تیکت چیست؟ خوش آموز
تیکت ها در CRM راهکار
در این آموزش به مبحث تیکت ها در CRM راهکار می پردازیم. تیکت هر نوع درخواست، انتقاد، پیشنهاد، شکایت و ... می باشد که از سمت مشتری مطرح می شود و شما یا کارشناسان مجموعۀ شما آن را پیگیری می کنند. در CRM راهکار کلیۀ این ارتباطات ثبت و ضبط و پیگیری می شوند تا میزان رضایتمندی مشتری را بالاتر ببرید.
...