رفع خطای Your credentials did not work در ارتباط ریموت دسکتاپ

یکی از خطاهایی که منجر به عدم ارتباط موفقیت آمیز ریموت دسکتاپ می شود، خطای Your credentials did not work است. در مواجه شدن با این خطا، حتی اگر Username درست را هم وارد کنید، باز هم ممکن است همین خطا را دریافت کنید.

رفع خطای Your credentials did not work در ارتباط ریموت دسکتاپ . آموزشگاه رایگان خوش آموز

بسیاری از کاربران و ادمین ها برای انجام کارها، نیاز به ریموت دسکتاگ هستند و مواجه شدن با چنین خطاهایی دردسرزا می باشد و از این رو برای رفع مشکل می توانید راه حل های پیشنهادی زیر را دنبال کنید.

قبل از هر کاري حتما از سيستم تان Restore point تهيه کنيد.

بعضا وقتی این ارور را دریافت می کنیدف Username ای که قصد دارید توسط آن به سیستم مقصد متصل شوید، اساسا وجود ندارد. مثلا نام کاربری در سیستم مقصد Rename شده و یا اینکه ویندوز را عوض کرده اند. پس حتما از نام کاربری ای و پسوردی که برای برقراری ارتباط ریموت دسکتاپ استفاده می کنید، مطمئن شوید که درست است و در سیستم مقصد اعتبار دارد.
ضمن اینکه پالیسی برای ارتباط ریموت دسکتاپ وجود دارد که به کاربران غیر ادمین اجازه برقراری ارتباط ریموت دسکتاپ را نمی دهد. بنابراین ، اگر می خواهید با استفاده از یک حساب کاربری غیر ادمین وارد شوید، باید به کاربران ریموت، این اجازه را دهید.
از این رو Run را باز کرده و دستور secpol.msc را وارد و Enter کنید.
سپس از پنل سمت چپ به فولدر Local Policies و پس از آن User Rights Assignment وارد شوید.
در اینجا پالیسی Allow log on through Remote Desktop Services را خواهید یافت.
روی آن دابل کلیک کرده تا فرم تنظیمات آن باز شود.
سپس در آن با فشردن دکمه Add User or Group، کاربر یا گروه مورد نظرتان را در این پالیسی اضافه کنید.

رفع خطای Your credentials did not work در ارتباط ریموت دسکتاپ . آموزشگاه رایگان خوش آموز

در آخر فرم را OK کرده و سیستم را ریستارت کنید.

اگر روش های فوق هیچ کدام موثر نبوده، می توانید با تغییراتی در Local Group policy ویندوز مشکل را برطرف کنید.

روش هاي دسترسي به Group policy ويندوز

سپس مسیر زیر را در گروپ پالیسی ویندوز دنبال کنید:

Computer Configuration > Administrative Templates > System > Credentials Delegation

در این مسیر پالیسی Allow delegating default credentials with NTLM-only server authentication را بیابید.

رفع خطای Your credentials did not work در ارتباط ریموت دسکتاپ . آموزشگاه رایگان خوش آموز

گزینه Enabled را فعال کرده و سپس دکمه Show را کلیک کنید.

رفع خطای Your credentials did not work در ارتباط ریموت دسکتاپ . آموزشگاه رایگان خوش آموز

در فرم زیر، مقدار زیر را وارد و ok کنید:

 TERMSRV/*

دقیقا همین کار را با پالیسی های زیر هم انجام دهید:

Allow delegating default credentials

Allow delegating saved credentials

Allow delegating saved credentials with NTLM-only server authentication

پس از انجام تنظیمات در گروپ پالیسی، سیستم را ریستارت کرده و وضعیت ارور را بررسی کنید.

در آخر هم در برخی موارد، اعمال برخی تغییرات در رجيستري ويندوز می تواند مشکل را برطرف سازد. بنابراین ، در این مرحله ، برخی از تنظیمات موجود در رجیستری را تغییر خواهیم داد.

براي وارد شدن به رجيستري ويندوز مي توانيد به لينک زير وارد شويد:
وارد شدن به رجيستري ويندوز

پيشنهاد مي کنم قبل از هر گونه تغيير در رجيستري ويندوز، حتما از آن بک آپ بگيريد:
تهيه Backup از Windows Registry

سپس مسیر زیر را در رجیستری دنبال کنید:

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Lsa

در این مسیر، مقدار LsaCompatiblityLevel را یافته روی آن دابل کلیک کرده تا فرم تنظیمات آن باز شود. سپس در قسمت value data، عدد 1 را وارد و ok کنید.

رفع خطای Your credentials did not work در ارتباط ریموت دسکتاپ . آموزشگاه رایگان خوش آموز