برخی از کاربران اکسل گزارش کرده اند که در زمان باز کردن بازکردن فایل اکسل خطای Excel found unreadable content را دریافت کرده اند که تصویر پیغام را در شکل زیر مشاهده می کنید.







خطای مذکور برای برخی از کاربران فقط در یک سند خاص و برای برخی درگر در تمامی اسناد مشاهده می شود.
طبق گزارش کاربران و بررسی راه حل هایی که کاربران از آنها استفاده کرده و مشکل را برطرف ساخته اند، راه حل های زیر را گردآوری کرده ایم.

Opening Excel with Admin privileges

موردی که می تواند مشکل را دور بزند، این است که ابتدا اکسل را به صورت Run as admin اجرا کنید. البته این نوع باز کردن را در خصوص فایل اکسلی که هنگام باز کردن آن خطای Excel found unreadable content نمایش داده می شود، انجام دهید. معمولاً ، این اتفاق در سیستم هایی رخ می دهد که حساب کاربری فعال آنها دسترسی ادمین ندارد.
پس روی فایل اکسل مورد نظر کلیک راست کرده و گزینه Run as Administrator را کلیک کنید.

Moving the file into a different folder

اگر چه توضیحی رسمی در خصوص این راه حل وجود ندارد اما بسیاری از کاربران گزارش داده اند که فقط با انتقال فایل اکسل از یک فولدر به فولدر دیگر ، با موفقیت این مشکل را برطرف کرده اند.
پس شما هم فایل اکسلی که خطای Excel found unreadable content را دارد، Cut کرده و به فولدر دیگری paste کنید و سپس فایل را به صورت Run as Administrator اجرا کنید.

Saving the file as Web Page

یک روشی برای برخی از کاربرانی که با خطای Excel found unreadable content مواجه بوده اند، موثر بوده، این است که ابتدا فایل اکسل را با فرمت web page ذخیره کرده اند و سپس فایل Web page را به فرمت اکسل برگردانده اند. توجه داشته باشید که این راه حل نیست بلکه روشی که مشکل را دور می زند و بسیاری جواب داه است.
فایل اکسل مربوطه را باز کرده و پس از نمایش پیغام خطا، آن را Yes کنید.
File بروید ، Save As را انتخاب کنید و روی browse کلیک کنید.
هر نامی که می خواهید به این فایل تخصیص دهید ولی از کامبوباکس Save as type، گزینه Web Page (.htm, html.) را انتخاب کرده و سپس مسیر فایل را مشخص کرده و دکمه Save را کلیک کنید.



سپس برنامه اکسل را اجرا کنید و به منوی File رفته و گزینه Open را کلیک کنید.
سپس Browse کرده و همین فایل Html ای که قبل تر ذخیره کرده بودید را انتخاب کنید.



پس از اینکه فایل HTML در اکسل باز شد، دوباره از آن Save as بگیرید و حالا فایل اکسل را با فرمت Excel 97-2003 (.xls) ذخیره کنید.



حالا که فایل به فرمت XLS تبدیل شد، دیگر نباید خبری از ارور مذکور باشد.

Installing the Visual Basic component (Office 2010/2013)

یکی دیگر از دلایل خطای مذکور عدم وجود و یا خرابی و از بین رفتن Visual Basic component در آفیس نصبی 2010 یا 2013 است. برخی از کاربران که در زمان باز کردن هر فایل اکسل خطای مذکور را دریافت کرده اند، مشکل را در Visual Basic component یافته اند.
برای این منظور باید آفیس 2010 یا 2013 در سیستم تان را باید Repair کرده و یا اینکه دوباره آن را نصب کنید.
چه در Repair آفیس یا نصب مجدد آن، مانند تصویر زیر در مرحله زیر، از گزینه Visual Basic for Applications، آیتم Run from My Computer را انتخاب کرده و نصب را ادامه دهید.

Closing all Files and reopening Excel

چندین کاربر گزارش داده اند که برای آنها ، خطا فقط زمانی رخ می دهد که بیش از یک فایل اکسل به طور همزمان می خواهند باز کنند. اگرچه توضیحی رسمی در مورد دلیل وقوع آن وجود ندارد ، اما کاربران توجه شده اند که این مسئله مربوط به نوعی Cache است ، که در صورت پر شدن ، دیگر قادر به پردازش اسناد دیگری نیست.
برخی دیگر مشکل را اینگونه حل کرده اند که وقتی با خطای Excel found unreadable content مواجه شده اند، پیغام ها را No کرده و سپس تمامی فایل های اکسل را بسته و یک به یک آنها را باز کرده اند.

Ensure that the file is not blocked

همانطور که برخی از کاربران گزارش داده اند ، در صورت بلاک شدن فایلی که می خواهید باز کنید ، این پیام خطای خاص نیز ممکن است رخ دهد. بیشتر اوقات گزارش می شود که این مورد در مورد فایل های اکسلی که از طریق ایمیل یا اینترنت دانلود شده اند اتفاق می افتد.
روی فایل اکسل کلیک راست کرده و گزینه Properties را کلیک کنید. سپس در تب General، مطمئن شوید که تیک گزینه Unblock فعال است. سپس فایل را ok کنید.

Disabling Hardware acceleration

اگر منابع سیستم شما برای hardware acceleration کافی نباشد، این خطا باز هم محتمل است. پس می توانید hardware acceleration را در اکسل غیرفعال کنید. در لینک زیر نحوه غیرفعال کردن hardware acceleration در برنامه آفیس گفته شده و شما با استفاده از آن روش می توانید hardware acceleration را در اکسل غیرفعال کنید.