.

Disable Scroll Lock

غیرفعال کردن کلید Scroll Lock key ساده ترین راه حل بوده ولی در لپ تاپ های جدید دیگر این گزینه ارائه نمی شود. اگر صفحه کلید شما با کلید اسکرول همراه نیست ، باید "Fn" را فشار دهید و Scroll Lock را غیرفعال کنید جدای از اینکه شما با استفاده از on-screen keyboard هم می توانید Scroll Lock را غیرفعال کنید.
برای این منظور کلیدهای Windows Key + q را همزمان فشار دهید تا کادر سرچ ویندوز باز شود.
سپس on-screen را سرچ کرده و اجرا کنید.
بدین ترتیب on-screen keyboard اجرا می شود.


اگر Scroll Lock فعال باشد، دکمه ScrLk آبی رنگ خواهد بود. در این صورت دکمه ScrLk را با ماوس کلیک کنید تا رنگ آن مشکی شود. بدین ترتیب کلیدهای جهت نما کار خواهند کرد.

Turn on the Sticky Key

بسیاری از کاربران گزارش کرده اند که با فعال کردن Sticky key مسئله Arrow Keys در اکسل برطرف شده است. برای فعال کردن آن، مراحل زیر را دنبال کنید:
برای این منظور به Control Panel وارد شده و سپس Ease of Access Center را کلیک کنید.
حال لینک make the keyboard easier to use را کلیک کنید.


مانند تصویر زیر تیک گزینه Turn On Sticky Keys را فعال و ok کنید.


حالا وضعیت کارکرد کلیدهای جهت نما را در اکسل مشاهده کنید.