خوش آموز درخت تو گر بار دانش بگیرد، به زیر آوری چرخ نیلوفری را
رفع ارور The operation failed because of a registry or installation problem در اوت لوک
قبل از ادامه کار حتما از اوت لوک بک آپ بگیرید و از آنجایی که در ادامه اقدام به نصب برخی آپدیت ها در ویندوز خواهیم کرد، حتما از ویندوز Restore point هم تهیه کنید.
خطای The operation failed because of a registry or installation problem ممکن است به دلیل نصب شدن بروزرسانی زیر در اوت لوک 2010، 2013 و 2016 ظاهر شود:
2010: https://support.microsoft.com/help/4461529
2013: https://support.microsoft.com/help/4461486
2016: https://support.microsoft.com/help/4461506
How to FIX: "Operation Failed Due to Registry or Installation Problems" error, when you try to open the 'Rules' dialog box in Outlook 2010, 2013 or Outlook 2016
در گام نخست باید ببینیم که چه نسخه ای از اوت لوک در سیستم تان نصب شده است. برای این منظور به منوی File رفته و Office Account را کلیک کنید.سپس در قسمت مقابل، گزینه About Outlook را کلیک کنید.
بدین ترتیب فرم About Microsoft Outlook ظاهر خواهد شد و همانطور که در شکل زیر مشاهده می کنید، خواهید دید که چه ورژن و چه نسخه ای(32 یا 64 بیت) در سیستم تان نصب شده است.
سپس فرم را OK کنید. حالا با توحه به ورژن و نسخه Outlook، باید یکی از hotfix های زیر را دانلود و در سیستم تان نصب کنید.
2016 32-bit: https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=57667
2016 64-bit: https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=57668
2013 32-bit: https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=57670
2013 64-bit: https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=57671
2010 32-bit: http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=daeeab90-74e1-4635-8cee-d3a3c6b1ca65
2010 64-bit: http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=d7714816-7935-447f-ae89-019f4f46b93b
اگر از Outlook 2010 استفاده می کنید، باید Security Update KB4461529 را هم مطابق با نسخه اوت لوک، دانلود و نصب کنید.
Security update KB 4461529 for Outlook 2010 32-bit
Security update KB 4461529 for Outlook 2010 64-bit
در آخر اگر از اوت لوک 2010 نسخه 64 بیتی استفاده می کنید، Security update KB4461585 را علاوه بر آپدیت های فوق باید نصب کنید.
Security update KB 4461585 for Outlook 2010 64-bit
سپس سیستم را ریستارت کنید.
پس از بالا آمدن سیستم، وضعیت ارور مذکور را بررسی کنید و اگر دوباره ارور ظاهر شد، آفیس نصبی در سیستم تان را Repair کنید. برای این منظور پنجره Run را باز کرده و دستور appwiz.cpl را وارد و Enter کنید تا فرم Programs and Features باز شود.
در این فرم لیست کاملی از نرم افزارهای نصب شده در سیستم تان را مشاهده خواهید کرد. برنامه آفیسی که در سیستم تان نصب کرده اید را انتخاب کرده و از نوار ابزار بالا، دکمه Change را کلیک کرده و گزینه Repair را انتخاب و Continue را کلیک کنید تا تعمیر آفیس انجام شود.
پس از اتمام Repair، وضعیت ارور را بررسی کنید.
نمایش دیدگاه ها (0 دیدگاه)
دیدگاه خود را ثبت کنید: