به شما در جلسه قبلی نشان دادیم که چطور باید اقدام به نصب Email Router کنید و آن را نصب هم کردیم و قرار شد در جلسه ای جداگانه، کانفیگ و پیکربندی آن را هم انجام دهیم. خب، در این جلسه همین کار را با انجام می دهیم. حالا تصمیم داریم با پیکربندی Email Router که در جلسه قبل نصب آن را انجام دادیم، ارتباط CRM و mail server را برقرار کنیم.


خب، برنامه Microsoft Dynamics CRM Email Router Configuration Manager را از منوی Start ویندوز اجرا کنید.





همه کارهایی که باید انجام دهید، در این فرم است. شما هم این امکان را دارید که CRM را هم به میل سروری مانند Exchange سرور متصل و Unified کنید و هم به سایر میل سرورهای سازمانی و غیرسازمانی خود جهت ارسال و دریافت ایمیل متصل کنید.
در مرحله اول باید یک Profile برای ایملهای ارسالی و دریافتی تان ایجاد کنید. پس از سمت سمت راست پنجره، دکمه NEW را کلیک کنید. بدین ترتیب وارد پنجره شکل زیر می شوید.



اول از هم باید برای این پروفایل یک نام در نظر بگیرید، این نام را در فیلد Profile name تایپ کنید. من اول تصمیم دارم که برای ایمیل دریافتی یک پروفایل ایجاد کنم پس از لیست کشویی Direction، آیتم Incoming را انتخاب می کنم.
قسمت مهم دیگر این فرم باید مشخص کنید که میل سرور شما Exchange است یا میل سرورهای دیگر. در قسمت Email Server Type، میل سرورتان را انتخاب کنید از آنجایی که من در این سناریو Exchange Server ندارم، پس POP3 را انتخاب می کنم. اگر Exchange را انتخاب می کردید، باید در قسمت Location، آدرس URL مربوط به Exchange Server را وارد می کردید. همچنین در قسمت Access Credentials، آیتم Other Specific را از لیست کشویی انتخاب می کردید و در دو فیلد ظاهر شده User name و Password، نام سرور Exchange به همراه نام کاربری را وارد و در فیلد Password، رمز عبور را وارد کنید.
اما من Exchange ندارم پس گزینه POP3 را انتخاب می کنم.



یکی از بخش های مهم این تنظیم، Authentication Type است که Clear Text را انتخاب کردم، چون ایمیل ها بصورت رمزنگاری نشده هستند.
در فیلد Email Server هم نام میل سرورتان را وارد کنید. اگر SSL ای هم در کار است، ایمیل های شما از mail server بصورت رمزنگاری شده وارد یا خارج می شوند، تیک گزینه Use SSL هم فعال کنید. سپس به برگ نشان Advanced بروید. در اوت لک هم شما برای ایمیل های دریافتی یا ارسالی شماره پورت را وارد می کردید. در اینجا هم باید این شماره پورتها را مطابق با میل سرورتان مشخص کنید.
حالا باید برای ایمیل های ارسالی هم پروفایلی ایجاد کنیم. مجددا دکمه New را کلیک کنید.
در فیلد Profile name یک نام برای این پروفایل در نظر بگیرید. از لیست کشویی Direction هم باید Outgoing را انتخاب کنید. چون قرار این بود که برای ایمیل های ارسالی پروفایل جدید ایجاد کنیم.
در لیست کشویی Email Server Type هم گزینه SMTP را انتخاب کنید. البته اگر Exchange online دارید، آن را انتخاب کنید. در فیلد Email Server هم باید SMTP میل سرور تان را مشخص کنید. و در آخر هم User Name و Password بای ارسال Email از این پروفایل را وارد کنید و تیک قسمت آخر پنجره را فعال کرده و فرم را OK کنید.



در ضمن در برگ نشان Advanced هم باید پورت های مربوط به ارسال ایمیل را مشخص کنید.
در ادامه به Tab یا برگ نشان deployments وارد شوید. در اینجا باید CRM Server را با این پروفایل های ایمیل که ایجاد کرده اید، ارتباط دهید.
دکمه New را کلیک کنید.



از قسمت آخر پنجره، Profile های Incoming و Outgoing را انتخاب کنید. در فیلد Microsoft Dynamics CRM Server باید URL مربوط CRM SERVER را مطابق با استانداردی که خواسته شده باید وارد کنید.
در قسمت Access Credentials هم باید Username و Password مربوط به CRM را وارد کنید و در آخر فرم را OK کنید.
حالا به برگ نشان Users،Queue.. واد شوید. اگر ایمیلهایی ارتباط CRM با میل سرور شما برقرار باشد و همچنین ایمیل هایی که برای User ها یا کاربران در فرم USER وارد کرده اید، Approve شده باشند،همگی در اینجا لیست می شوند. سپس این ایمیل های لیست را با کلیک روی دکمه Publish، توسط CRM قابل استفاده می کنید.



برای مشاهده سرفصلهای آموزش Microsoft Dynamic CRM 2016، لطفا اینجا کلیک کنید.